Opiniones de clientes de Krosfou

9,6 /10

Basada en 402 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea Krosfou se destaca por la rapidez en la entrega de sus productos, con muchos clientes destacando que los pedidos llegaron incluso antes de lo esperado. La calidad de los artículos es otro aspecto recurrentemente elogiado, con menciones específicas sobre la buena descripción y el cumplimiento de las especificaciones del producto. Además, el servicio al cliente ha recibido excelentes comentarios por su atención amable y eficiente; los usuarios han encontrado respuestas rápidas a sus dudas y una disposición para ayudar que supera las expectativas.

Opiniones de 3 estrellas

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Ernesto L.

Publicado el 11/10/2024 à 05h24 tras una compra de 07/10/2024

Venía con algunos problemas, no acoplaban correctamente los espárragos del bloque, tuve que ampliar con broca de 9mm para que encajara. Una vez montado la curva no es correcta, demasiado pronunciada que empujaba contra el bloque de motor y por último no trae espárragos en la conexión con el escape como el de fábrica. Tuve que colocar tornillos

Respuesta de Krosfou Publicada el 19/10/2024

Gracias por su comentario. En esta situación tan poco habitual, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con [email protected], que le proporcionará la asistencia técnica que necesite o le retirará la pieza (no utilizada) sin coste alguno si no es adecuada para su vehículo.

Frederic H.

Publicado el 29/11/2019 à 06h57 tras una compra de 13/11/2019

Precio justo pero debe mejorar la calidad de las piezas.

Opinión traducida

Respuesta de Krosfou Publicada el 02/12/2019

Gracias por su comentario y por nuestra conversación telefónica. Su percepción de la calidad se basa en información incompleta: con la tecnología Krosfou 2019, los escudos térmicos de las piezas originales a menudo ya no son necesarios. Es más, la cerámica de alta calidad que utilizamos en nuestros monolitos (con un revestimiento innovador único) ofrece un rendimiento mucho mejor que la cordierita. Esperamos seguir ampliando nuestro FAQ y le agradecemos su confianza.

Patrick W.

Publicado el 06/03/2019 à 19h59 tras una compra de 05/03/2019

el sitio no esta mal! pero la entrega muy muy mal!

Opinión traducida

Respuesta de Krosfou Publicada el 07/03/2019

Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web. Hemos informado a la dirección de UPS de este retraso inusual en la entrega: el artículo se recibió a las 14:47 en lugar de a las 12:00.

Jean-Yanne E.

Publicado el 22/01/2019 à 05h31 tras una compra de 28/12/2018

Producto de muy buena calidad; se instala fácilmente en lugar del original, ¡incluso con la protección térmica! Por otra parte, el servicio de entrega supuestamente muy rápido (6 días) proporcionado por UPS debería estar prohibido, ya que mi paquete se quedó atascado en la aduana, ¡y lo recibí después de 3 semanas! Me costó 110e en FDP en lugar de 39e por correo para nada, + 88e en derechos de aduana!

Opinión traducida

Respuesta de Krosfou Publicada el 24/01/2019

Estimado Señor, a raíz de nuestra conversación telefónica de ayer, hemos informado a la dirección de UPS: es la 1ª vez que se produce un PB de este tipo con la Aduana de la Reunión: los 10 últimos envíos a la isla fueron realizados cada uno por UPS en 2 ó 3 días. Gracias por informarnos. El equipo de Krosfou le agradece su confianza.