Opiniones Kanata

4.8/5
★★★★★
basado en 4956 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Rapidez de envío, productos de calidad, buena comunicación

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/09/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Mala sorpresa, recogí la poutine directamente a la llegada en el punto de recogida y el queso estaba caliente con líquido, aunque no era una entrega fresca, el producto si se envió congelado debería haber estado aún frío a la llegada!!! me dijeron que el servicio al cliente iba a ser informado y desde entonces silencio total

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto en todos los aspectos

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y eficiente gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Me encantan tus productos. Yum. Y también bien empaquetados.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida el paquete estaba decorado con un pequeño mensaje muy simpático

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/09/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Decepcionado

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/09/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Muy bien!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/08/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Malo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido fácil, entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Gracias Claudine por tu mensaje que valora nuestro trabajo. Se lo transmito a todo el equipo. Que tengas un agradable día. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Muy buenos productos. Entrega perfecta. Recomiendo este sitio.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
5 estrellas! Gracias Sylvie!
2 /5
★★☆☆☆

Es la segunda vez que hay un error en el pedido. Otro producto recibido... y no hay respuesta del servicio al cliente a pesar de un correo enviado

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Hola Ludovic, te pedimos disculpas por este mal funcionamiento. De hecho, durante la mudanza de nuestros almacenes a finales de agosto y principios de septiembre, tuvimos una interrupción de nuestros mensajes de servicio al cliente. Estoy a tu disposición para intercambiar, Atentamente Emilie
5 /5
★★★★★

He estado pidiendo durante varios años, los productos son de calidad, el sitio es serio, y me gustan las pequeñas notas simpáticas dirigidas a nosotros con el pequeño dibujo dentro de la caja de entrega. Recomiendo este sitio.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Gracias Jocelyne por tu mensaje cálido y tu fidelidad. Se lo transmito a todo el equipo!
5 /5
★★★★★

Este sitio está muy completo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Contenta de que nuestro sitio web te guste. Gracias por tus estrellas Christine. Que tengas un agradable día. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Los paquetes están muy bien protegidos - y siempre una pequeña palabra amable

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Sí, el equipo de preparadores de pedidos adora enviarte pequeñas notas simpáticas. Gracias Christiane por tu mensaje amable.
2 /5
★★☆☆☆

Pedido conforme a lo que quería PERO Envío extremadamente largo (10 días) porque la dirección de facturación es diferente del destinatario. Imposible contactar con el servicio al cliente, ya sea por correo, Facebook o teléfono. Tuve que amenazar con hacer una disputa a través de paypal para obtener un número de seguimiento, pero a pesar de todo, ¡ningún contacto!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Hola Magali, le pedimos disculpas por este mal funcionamiento. En cuanto al plazo de entrega y la falta de respuesta de mi parte, creo que está relacionado con el hecho de que suspendimos nuestra actividad y los envíos unos días a finales de agosto, durante la mudanza de nuestros almacenes. De hecho, hemos ampliado nuestras instalaciones. Estoy a su disposición para discutirlo y encontrar una solución que le satisfaga. Aquí está mi línea directa: 07 68 03 80 82. Será un placer intercambiar. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Muy bien, servicio rápido como se anunció y productos de calidad

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Intentamos enviar su pedido durante el día. Encantada de que nuestro trabajo le dé satisfacción. Gracias Dominique. Que tenga un buen día. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Todo perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Gracias Florence. ¡Buena degustación!
3 /5
★★★☆☆

Los productos son buenos pero falta un poco de comunicación sobre las fechas de entrega... previsto 4 días... realidad 10 días

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Hola Daniel, le pedimos disculpas por este mal funcionamiento. En cuanto al plazo de entrega, está relacionado con el hecho de que suspendimos nuestra actividad y los envíos unos días a finales de agosto, durante la mudanza de nuestros almacenes. De hecho, hemos ampliado nuestras instalaciones. Estoy a su disposición para discutirlo y encontrar una solución que le satisfaga. Aquí está mi línea directa: 07 68 03 80 82. Será un placer intercambiar. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Servicio y entrega rápida. Aprecio y recomiendo a este profesional de la venta.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Transmito su mensaje de satisfacción a todo el equipo. ¡Gracias Jean Michel!
5 /5
★★★★★

Perfecto como siempre

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre en la cima: producto, plazo y por supuesto “pequeño dibujo del preparador”

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Gracias Laurence, transmitiré su satisfacción a nuestros "Picasso" Que tenga un agradable día Emilie
5 /5
★★★★★

Imanes muy bonitos, bien embalados

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Hola Jeannine. Encantada de que su pedido le guste. Gracias por su comentario. Que tenga un agradable día. Emilie
5 /5
★★★★★

Navegación muy fácil, entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
¡Gracias Claudine por sus estrellas!
4 /5
★★★★☆

Decepcionado de que ya no entreguen el schouik schouik en Bélgica, especialmente porque todavía se menciona en el sitio.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Hola Patrick, sí, lamentablemente nuestro transportista ha detenido las entregas frescas en Bélgica. Estamos tratando de encontrar otra solución para entregar su queso favorito. Que tenga un buen día Emilie
5 /5
★★★★★

Súper rápido, lo recomiendo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
¡Gracias Luc por su mensaje amable!
5 /5
★★★★★

Productos bien recibidos y dentro del plazo establecido.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/07/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido enviado a Polinesia como regalo. Envío muy rápido y embalaje muy cuidado. Gracias Kanata

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/08/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Nada que decir 4

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Gracias Remy. No dude en precisarnos sus expectativas para las 5 estrellas. Que tenga un buen día. Emilie de Kanata
5 /5
★★★★★

Muy claro, da ganas

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
El
Montón de buenos productos para disfrutar. ¡Buena degustación!
5 /5
★★★★★

Impecable

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/07/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido y entrega rápida. Buen producto.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido fácil, precios correctos y entrega muy rápida. Sitio fiable (ya he realizado varios pedidos)

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/07/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy competente

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/07/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir sobre el sitio y el equipo. Tuve un pequeño problema con la primera entrega. El paquete estaba marcado como enviado pero no llegaba. Llamé a Kanata. Una persona muy amable pudo informarme, el paquete se había roto en la plataforma del repartidor. Esta amable dama reactivó la entrega del paquete que llegó bien esta vez. Gracias por la rapidez, la atención y el profesionalismo del equipo de Kanata.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Navegación fácil, entrega rápida y agradable con un pequeño mensaje amable en el interior.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Excelente!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Muy satisfecho con los productos que ofrecen. Sin embargo, el repartidor de Chronopost Pickup que tenía pereza de entregar en el lugar previsto y lo dejó 1 km más lejos es un infierno. Además, es a menudo con ellos, cada vez que pido con ustedes es angustiante. Yo estaría dispuesto a pagar más para que me lo entreguen en casa en lugar de en un punto de recogida porque Chronopost no es fiable.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida