Español
★★★★★
basado en 4956 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Producto bien embalado y plazos respetados!
Problema de entrega y comunicación, pero recibí mi paquete y ustedes han estado muy disponibles tanto por correo como por teléfono. Gracias
Recomiendo encarecidamente, es una bonita tienda para encontrar productos de Canadá. Envío super. ¡Gracias!
Pedido fácil de hacer. Pequeño problema de entrega (retraso). Servicio al cliente excelente, atento al problema encontrado (error de referencia en el pedido). Gesto comercial.
Servicio rápido, muy bien embalado, precio interesante, envío gratuito, todo muy bueno. Lo recomiendo a mi alrededor.
Muy bien
Perfecto como siempre
Muy buen producto
El sitio es particularmente fluido y bien hecho
Puedes confiar más que en esta empresa. Cliente desde hace muuuucho tiempo en Kanata. Entrega impecable, paquete bien protegido. Servicio al cliente perfecto, el error informático no causó problemas. ¡Gracias!
Todo salió muy bien durante este pedido de poutine, cerveza y jarabe de arce. Fácil de elegir, entrega impecable y productos 'ben correc'! Lástima que la mantequilla de arce estuviera agotada, de lo contrario, ¡hubiera pedido un palé! 🙂
Super muy satisfactorio
Sitio fácil de seguir, bien estructurado y bien organizado
Sitio que ofrece una buena selección de productos canadienses
¡Magnífico!!!
Segunda vez que pido en este sitio, segunda vez que no tengo mi producto a tiempo.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio y le pedimos disculpas por el retraso relacionado con el segundo envío aunque no somos responsables de ello.
Sin embargo, deseamos aportar algunas precisiones, especialmente sobre el primer envío, para el cual ya le habíamos respondido.
Usted realizó un pedido el viernes 20/09 a las 15:38 y deseaba una entrega el sábado 21/09. Como se explica en nuestras condiciones generales de venta, todos los pedidos realizados antes de las 10:00 se envían el mismo día. Los demás se envían el siguiente día hábil, es decir, el lunes para el suyo. Nos comunicó su descontento, decidimos reembolsarle el lunes aunque estábamos completamente en nuestro derecho. Lo que es una pena es que si nos hubiera contactado por teléfono el viernes para solicitar un envío el mismo día, podríamos haberlo hecho.
En cuanto al segundo pedido, se realizó el 2/12 alrededor de las 21:00 y se envió el 3/12. Desafortunadamente, los problemas de huelgas y el exceso de trabajo de todos los transportistas hicieron que su paquete se entregara tarde. En este tipo de situaciones, no dude en contactarnos directamente. Habríamos encontrado una solución reenviándole un paquete.
Esperando que este retraso no haya arruinado la degustación de su pedido,
Atentamente,
El equipo de Kanata
Pedido llegado a tiempo, los productos estaban muy bien empaquetados/protegidos (había botellas de vidrio).
Gran variedad de productos de calidad, fáciles de seleccionar. Podemos prolongar nuestra estancia en Quebec encontrando los productos que deleitaron nuestro paladar. Empaque, tiempo de entrega perfecto. Rara vez hemos recibido un pedido tan rápido. La comunicación es buena en caso de modificación del lugar de entrega, y todo se hace para facilitar la recogida del paquete en el punto de recogida. Estamos muy satisfechos y recomendaremos este sitio con los ojos cerrados.
Rápido y eficaz
Totalmente satisfecho con mi experiencia como cliente. Gracias
Envío muy rápido. Todo es perfecto
Servicio perfecto
Realmente muy buen servicio. Solo el hecho de ofrecer una opción de empaquetado para regalos individuales demuestra bien la preocupación que tienen por ofrecer un buen servicio. Es un servicio realmente personalizado.
Sitio web claro y fluido, pedido muy rápido Productos de calidad Lo recomiendo
Como siempre, perfecto
Muy bien
Hola, muy buenos productos, pero muy, muy mal empaquetados. Caja muy grande mal adaptada a los productos, se mueven dentro, por ejemplo 2 tarros de mantequilla de arce, 1 tarro de azúcar fino y jarabe de arce que aplastan las 2 cajas de galletas de arce. No es muy bonito cuando es para regalar.
Servicio y entrega rápida, sin problemas
Hermosa presentación del calendario de adviento Kanata, tengo muchas ganas de que sea el 1 de diciembre
Paquete recibido muy rápido, recogido un domingo por la noche en la tienda del barrio, todos los productos conformes y empaquetados perfectamente. Genial
Pedido fácil
Fue fácil ordenar
Muy buena calidad Lo mejor. Gracias
¡Entrega impecable!
Sitio muy claro
Pedido llegado muy rápidamente, embalaje hecho a mano y trazado por firma del interveniente. Nada que decir, perfecto.
Perfecto
¡Todo ha sido excelente! Entrega rápida
Simplicidad facilita fiabilidad
Muy satisfecho con la calidad de los productos, en particular con el jarabe de arce. El sitio es agradable y fácil de usar, aunque no he podido leer las opiniones de los clientes por producto.