Opiniones de clientes de Kiwi Saint Tropez

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 456 opiniones publicadas
5 1 231 85% 4 103 7% 3 42 3% 2 30 2% 1 50 3%

Resumen de las opiniones

Kiwi Saint Tropez ofrece productos de calidad y un diseño atractivo que se refleja en trajes de baño y prendas ligeras con buen ajuste y comodidad, además de una entrega rápida y fiable. Los clientes destacan la facilidad de pedido, la rapidez de envío y un servicio al cliente atento que resuelve incidencias de forma profesional. También se aprecia una relación calidad-precio favorable y descripciones fieles a lo recibido, con productos que cumplen expectativas y brindan una experiencia de compra agradable. El carácter estival y la sensación vacacional se mencionan como un plus que añade atractivo a la selección.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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B
BERNARD B.
Nota: 3 de 5
FINALIZACIÓN DE LAS CAMISETAS
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, No entendimos bien su respuesta. ¿Tiene algún comentario sobre el acabado de nuestras camisetas? Saludos cordiales
S
simon
Nota: 3 de 5
Entrega ok pero un poco decepcionado con la calidad de las prendas
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta, ¿qué producto le decepcionó? Saludos cordiales
A
Alain V.
Nota: 1 de 5
Paquete enviado no conforme a la orden. Talla M en lugar de L pedida. Devolución al remitente.
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamento este error en la preparación de su pedido, nuestro servicio al cliente resolverá su problema lo antes posible. Saludos cordiales
L
Latifa K.
Nota: 1 de 5
Hola, esta es la segunda vez que pido en el sitio web de kiwi. Mi primer pedido fue genial, pero en mi segundo pedido recibí tres camisetas en la talla incorrecta. Pedí XL y recibí S. :( tan triste
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Querido, parece que has pedido una camiseta en XXL y 3 camisetas en pequeño, por favor revisa tu factura. No dudes en contactarnos si deseas hacer un cambio de tamaño. Saludos cordiales
D
Danielle D.
Nota: 3 de 5
No recibí uno de los tops de bikini y uno se dobló un poco... decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, sentimos mucho saber que tuviste un problema con tu pedido, ¿contactaste al servicio al cliente para esta situación? [email protected] Saludos cordiales ?
A
Agata B.
Nota: 1 de 5
Mi hijo tiene 14 años y compramos talla 16, ¡y los bañadores son pequeños! Vivo en la República Dominicana y es muy difícil cambiarlos (al menos de talla). Gracias
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, oh no... lamentamos saber que los bañadores no te quedan bien, es posible hacer un cambio pero es cierto que el envío postal desde la República Dominicana es complicado. Sabes que estamos disponibles por correo [email protected] o teléfono +33979715188 si necesitas asistencia para tu cambio.
A
Amélie
Nota: 3 de 5
Muy, muy bonita la chaqueta, pero es muy fina y no parece muy sólida
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias, vamos a transmitir su opinión a nuestro servicio de producción. Que tenga un buen día
C
christiane S.
Nota: 1 de 5
Lamento mucho, pero no estoy satisfecha en absoluto. Hice un pedido hace diez días de aproximadamente 70 euros y todavía no he recibido nada. Tuve que escribir al servicio al cliente que me informa que mi paquete ha desaparecido... Por teléfono no logro contactar con nadie y no puedo responder a su correo (que debe ser automático)...
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos saber que ha tenido un problema con su entrega. Nuestro servicio al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:30 a 11:00 debido a la situación actual en Francia. Acabo de recuperar su número de pedido, para poder hacer un seguimiento de su pedido mañana, con el fin de encontrar una solución. Le pedimos disculpas de antemano, resolveremos este problema lo más rápido posible para que esté satisfecho. Atentamente.
T
THONNON M.
Nota: 3 de 5
Hola, soy su muy antigua y fiel clienta y solía comprar mis trajes de baño en la tienda en París 6º. Debido a problemas de salud, no puedo desplazarme allí desde hace más de dos años. Así que decidí pedirlos por Internet. Sin embargo, no tengo la posibilidad de probármelos. Por esta razón, no estoy completamente satisfecha con el último pedido. Además, creo que sus trajes de baño anteriores eran más bonitos. Pero es mi opinión subjetiva. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos saber que no está completamente satisfecha con nuestros productos. ¿Ha visto que hay una etiqueta de devolución gratuita en su paquete? Atentamente.
F
Fabienne B.
Nota: 3 de 5
El pedido no era conforme a mi solicitud. Servicio al cliente muy reactivo. Reembolso rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamento este error de preparación... ¡Que tenga un buen día!
V
Véro
Nota: 3 de 5
Bañadores de una pieza solo forrados en la parte inferior.
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta. De hecho, los bañadores de una pieza están forrados únicamente en las partes que no pueden aceptar transparencia una vez mojadas. Esto también permite tener un bañador que se seca más rápido. ¡Buen día!
P
ppz
Nota: 3 de 5
DECEPCIONADO POR EL COLOR
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿encontraste que el color no era conforme a la foto? Gracias por su comentario
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