Opiniones de clientes de La Rueda Natural

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 533 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos ofrecidos en La Rueda Natural destacan por ser realmente naturales y sin tóxicos, lo que genera confianza en quienes los utilizan. El envío es otro aspecto altamente valorado, ya que los pedidos llegan rápidamente y en perfecto estado, a menudo al día siguiente de realizar la compra. Además, la atención al cliente es calificada de excelente, con respuestas rápidas y un servicio profesional que asegura una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
Ha tardado en llegar 5 días, me ha llegado la caja abierta y faltaba una muestra. Una pena porque los productos me gustan, pero el transporte fatal
Respuesta de La Rueda Natural
¡Nuestras más sinceras disculpas! La verdad que sentimos que se haya juntado todo. El pedido fue realizado el día 26, pero al tener pago por transferencia y no haber recibido el comprobante de la transferencia, tuvimos que esperar a que entrase en la cuenta y, justo coincidió, que el martes 28 fue festivo en Andalucía. Respecto al estado de la caja y la falta de muestras, hemos abierto una reclamación a la mensajería porque es la primera vez que nos pasa y además, fue causa de retraso en la entrega (debería haber sido 24 horas). Reiteramos nuestras disculpas y en el próximo pedido te mandaremos un obsequio de regalo para compensar las molestias ocasionadas. ¡Una vez más, nuestras disculpas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
Nos alegramos de que todo haya ido bien. Gracias por darnos la mejor valoración. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas! Nos alegramos de que todo haya ido bien.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
Gracias por valorarnos. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar cada día, por lo que no dudes en escribirnos para saber cómo podemos hacerlo. ¡Somos toda oídos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
El detalle de mandarme un regaló y lo rápido que llegó el pedido
Respuesta de La Rueda Natural
Nos alegramos de que te haya gustado el detalle, gracias por tomar el tiempo en valorarnos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Muy buena
Respuesta de La Rueda Natural
Muchas gracias por valorarnos, nos alegramos de que todo haya salido bien.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por valorarnos nuevamente! vuestra opinión es muy importante. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por valorarnos! tu opinión es muy importante. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo bien
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por valorarnos! Nos alegramos de que todo haya ido estupendamente. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Productos de gran calidad, mucha variedad y con repercusión social.. me encantan!
Respuesta de La Rueda Natural
Hola! Nos alegramos de que te gusten nuestros productos. Muchas gracias por la confianza y por haber tomado tiempo para valorarnos, para nosotras es muy importante vuestra opinión. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
El punto negativo lo pongo al reparto, puesto que, en mi ausencia, se le entregó a un vecino sin contactar antes conmigo
Respuesta de La Rueda Natural
Hola! Muchísimas gracias por informárnoslo. Lo sentimos muchísimo, es la primera vez que nos lo comunican, ya que siempre lo hacen con el consentimiento del destinatario. Trasladaremos la queja a la empresa de transporte para que no se repita. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Hola Cristina! Queremos darte las gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido genial.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Feliz Año nuevo! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido maravillosamente. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido bien. Le deseamos unas muy felices fiestas.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
Neceser Cosmética Ayurveda: Cuidado Piel Seca - Antiedad. Muy descontenta con esta tienda, después de pedir el neceser que menciono me lo mandan con productos que no he pedido, cuando llamo para reclamar me cuentan diferentes versiones, primero que esta equivocada la foto, luego que no había stock, cosa que me da igual, si no hay lo que pido lo mínimo es tener el detalle de comunicárselo al cliente. Pero ellos deciden mandarme productos totalmente diferentes a los que deseo, no vaya a se que pierdan dinero. Mi única opción devolverlo.... Almenos esperaba alguna clase de detalle ya qu soy una clienta habitual. Pero si preferís perder un cliente pues ya tenéis uno menos....
Respuesta de La Rueda Natural
Buen día, sentimos mucho que te sientas tan molesta con nosotras. Tal como se te explicó por teléfono, las dos versiones que comentas, en realidad, es la misma, una consecuencia de la otra. Por falta de stock de dos productos que contiene el neceser que elegiste, se sustituyeron por otros dos de la misma marca, información que tenía que haber estado actualizada en nuestra web. Por un error interno nuestro, no fue actualizada y es cuando tú haces tu compra. No se te comentó nada porque pensamos que ya estaba actualizada y que tú estabas informada. Cuando nos llamas, y nos notificas nuestro error, nos disculpamos e inmediatamente te decimos que puedes devolverlo y pediríamos la recogida , procediendo al abono en cuanto lo hayamos recibido y en el pedido siguiente te compensaríamos con algún regalito, aparte de los que siempre solemos enviar y que has estado recibiendo por tu fidelidad con nosotras. Reitero nuestras disculpas y sentimos mucho que por este fallo puntual nuestro, tomes la decisión de dejar ser clienta nuestra. Te deseamos unas Felices Fiestas y que el 2023 te traiga mucha salud y bienestar. Saludos. El equipo de LRN
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Envío rápido. También metieron un producto más como regalo, lo que me pareció muy amable por su parte. Tienen productos ecológicos y de residuo cero, lo cual me gusta mucho.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! La apreciamos muchísimo. Nos alegramos de que te haya gustado el regalito. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
Muchísimas gracias, por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Vuestra opinión nos importa mucho. Un saludo y feliz semana
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Son muy amables y eficientes!
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, Pilar. Muchas gracias por tu valoración y comentario, intentamos que siempre sea así.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Servicio de entrega muy rápido. Los productos con muy buena apariencia (todavía no utilizados)
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por la valoración! Esperamos que los productos le gusten tanto como el servicio. Estaremos encantadas de saber qué tal le han ido.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por la celeridad y por el detalle del regalo
Respuesta de La Rueda Natural
Gracias a ti por habernos elegido ¡Nos alegramos mucho que te haya gustado el regalito! Un abrazo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Productos naturales, ecológicos, respetuosos con el medio ambiente. Ahora bien, los gastos de envío son caros.
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, agradecemos muchísimo la valoración, así como la sinceridad. Debido a la situación mundial actual, las empresas de transporte no paran de incrementar los costes (por la subida del combustible, la guerra, etc) y desde La Rueda Natural, queremos apoyar a negocios locales. Trabajamos con un servicio de mensajería con franquicia y no centralizada, el coste puede llegar a ser un poco más elevado, aunque es en apoyo a las empresas locales.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
Gracias por las 5 estrellas. Vuestra opinión es importante para nosotras. ¡Feliz día!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y venia con regalito
Respuesta de La Rueda Natural
¡Hola! Agradecemos muchísimo la valoración. Nos alegramos de que te haya gustado el regalito. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto como siempre ??
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido excelente. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, Cristina ¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegramos de que todo haya ido bien en el pedido. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Compro Biobambu para toda la familia ??
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por el comentario! y por poner en práctica la higiene diaria Zero Waste cada día. ?? Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Fan de La Rueda Natural, servicio rápido
Respuesta de La Rueda Natural
Hola ¡Gracias por tu comentario! Nos alegramos de que todo haya ido bien en el pedido. Para nosotras siempre es un placer. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y rápidos en la gestión y envío
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es importante. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Muy buena, rapidez en mi pedido y con muestrecitas para probar.
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchísimas gracias! Vuestra opinión es muy importarte ¡Nos alegramos de que le guste! Que disfrute las muestras. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por la valoración! Vuestra opinión es muy importante. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Muchas gracias por la valoración! Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto! Encantada con La Rueda Natural, envío rápido y productos bio maravillosos
Respuesta de La Rueda Natural
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que te guste el servicio y nuestros productos. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
El envío muy rápido, en buenas condiciones y además un incienso de regalo y una muestra de crema. Y reciclando una cajita de cartón. No se puede pedir más.
Respuesta de La Rueda Natural
Hola Debora ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que haya ido todo muy bien. Que disfrutes las muestras. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de La Rueda Natural
¡Gracias por valorarnos! Nos alegramos de que haya ido todo bien en su pedido. Un saludo