Por lo que a nosotros respecta, los productos pedidos en el sitio. Nos dijeron que algunos accesorios de nuestro pedido estaban agotados. Una llamada telefónica dio lugar a una solución que implicaba otro producto. Eso es verdadero servicio al cliente. El pedido se entregó a tiempo. Perfecto
Opinión traducida
G
Geraldine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Expédition rapide Simple à installer Lampe conforme au site internet Application sympa
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su crítica positiva.
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2024
Super Como se describe
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su comentario positivo
J
Jean-Jacques D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2024
Tal como se describe, podría ofrecerse con mando a distancia.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por tu opinión y por tu idea para un mando a distancia en la que pensaremos.
L
Leopold D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Muy buena respuesta y buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias de nuevo
E
Eric H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Muy buen producto, muy práctico. Y fácil de instalar
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su crítica positiva.
O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2024
El producto cumple perfectamente mis expectativas, la transacción y la comunicación perfectas
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su comentario positivo
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Muy buen producto Fácil instalación
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por sus amables palabras.
B
Beatrice I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Recibido rápidamente y como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Hola y gracias por su comentario, pero la puntuación de 1 significa que no está satisfecho. ¿Ha habido algún problema?
N
Nicole L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Estoy encantado con el producto, muy rápido de instalar y programar Nicole
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias
M
Marten K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Entrega rápida; embalaje cuidado; montaje fácil; APP funciona desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su comentario positivo
F
François A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Todo ha ido bien
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias
H
Hanneke K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
¡Muy buen producto, excelente luz, fácil de instalar, tal vez sólo para recargar un poco frágil, pero te acostumbras a ella!
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos. Estamos trabajando para cambiar a USB-C para la carga.
T
Thierry D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Excelente producto. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias
P
Pierre H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Fácil de instalar, realza la(s) pintura(s).
Opinión traducida
J
Jean-François S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Entrega rápida. Satisfecho con el producto.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias de nuevo por todos sus elogios
P
Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Justo lo que buscábamos. Discreto, muy eficaz y fácil de instalar, gracias a las instrucciones suministradas. Los mandos del smartphone son muy intuitivos. Antes de hacer el pedido, teníamos algunas preguntas. Las respuestas se nos dieron muy rápidamente, por correo electrónico o por teléfono. Gracias a empresas cada vez más serias, compraremos cada vez más productos franceses. Gracias al equipo de Kartlight.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por sus comentarios y esperamos reforzar el tejido económico francés.
R
Robert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Muy buen servicio y producto
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su crítica positiva, que nos anima una y otra vez.
B
BRIGITTE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Estoy completamente satisfecho con el artículo pedido. Cumple mis expectativas. Además, estoy muy satisfecho con la asistencia telefónica que recibí para la puesta en servicio. La instalación fue fácil, pero me faltaba un pequeño componente que me suministraron inmediatamente.
Opinión traducida
B
Bertrand P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
La luz cálida de 2700k que emite resalta magníficamente las pinturas antiguas. Su manejo es sencillo gracias a la aplicación para smartphone. Además, no dude en ponerse en contacto con K'artligth: estaremos encantados de atenderle.
Opinión traducida
R
romain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Buen producto, la única pega es la calidad del plástico de impresión 3D, que creo que hay que revisar. Quizás también un sistema de fijación para la batería?
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por sus comentarios. Es cierto que la impresión 3D da un aspecto artesanal, y algunos clientes lo aprecian más que otros. El sistema de fijación de la batería ha sido estudiado y hay tantos casos diferentes que no hemos encontrado una solución universal. El hecho de que la batería sea libre permite colocarla donde se quiera, en función de cómo se cuelgue el tablero.
B
BERNARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Muy satisfecho con mi primera experiencia. Volveré muy pronto.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias de nuevo
D
David K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Equipo conforme. Muy buena acogida cuando lo recogí, con explicaciones. Lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su comentario, se lo agradecemos mucho.
E
Elisabeth R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
un poco largo pero llegó bien y corresponde a la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su nota. Es cierto que últimamente hemos tenido un plazo de entrega largo y no habíamos previsto tanta demanda. Desde entonces nos hemos organizado y fabricamos más rápido.
S
Sylvie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
En proceso de instalación, el sistema es tan ligero como ingenioso. Voy a comprar el banco de la energía para las fotos en la escalera lejos de los enchufes.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias de nuevo por su comentario
G
Gilles F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Plástico barato, pero gran iluminación, eso es lo que queremos.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por tu comentario. De hecho, se trata de un plástico de origen vegetal impreso con una impresora 3D, lo que le da un aspecto más tradicional, pero es un plástico robusto y mucho más limpio que otros plásticos.
G
gerald S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Muy buen renderizado. Sólo hay que afinar la detección
Opinión traducida
P
Pier Luigi G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Entrega rápida y artículo perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su opinión. Disfrute con la iluminación.
V
Vanessa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Lámpara muy elegante... luz cálida y muy eficaz... la aplicación funciona perfectamente... añade un toque de modernidad.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la lámpara cumpla sus expectativas en cuanto a diseño, calidez luminosa y eficacia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de ayudar a dar un toque de modernidad a su espacio.
J
Jean philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Muy buen producto. Muy fácil de instalar. Recomiendo encarecidamente la pequeña base de carga lateral. Comprar sin moderación 👍👍👍👍
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por tu opinión, que nos motiva aún más. El pequeño dock del lateral es el cable de carga magnético, lo cual es de agradecer.
Saludos cordiales
A
Alfredo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Preciosa iluminación, los cuadros destacan perfectamente sin necesidad de agujerear las paredes. ¡GENIAL! Absolutamente GENIAL
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C
Christian S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Uno de los dos apliques no tiene toma micro-USB en la parte inferior de la luz
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Sentimos las molestias que le hemos causado. Reemplazaremos la lámpara inmediatamente ya que no tiene acceso al conector micro USB. Esperamos que su valoración no afecte a su apreciación del producto.
G
Grard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Muy satisfecha con mi compra de la lámpara Silhouette, producto de primera, no hace falta buscar otro sitio, de hecho voy a pedir hoy la lámpara Horizon y me la entregan rápido.
Opinión traducida
G
GUY C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Quedé totalmente satisfecho con la entrega y los resultados, que realmente realzaron mis lienzos. También cabe destacar que la célula activa la luz cuando alguien pasa, lo que resulta muy agradable en una entrada, por ejemplo. Lo único que lamento es la falta de un cable para recargar la batería. Problema resuelto inmediatamente después de mi reclamación a KARTLIGHT. Sólo puedo recomendar esta compra. Guy C
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su comentario tan positivo. Es cierto que el cable de carga no está incluido en el kit de la lámpara. Buscaremos una solución para que no haya ambigüedad a la hora de hacer el pedido.
M
MarieClaire M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Plazo cumplido - Producto conforme a lo esperado
Opinión traducida
C
Claudie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Producto según lo anunciado. Por otro lado mala experiencia con la entrega por Collissimo.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Lamentamos que la entrega haya sido un problema, transmitiremos su comentario a Colissimo.
H
Herv J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Entregado a tiempo. El equipo cumplió nuestras expectativas. Opciones de ajuste de la luz realmente interesantes.
Opinión traducida
M
Michel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Gracias por sus consejos. muy satisfecho
Opinión traducida
G
Guy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Es una pena que no suministren el cable mini usb de 1 metro.
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Gracias por su nota. Es cierto que no suministramos el cable de recarga micro USB para evitar añadir cables a los que ya tienen muchos clientes, pero está incluido en los accesorios a 4 euros inc. Algunos clientes piden el cable magnético, que facilita aún más la recarga.
H
Hanneke K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Muy buen producto, fácil de instalar, ¡perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Kartlight
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya disfrutado de Kartlight y de que nuestro producto le haya parecido bonito y fácil de instalar.
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