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basado en 4956 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Navegación en el sitio muy fácil, continúen, gracias.
Un poco caro para la cantidad de productos y una caja llegó dañada, incómodo para un regalo de Navidad. A pesar de mis solicitudes de un gesto comercial (un pequeño descuento en un próximo pedido, por ejemplo), solo recibí como respuesta: es culpa del transportista, no nuestra, y sus términos y condiciones no permiten hacer un gesto. Muy decepcionante, por lo tanto, cuando se hace comercio, se asume, incluido el transporte.
Calendario de adviento pedido a tiempo y recibido a tiempo! Entrega rápida e impecable. Notas y dibujos personalizados al abrir la caja agradables. El único problema es la falta de número de paquete para el seguimiento y la recogida. Los servicios postales franceses no querían buscar el paquete por mí. Tuve que insistir.
Entrega rápida y super bien empaquetada. ¡Una pequeña nota en la caja alegra!
¡Contentos de encontrar los productos que consumíamos en Canadá!!
Sitio claro, acogida muy profesional y amable cuando se necesita detalles por teléfono
Volveré a pedir
Servicio rápido con siempre una pequeña nota de la persona que prepara el paquete
Todo fue perfecto
¡Por el nombre de un pequeño Cariboo, el sitio es genial, personalizado, bien empaquetado y con una selección de productos de calidad. Todo es bueno para un viaje gustativo a Quebec!
2ª pedido en 2 semanas entregado en 24 o 48h. Super top el pedido. Bien empaquetado. Mensaje pequeño en las cajas que alegra.
Rápido, cuidado y una nota amable dentro
Excelente
El pedido en el sitio se desarrolló muy bien y la entrega fue rápida. Me alegró descubrir un mensaje simpático escrito a mano en la caja (¡gracias Kanata y gracias Sylvain!).
Recomiendo encarecidamente este sitio; muy buenos productos; entrega rápida
¡Perfecto! Soy cliente desde hace algunos años y estoy muy satisfecha con sus servicios: sitio muy agradable de consultar, propuestas originales, pedido fácil de realizar y entrega excelente! Gracias a todos y cuídense.
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Me gusta el principio de poder comprar especialidades extranjeras, a un precio asequible y con plazos de entrega muy correctos. Gracias
Navegación fácil en el sitio. Y gracias por la nota en la caja, fue muy amable.
Gran entrega, grandes productos
Para un regalo para mi familia en Francia. Gran sitio, personas simpáticas. Entrega muy rápida, productos bellamente empaquetados, con un mensaje para mis padres. ¡Este regalo es un éxito! Recomiendo
¡Excelente! Entrega hiper rápida. El único punto negativo, por el precio que pagué por la totalidad de mi pedido, no esperaba tener una entrega gratuita a domicilio .. sin embargo, me ofrecieron 35€ por una entrega a domicilio ... tal vez una fórmula a revisar
¡Gracias por su comentario positivo!
En cuanto a los gastos de envío, creo que se trata de un error, o de un 'bug' momentáneo del sitio. Para Francia Metropolitana, son 5,90 € en punto de recogida (gratis a partir de 75 €) y 10,99 € a domicilio.
Pueden ser más caros en pedidos 'grandes' de cervezas que requieren entrega por transportista. Pero su pedido era más razonable en este aspecto! 😉
Será un placer entregarle un próximo pedido a domicilio,
El equipo de KANATA
Una entrega rápida y productos que dan ganas de comprar! Gracias
MUY BIEN
Pedido fácil, entrega rápida con un mensaje amable escrito en la caja ... ¡genial!
Una gran variedad de productos a un precio razonable. Una entrega rápida, muy satisfecha
Señora, Señor, Soy un ferviente cliente del sitio Kanata y no es la primera vez que hago un pedido en este sitio. Ciertamente faltan productos en cervezas, pero en este período 2020 que estamos viviendo y atravesando todos, este sitio es el mejor con una entrega extra rápida, los productos bien envueltos, la seguridad para evitar daños está bien protegida y si hay un poco de retraso, se nos informa directamente por correo electrónico u otros. Ciertamente, a veces pido algo y si el personal puede, bueno, Kanata lo concede y es un gran placer sentirse como en casa. Estoy seguro de que no hay que ambicionar demasiado, pero siento el pequeño gesto comercial que me han concedido. Recomiendo este sitio sin dudarlo!
Perfecto
Pedido llegado al día siguiente, ¡super producto! recomendaré en Kanata 🙂
Plazo de entrega no respetado, repartidor sin mascarilla (confinamiento covid-19).
Excelente sitio, mucha variedad y embalaje muy bien hecho, además de entrega rápida. Aprecié mucho la pequeña nota del equipo en la caja 🙂
Entrega al máximo, trabajo cuidado y serio. Los productos son deliciosos y han encantado a toda la familia.
Calidad y diversidad de los productos al máximo
Muy buen sitio, pedido tratado rápidamente y sobre todo buen seguimiento del pedido por correo y teléfono, nada que decir y muy buen producto, de hecho, lo recomiendo para la poutine
Perfecto
Encontré fácilmente lo que buscaba.
Hola, un poco decepcionado con el estado de las cajas de jarabe de arce, de 6 cajas recibidas, 4 están abolladas, ¡no es ideal para regalar!
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
Cliente desde hace varios años, siempre satisfecho con la calidad de los productos y servicios, aunque esta vez, a pesar de un embalaje correcto, las 4 latas de jarabe de arce estaban abolladas. ¡Todo siendo completamente "utilizable", les aseguro!
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado y agradecerles por su comprensión.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
También hemos informado a nuestro productor de jarabe de arce sobre una modificación en la calidad de las latas.
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
Muy rápido y fiable
Es perfecto, volveré.
Lo siento, ¡era demasiado tentador! Buenas noches,
El equipo de KANATA