La tienda en línea Krosfou se destaca por la rapidez en la entrega de sus productos, con muchos clientes destacando que los pedidos llegaron incluso antes de lo esperado. La calidad de los artículos es otro aspecto recurrentemente elogiado, con menciones específicas sobre la buena descripción y el cumplimiento de las especificaciones del producto. Además, el servicio al cliente ha recibido excelentes comentarios por su atención amable y eficiente; los usuarios han encontrado respuestas rápidas a sus dudas y una disposición para ayudar que supera las expectativas.
Hola, por el momento está bien, no he conducido desde la pieza en sí, está bien
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Respuesta de Krosfou
Gracias por su respuesta.
Nos alegra saber que la pieza le conviene y que cumple con sus expectativas.
E
elvio V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Gran amabilidad y disponibilidad
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E
Ernesto L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Venía con algunos problemas, no acoplaban correctamente los espárragos del bloque, tuve que ampliar con broca de 9mm para que encajara. Una vez montado la curva no es correcta, demasiado pronunciada que empujaba contra el bloque de motor y por último no trae espárragos en la conexión con el escape como el de fábrica. Tuve que colocar tornillos
Respuesta de Krosfou
Gracias por su comentario. En esta situación tan poco habitual, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con [email protected], que le proporcionará la asistencia técnica que necesite o le retirará la pieza (no utilizada) sin coste alguno si no es adecuada para su vehículo.
A
Andrea V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
¡Espero el rendimiento de la asamblea!
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Respuesta de Krosfou
Nos alegra saber que la entrega y el montaje fueron bien, no dude en ponerse en contacto con nosotros si nos necesita.
C
Cesar E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Todo según lo vendido
J
Jérôme B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Catalizador bien hecho, pero el codo después de la placa de nivel de turbo no es exactamente el mismo ángulo que el original. Como resultado, la tuerca es un verdadero dolor para apretar ya que no hay espacio para incluso una llave plana. Sin embargo, mi coche es como la noche y el día cuando se trata de poder, tanto poder, gracias a todo su equipo.
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J
Jean Luc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
BUEN PRODUCTO EXCELENTE SERVICIO DE ENTREGA FALTA TUERCA DE FIJACIÓN Y JUNTAS
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Respuesta de Krosfou
Buenas tardes, señor,
Ayer nos pusimos en contacto con usted y le enviamos un nuevo kit de montaje.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna duda.
A
Abdallah O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Buenas tardes Buen servicio y precio razonable. Lo recomiendo encarecidamente.
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F
Francesco S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
bien
Opinión traducida
V
Vito C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Buen producto.
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L
Lansana D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Genial. Recogí mi paquete en el depósito al día siguiente.
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Z
Zaheer P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2022
bueno super rápido
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C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Muy satisfecho . Podría tener otra pequeña reducción en el precio y sería de primera clase.
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Respuesta de Krosfou
Gracias por su compra: nuestros precios de fábrica son imbatibles. Además, somos la única empresa del mercado que ofrece una garantía de 3 años, una garantía de fiabilidad y que puede distribuir nuestros productos en 2-3 horas a todo el mundo (particulares, talleres y mayoristas).
J
Jean-Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Servicio satisfactorio. Sin embargo, me hubiera gustado que me devolvieran los puntos en lugar de una nota de crédito.
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Respuesta de Krosfou
El principio del programa de fidelidad consiste en acumular puntos por cada pedido realizado y utilizarlos en pedidos posteriores.
F
Frantz I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
El sitio es bastante fácil de utilizar. El plazo de entrega (tramitación y envío del paquete) me pareció correcto, sobre todo en estos tiempos difíciles.
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G
Georges G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Bien, entrega a tiempo (5 días en lugar de 3 como se indica en la página web). Pedido el 24 y recibido el 31.
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D
Denis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Pieza conforme pero embalaje dañado y rehecho. Me faltan tornillos y tuercas.
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Respuesta de Krosfou
Gracias, señor, por su comentario y por la agradable conversación que mantuvimos el 24/6 cuando le devolvimos la llamada. Su comentario ha sido transmitido a la agencia de transportes y al equipo de logística con el fin de mejorar la calidad del servicio. Hemos tomado nota de que no necesita que le enviemos tornillos y pernos nuevos, la mayoría de los cuales se encontraban en el embalaje.
L
lansana D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Entrega rápida
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H
Herve A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Mi pedido llegó muy bien.
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F
Frederic H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Precio justo pero debe mejorar la calidad de las piezas.
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Respuesta de Krosfou
Gracias por su comentario y por nuestra conversación telefónica. Su percepción de la calidad se basa en información incompleta: con la tecnología Krosfou 2019, los escudos térmicos de las piezas originales a menudo ya no son necesarios. Es más, la cerámica de alta calidad que utilizamos en nuestros monolitos (con un revestimiento innovador único) ofrece un rendimiento mucho mejor que la cordierita. Esperamos seguir ampliando nuestro FAQ y le agradecemos su confianza.
B
Bruno D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2019
entrega rápida
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J
Jean-Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
entrega a tiempo, bien embalado, sin preocupaciones
Opinión traducida
J
Josiane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2019
muy satisfecho
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A
Abdelouab A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
Muy rápido
Opinión traducida
A
Abdurrahman C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Eficaz
Opinión traducida
A
Abdel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Fap recibido a tiempo, satisfecho Recomiendo este sitio
Opinión traducida
S
Sandrine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Muy buena información telefónica. Pedido realizado el viernes por la mañana, paquete recibido el sábado por la mañana.
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P
Patrick W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2019
el sitio no esta mal! pero la entrega muy muy mal!
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Respuesta de Krosfou
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web. Hemos informado a la dirección de UPS de este retraso inusual en la entrega: el artículo se recibió a las 14:47 en lugar de a las 12:00.
J
Jean-Yanne E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Producto de muy buena calidad; se instala fácilmente en lugar del original, ¡incluso con la protección térmica! Por otra parte, el servicio de entrega supuestamente muy rápido (6 días) proporcionado por UPS debería estar prohibido, ya que mi paquete se quedó atascado en la aduana, ¡y lo recibí después de 3 semanas! Me costó 110e en FDP en lugar de 39e por correo para nada, + 88e en derechos de aduana!
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Respuesta de Krosfou
Estimado Señor, a raíz de nuestra conversación telefónica de ayer, hemos informado a la dirección de UPS: es la 1ª vez que se produce un PB de este tipo con la Aduana de la Reunión: los 10 últimos envíos a la isla fueron realizados cada uno por UPS en 2 ó 3 días. Gracias por informarnos. El equipo de Krosfou le agradece su confianza.
C
Christian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2019
muy buena recepcion telefonica.pedido recibido dos dias despues.recomiendo este sitio
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J
Josiane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2018
plazo de entrega bastante largo por lo demás todo bien
Opinión traducida
G
Gwenaëlle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2018
Fino
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M
Michel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
sencillo y claro
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Y
Yohann D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
bien
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A
Alban A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
muy atentos al teléfono. comprobaron las existencias y me llamaron para confirmar la entrega urgente al día siguiente, ya que estaba muy ocupado.
Opinión traducida
F
Francis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2018
¿Dar mi opinión? ¡Son nuestros primeros pedidos!
Opinión traducida
J
Jean-Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2018
SITIO AGRADABLE Y PROFESIONAL
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K
Kader B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2017
Muy bien...buen contacto humano GRACIAS
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A
Antoine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2017
pequeño problema resuelto rápidamente con profesionalidad muy buena
Opinión traducida
J
Jean-Paul L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Empresa receptiva que tenía el producto que buscaba a un precio razonable.
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Respuesta de Krosfou
Lamentamos que el transportista no haya podido entregar la pieza en el plazo indicado, pero estamos encantados de que haya podido montarla usted mismo con éxito.
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