Opiniones de clientes de John Steel

Por el precio, las estanterías están bien, aunque no se parecen a las de la foto de la tienda online. Allí los bordes y las esquinas eran redondeados. En las estanterías entregadas, todo tenía los cantos muy afilados, así que tuvimos que retocarlas nosotros mismos. No está muy bien.

Reclamé en varias ocasiones para que me lo entregaran y la placa está rayada de un extremo a otro

Embalaje magnífico, sin rayones, sin abolladuras, material impecable y entrega rápida, recomiendo esta empresa

Eficiencia en el pedido y la entrega, para materiales de calidad. Precios muy aceptables, recomiendo esta empresa John STEEL. Fabien

Experiencia pésima, sobre todo por la total falta de asistencia. Pedí a John Steel una chapa de acero inoxidable con acabado brillante. Sin embargo, el material recibido llegó rayado y opaco, completamente distinto de lo que había pedido y, para mis necesidades, inutilizable. He comunicado el problema varias veces por correo electrónico, proporcionando toda la información necesaria, pero hasta hoy no he recibido respuesta. Entiendo que pueda producirse un error al preparar o enviar un pedido. Lo que me parece realmente inaceptable es que, una vez comunicado el problema, se ignore por completo al cliente. Una empresa seria debería al menos responder e intentar resolver el problema. En este caso, lamentablemente, ni el producto recibido ni el servicio posventa estuvieron a la altura de las expectativas. Experiencia absolutamente negativa. No volveré a comprar y no puedo sino desaconsejar este proveedor.

muy bien

Varios paneles pedidos. Ninguna sorpresa desagradable. Una mención especial para la parte del sitio que permite indicar las medidas.

La calidad está ahí y son muy reactivos en la cima

¡Perfecto! ¡Nada que objetar!

He estado esperando mi entrega durante 2 meses, hasta hoy no ha llegado, a pesar del pago extra por la entrega exprés. Después de un mes, dijeron que - ocurrió un error con el repartidor - se entregará más tarde. Luego, el estado de entrega se marcó como "entregado" - sin entrega. El servicio al cliente no se ha comunicado desde entonces.

¡Perfecto! Equipo atento y reactivo.

Estoy extremadamente decepcionado con la calidad del corte respecto a una posible corrección que debió haberte aportado en los bordes de mi pieza encargada. No se ha realizado ninguna corrección como se me había anunciado, pagar tan caro por tener una pieza no utilizable no es aceptable. Además, expreso mentalmente por correo y no se ha hecho ningún retorno. Ni siquiera hablo de la espera para la realización.

Gran elección y facilidad de pedido en el sitio, necesité el servicio postventa que me respondió amablemente, servicio muy profesional.

Durante el contacto telefónico con el sitio comercial John Steel, mi interlocutor me aseguró que era posible recoger mi pedido en el sitio de Colmar. Como esta opción no existe al validar el carrito, me dijo que pagara los gastos de envío, que añadiera un comentario diciendo que recogería la mercancía en Colmar, que sería avisado tan pronto como el paquete estuviera listo y que los gastos de envío serían reembolsados. Esta promesa no se ha cumplido.

Impecable

producto cortado a la medida exacta, entrega conforme a lo que se anuncia.

Hola, he tenido una experiencia terrible hasta ahora, ya que he pedido una pizarra magnética, pero llegó doblada. He intentado contactar con el soporte muchas veces, sin respuesta hasta ahora. Terrible.

Todo como se esperaba

Muchas gracias todo perfecto. Nadie quería hacer mis piezas de acero en mi zona y gracias a john steel pude hacer el trabajo en mi barco.

Perfecta la plancha para imanes

RAS

Muy bien.

Producto conforme a mi pedido recibido a tiempo. Satisfecho con la calidad del producto y del servicio.

Bien tratado gracias

Calidad y corte del producto conforme a mi solicitud y expectativas. Sin embargo, el seguimiento post-pedido deja un poco que desear. Plazo más largo de lo previsto inicialmente, pero sobre todo sin seguimiento / retorno hacia el cliente. Incluso me pregunté si no era una estafa. Lástima porque mejorando el seguimiento del asunto, sería la 5ª estrella. Se puede mejorar en el futuro.

material recibido conforme transportista nulo me retuvo dos días o nunca pasó entregado el tercer día no volveré a pedir con el transportista geodis

Satisfecho con el pedido a la entrega. Las piezas se han realizado según la solicitud y la descripción del sitio. Perfecto.

Todo salió bien

óptimo

Servicio perfecto.

Para una primera compra en su tienda, estoy más que satisfecho. El precio, la rapidez de envío, el cuidado puesto en el embalaje de la chapa galvanizada de 2 mm, que llegó en perfecto estado... realmente es un acierto total por su parte y solo puedo felicitarlos. Gracias a todo su equipo. Recomiendo encarecidamente John Steel. Atentamente. Jérôme B.

Servicio correcto en general. La pieza recibida corresponde en todo punto a mi solicitud inicial. Quizás un ligero pero sobre el plazo de entrega.

Corte preciso y entrega rápida. Perfecto.

Todo bien, gracias

productos conformes

Muy bien (placa para renovar la encimera)

superior

Muy bonita pieza encargada y recibida, ¡embalaje de transporte excelente!

exactamente lo que pedí, fue entregado