Opiniones de clientes de Kiwi Saint Tropez

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 456 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Kiwi Saint Tropez ofrece productos de calidad y un diseño atractivo que se refleja en trajes de baño y prendas ligeras con buen ajuste y comodidad, además de una entrega rápida y fiable. Los clientes destacan la facilidad de pedido, la rapidez de envío y un servicio al cliente atento que resuelve incidencias de forma profesional. También se aprecia una relación calidad-precio favorable y descripciones fieles a lo recibido, con productos que cumplen expectativas y brindan una experiencia de compra agradable. El carácter estival y la sensación vacacional se mencionan como un plus que añade atractivo a la selección.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Artículo conforme a mis expectativas y entrega rápida.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora Madeleine,
Gracias por su mensaje. Estamos encantados de que todo le convenga.
Que tenga un agradable día.
Atentamente,
L
Laurence A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Mucho producto - un poco caro, pero buena calidad
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora Ayache,
Gracias por su mensaje.
Estamos encantados de que todo le convenga.
Nuestras rebajas comenzarán el 12
Que tenga un agradable día.
Atentamente,
El servicio al cliente
C
Cyrille D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2026
Ok
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señor Duvergne,
Gracias por su mensaje.
Estamos encantados de que todo le convenga.
Que tenga un agradable día.
Atentamente,
El servicio al cliente
M
Marie Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2026
He comprado 2 camisetas de lino blancas - la primera era perfecta - cuando abrí los caballos anoche todas las espaldas de la camiseta estaban manchadas - Hoy las voy a lavar y espero que las manchas desaparezcan - A seguir
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora Collado.
Acabamos de leer su mensaje.
¿Por qué no ha contactado al servicio al cliente?
Hemos apartado dos camisetas para usted.
Le hemos enviado una etiqueta de devolución gratuita.
Las camisetas se enviarán al recibir su paquete.
Atentamente,
El servicio al cliente
C
Catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2026
La alerta sobre la disponibilidad del producto funcionó bien... Así que pude beneficiarme de las rebajas en el modelo deseado :)
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora Martin Hervochon,
Gracias por su mensaje.
Estamos encantados de que todo le convenga.
Que tenga un agradable día.
Atentamente,
L
Laurence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Excelente
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora De la chapelle,
Gracias por su amable mensaje.
Estamos encantados de que todo le convenga.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El servicio al cliente
E
Emily L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
La ropa es encantadora, la entrega etc. bien y el servicio al cliente bueno, sin embargo, el sitio web no tanto y podría mejorar mucho.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Estimada Sra. Lazenby,
Gracias por su mensaje.
Nos alegra que todo haya sido perfecto.
Que tenga un buen día.
Saludos,
L
Laure R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Talla bien
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M
Michel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Calidad no es la mejor. Dificultades para ajustar la longitud de las piernas. No es la misma talla de origen.
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I
Ingrid B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Recuperar su dinero después de devolver es extremadamente difícil.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Buenos días,
Hemos recibido el envío de devolución el 17 de marzo. El reembolso se realizó el 20 de marzo.
Atentamente,
V
Valérie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Los trajes de baño son pequeños y me di cuenta tarde
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C
Chrystele V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Suéter bonito recibido rápidamente pero destiñe mucho al lavar (lavado a mano en frío)
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I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Muy bien, gracias
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria.
F
Fatima C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Muy buena calidad y productos muy bonitos, recomiendo ++++
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su adorable mensaje.
¡Estamos encantados de que la calidad y nuestros productos le gusten tanto! Su recomendación nos conmueve enormemente y motiva a todo nuestro equipo.
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Calidad del producto y rapidez de la entrega
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su comentario positivo!
Estamos felices de que la calidad de nuestro producto y nuestro servicio de entrega hayan estado a la altura de sus expectativas.
R
RENE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Bien.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su opinión!
Estamos encantados de que esté satisfecho.
P
Pascale
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Devolución fácil. Pequeño inconveniente. Los gastos de envío no son reembolsados.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario. La entrega en Francia Metropolitana es gratuita a partir de 50€ de compra. No reembolsamos los gastos de envío, ya que se han gastado para el envío de su paquete.
T
Thanie K.
Nota: 3 de 5
Lo recogí por mi cuenta de los mensajeros... ¡Entiendo que no fue tu culpa! Cuando probé la banda elástica de la parte superior del bikini estaba rota... ¡Tuve que repararla! Me fui de fin de semana y la banda elástica de la parte inferior estaba rota!! ???
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Te hemos enviado el número de seguimiento de tu paquete. Fue entregado en la oficina de correos el 14 de junio. Podemos ver que fue recogido el 20 de junio.
R
RAPHAEL N.
Nota: 4 de 5
Estando jubilada y sin grandes ingresos, pero siempre atraída por tu marca, aprovecho las rebajas y estoy satisfecha porque comprar en sitios... me asusta.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola Raphael, es maravilloso saber que sigues apreciando nuestra marca. Estamos encantados de que hayas encontrado tu felicidad con tus compras durante las rebajas. Entendemos tus preocupaciones sobre las compras en línea, pero ten la seguridad de que nuestro equipo trabaja incansablemente para garantizar una experiencia de compra segura y agradable para todos nuestros clientes. ¡Que tengas un buen día!
V
Valérie
Nota: 4 de 5
Producto conforme a las expectativas y entrega rápida.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu comentario :)
S
serge V.
Nota: 4 de 5
Precio agradable, entrega rápida, producto tal como se vio en la red, paquete intacto.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su comentario :)
D
Dagwin L.
Nota: 4 de 5
¡Todo va bien!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario.
V
Valeria
Nota: 4 de 5
Compré 2 trajes de baño. Entrega puntual. Trajes realmente bonitos y originales
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su comentario :)
C
Colette P.
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega rápido, devolución facilitada,
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario :)
N
Naninette
Nota: 4 de 5
Bonito traje bien cortado, bonito color
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario :)
D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y calidad ok
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario.
F
francois J.
Nota: 3 de 5
Vivo en AIX EN PROVENCE y comencé a mirar en su sitio y constaté que existía una tienda en Cassis, pero no se podía contactar por teléfono. Fui allí y constaté que ya no existía. Muchos kilómetros que me habrían sido ahorrados si su sitio estuviera actualizado. No encontré el color de mi elección para los pantalones que pedí, y al no encontrarlo, le envié un correo, y traté de contactarle varias veces por teléfono, para evitarme un viaje de ida y vuelta Aix Saint Tropez. Por desesperación, tomé un color que ya tenía, aunque estoy casi segura de que otros colores estaban disponibles en mi talla. Una pena para mí y para ustedes porque también contaba comprar un suéter.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, nuestra tienda de Cassis está abierta solo en verano. Estamos disponibles por teléfono al 09 79 71 51 88 así como por correo electrónico a la dirección [email protected] de lunes a viernes de 8:30 a 17:00. Si el artículo pedido no le conviene y no ha sido usado, aún tiene la posibilidad de devolverlo gratuitamente generando su etiqueta de devolución prepagada desde la pestaña "devolución" que se encuentra en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web. Le reembolsaremos al recibir su paquete.
V
VIRGINIE
Nota: 4 de 5
Primera orden en este sitio y fue entregada rápidamente. Pero la chaqueta que compré era demasiado corta mientras que en las fotos del sitio era de longitud normal, así que muy decepcionado porque era exactamente el color que quería. Así que lo devolví y me reembolsaron rápidamente, está muy bien.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su respuesta, realmente lamentamos que el producto no le convenga.
K
Karine B.
Nota: 4 de 5
Buenos plazos de entrega pero la talla es realmente aleatoria según el producto seleccionado
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono y por correo electrónico de 8:30 a 17:00 para informarle y asesorarle. Además, si los artículos pedidos no le satisfacen, tiene la posibilidad de devolverlos para proceder a un cambio o a un reembolso.
O
Odile R.
Nota: 3 de 5
Pantalones muy largos..
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, nuestro servicio al cliente está disponible por teléfono así como por correo electrónico para informarle y asesorarle especialmente sobre las tallas y el corte de los productos. Además, si el producto está en su estado original (no usado y etiquetado), tiene la posibilidad de devolverlo gratuitamente gracias a su etiqueta de devolución prepagada. Puede consultar nuestra política de devoluciones en el reverso de su factura o en la pestaña de devoluciones que se encuentra en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web.
M
Marie
Nota: 4 de 5
Kiwi siempre tiene unos trajes de baño geniales. Camiseta UV impecable. Listo para usar, fácil de combinar en un guardarropa casual. Solo un pequeño inconveniente con el corte de las mangas del vestido jirafa. Afortunadamente, el servicio postventa es reactivo y concienzudo, que llama para verificar si hay reembolso o cambio de talla. Están obligados a proponer otro modelo en stock. Realmente una empresa con cualidades humanas orientadas al cliente.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su amable respuesta :)
R
RAYNALD L.
Nota: 4 de 5
Quizás un solo inconveniente, el embalaje que encuentro ligero. En mi última entrega, solo un film estirable para el envío de los 2 productos y cuando recogí mis productos en el Pick-up, el plástico estaba bastante dañado. Por suerte, nada que reportar.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta. En cuanto al envío de nuestros paquetes, utilizamos sobres diseñados especialmente para el envío de mercancías. Tomamos su opinión muy en serio y realmente lamentamos que su paquete esté dañado. Vamos a tener más cuidado en nuestros próximos envíos.
J
John M.
Nota: 4 de 5
Proceso sin problemas, entrega a tiempo. Tengo otros disfraces de Kiwi y este fue tan bueno como esperaba. Un poco decepcionado porque no vino en su bolsa a juego, lo cual es importante para mí también para organizarlos en un cajón.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por tus comentarios. Para todas nuestras camisetas de hombre, se incluye una bolsa de tela a juego en el bolsillo trasero de la camiseta.
K
karine B.
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz, gracias
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
M
MSE S.
Nota: 3 de 5
No he recibido un seguimiento para la entrega y persisto en que es increíble que no facturen sin IVA para las empresas europeas fuera de Francia!!!!!!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, respecto al seguimiento, ¿ha consultado sus correos no deseados? Facturamos sin IVA para los pedidos enviados fuera de la CE.
M
Mme S.
Nota: 3 de 5
Mi punto de entrega no ha sido respetado. Los vestidos son más pequeños de lo habitual.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, hemos enviado su pedido al punto de recogida Valses des fleurs, pero este punto de recogida rechazó la entrega porque estaba saturado. Además, si los artículos pedidos no le satisfacen, puede devolvernoslos gratuitamente y le reembolsaremos al recibir su paquete.
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
Para los hombres y por lo tanto en mi caso, solo se pueden tener dudas sobre la talla adecuada. Así que no compramos. Una pena.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, nuestro servicio al cliente está disponible por teléfono así como por correo electrónico para asesorarle y responder a todas sus preguntas. Además, si un artículo no le conviene, puede devolverlo y procederemos a un cambio o a un reembolso. Nuestras devoluciones son gratuitas solo desde Francia Metropolitana.
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
Productos de calidad y entrega rápida!! Recomiendo.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su respuesta :)
R
RAPHAEL N.
Nota: 4 de 5
Siempre he comprado bikinis, bolsos, vestidos, camisetas, y para mi marido polos, bañadores, camisas, etc...... todos los artículos son inusuales, y aún tengo bastante ya que había hecho el pleno de ropa en la tienda.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por tu respuesta :)
D
Dominique J.
Nota: 3 de 5
Los productos están poco descritos. Por ejemplo, no se da ninguna dimensión para los bolsos, solo «tamaño medio o grande», lo cual es muy subjetivo. Tampoco se menciona si se proporciona una correa o no. Tuve que llamar a una tienda para obtener información.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, nuestras bolsas ícono tienen efectivamente dos tamaños estándar: Mediana (58x32x18 cm) y Grande (65x37x21 cm), también están equipadas con una correa interior. Nuestro servicio al cliente está disponible por teléfono al 09 79 71 51 88 así como por correo electrónico a la dirección [email protected] para responder a sus preguntas.