Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
¡Excelente!
Entrega hiper rápida.
El único punto negativo, por el precio que pagué por la totalidad de mi pedido, no esperaba tener una entrega gratuita a domicilio .. sin embargo, me ofrecieron 35€ por una entrega a domicilio ... tal vez una fórmula a revisar
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Respuesta de Kanata
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo!
En cuanto a los gastos de envío, creo que se trata de un error, o de un 'bug' momentáneo del sitio. Para Francia Metropolitana, son 5,90 € en punto de recogida (gratis a partir de 75 €) y 10,99 € a domicilio.
Pueden ser más caros en pedidos 'grandes' de cervezas que requieren entrega por transportista. Pero su pedido era más razonable en este aspecto! ;)
Será un placer entregarle un próximo pedido a domicilio,
El equipo de KANATA
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Una entrega rápida y productos que dan ganas de comprar! Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2020
MUY BIEN
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Pedido fácil, entrega rápida con un mensaje amable escrito en la caja ... ¡genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
pedido llegado al día siguiente, ¡super producto! recomendaré en Kanata :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Excelente sitio, mucha variedad y embalaje muy bien hecho, además de entrega rápida. Aprecié mucho la pequeña nota del equipo en la caja :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Entrega al máximo, trabajo cuidado y serio. Los productos son deliciosos y han encantado a toda la familia.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Calidad y diversidad de los productos al máximo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Muy buen sitio, pedido tratado rápidamente y sobre todo buen seguimiento del pedido por correo y teléfono, nada que decir y muy buen producto, de hecho, lo recomiendo para la poutine
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Encontré fácilmente lo que buscaba.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Hola, un poco decepcionado con el estado de las cajas de jarabe de arce, de 6 cajas recibidas, 4 están abolladas, ¡no es ideal para regalar!
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Respuesta de Kanata
Buenas noches,
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Muy rápido y fiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Es perfecto, volveré.
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Respuesta de Kanata
en Montreal, en un gran Boeing azul del mar ...
Lo siento, ¡era demasiado tentador! Buenas noches,
El equipo de KANATA
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Rápido, bien embalado, cuidadoso. Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Muy buen servicio
Super amable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Sitio seguro, fácil de navegar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
tal como esperaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Serio, rápido, conforme a lo que deseaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Equipo maravilloso, tenía una pequeña solicitud particular, la reacción fue muy rápida. El producto es particularmente de calidad y la entrega muy rápida. Incluso recibí una pequeña nota relacionada con mi solicitud: adorable.
¡Gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Los productos son de calidad y realmente se parecen a los productos quebequenses!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Genial. Los productos de muy buena calidad con una nota escrita a mano realmente hacen feliz, ¡gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Perfecto. No tengo nada más que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
total SATISFACCIÓN-PERFECTO, ¡gracias!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Muy buena relación con el personal de la tienda, muy reactivo y el envío ha sido cuidado y rápido. Estoy extremadamente contenta y muy satisfecha
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Sitio de primera, serio, ultra reactivo en el envío...
La persona al teléfono es muy simpática, ¡sabe de lo que habla!!
Volveré a pedir en este sitio...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Navegación en el sitio simple y eficaz.
Entrega dentro de los plazos con una nota simpática cada vez escrita en la caja.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Para mí, ¡EL sitio para pedir sus productos hechos en Quebec! Entrega siempre rápida, paquete embalado con mucho cuidado, incluyendo una nota simpática. La relación calidad-precio es muy buena, y sobre todo, ¡los productos también!!
En resumen, he pedido varias veces y continuaré haciéndolo.
¡Gracias Kanata!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
El sitio es simple y claro
Bien compartimentado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Productos de calidad, rapidez de respuesta, pequeño mensaje simpático a la recepción.
¡Impecable!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Pedido realizado el domingo y recibido el miércoles! ¡es perfecto! Embalaje perfecto con la nota que calienta el corazón! ¡Lo recordaré y volveré a pedir :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Envío rápido y en perfecto estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
¡De qué manera endulzar el pico todo correcto, tabarnak!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Super bien embalado. Productos conformes.
Gracias por la nota escrita dentro de la caja. Es muy amable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Entrega rápida y muy bien respetada por el repartidor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Entrega exprés para un producto de calidad que antes no importaba directamente de Canadá. Va mucho más rápido y más barato a través de Kanata, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
muy bueno
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Sitio claro, acceso rápido a todos los productos perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
¡Entrega conforme y rápida incluso en tiempos de confinamiento! ¡Bravo!
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