Español
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★★★★★
basado en 489 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 489 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Post venta nada agradable
Comprador Verificado
El
Respuesta de Joyería Carla
El
Buenos días. Nos gustaría saber en que hemos fallado para que nos valore con 3 estrellas. Normalmente tenemos una post venta muy buena ya que atendemos a nuestros clientes todos los días del año y a cualuier hora. Ademas en caso de algún problema, siempre nos ponemos de lado del cliente. Un saludo.
3
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★★★☆☆
Estaría bien que en el correo que envían tras hacer el pedido indiquen que se ha de realizar la transferencia manualmente ya que el proceso de compra no lo hace de forma automática. Por otro lado esperaba que el pedido llegara un día antes.
Comprador Verificado
El
Respuesta de Joyería Carla
El
Buenas tardes. Gracias por su aportación. Intentaremos mejorar. Lo de los envíos no depende ya de nosotros. Nuestra guerra diaria es con las compañias de transporte, que no cumplen lo que tenemos contratado. Un saludo. Ángel.
3
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★★★☆☆
Las personas que trabajan en la tienda son muy agradables la atención es de 10 en mi caso doy 3 estrellas porque compré un producto que tenían para envío en “48 horas “ y una semana después no me llegó porque a pesar de que dicen que tenían stock no era así. Finalmente como era para un regalo terminé comprándolo en otro sitio, una pena!
Comprador Verificado
El
Respuesta de Joyería Carla
El
Lamentamos la mala experiencia. Normalmente tenemos casi todo en stock, pero a veces algún producto nos puede fallar , pensamos que lo tenemos y al final no es asi. Al final somos una joyería tradicional y hay personas que compran aquí en fisico y cuando se llevan un producto, deberíamos quitarlo de inmediato de la web, pero se nos puede olvidar. Un saludo.
3
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★★★☆☆
Comprador Verificado
El
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
El
3
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★★★☆☆
Comprador Verificado
El