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A
Nota: 4 de 5
problemas de entrega, 2 pedidos 2 problemas de entrega
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Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 954 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
producto conforme a mi pedido con entrega en el plazo definido por la empresa. gracias
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A
Nota: 4 de 5
errores pero muy reactivo para reparar
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A
Nota: 5 de 5
Más que bien.
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse, como siempre, servicio de calidad, resultados de primera, entrega perfecta. El único inconveniente es que el software en línea es un poco temperamental... Hasta pronto, cdlt, Yoan
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, todo perfecto, el corte preciso, la entrega muy rápida y el embalaje ad-oc.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, como siempre
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A
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido y eficaz. Sé a quién dirigirme para mis necesidades de acero.
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A
Nota: 2 de 5
Hola. He ido al repartidor a recoger mi pedido pero no lo encontraba. Había abierto un paquete pensando que iba dirigido a él. Finalmente, me entregaron mi compra, que no llevaba ni mi nombre ni mi dirección. Así que recibí un paquete abierto. Me pregunto qué sentido tiene rellenar toda una solicitud de información, especialmente para un cliente que lo hace por primera vez. Muy muy decepcionado.
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Respuesta de John Steel
Hola, Gracias por su comentario sobre la entrega del paquete en el punto de relevo. Hemos identificado la causa de la falta del nombre del destinatario y hemos corregido este error con nuestro transportista. Le pedimos disculpas por este error informático y le deseamos un buen día.
A
Nota: 1 de 5
La dirección estaba muy mal escrita afortunadamente es un pueblo pequeño el cartero pudo resolver el enigma de la mitad de la dirección que faltaba las monedas están rayadas y ennegrecidas a ese precio es 0€.
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Respuesta de John Steel
Hola, Hemos identificado y corregido el error relativo a la dirección de entrega escrita incorrectamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted en relación con su pedido, y nos ha asegurado que las piezas son las que deseaba y que los arañazos debidos al aspecto rugoso del material no son molestos para la aplicación para la que desea utilizarlas. Que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Corte y entrega rapidísimos, calidad superior
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A
Nota: 5 de 5
Primera experiencia con este vendedor. Muy positiva, lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, pero servicio de entrega nulo, demasiado tiempo. Como servicio de entrega, debería elegir Mondial relais o la recogida en lanzadera.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Conforme a las expectativas
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A
Nota: 4 de 5
El material era justo lo que esperaba, y las dimensiones eran correctas. Sólo necesitaba un consejo sobre el acabado: encontré unos palillos redondos de 1/4 en un Bricorama cercano. ¿Quizás teníais algo mejor?
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Respuesta de John Steel
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted y, en realidad, no ofrecemos este tipo de producto de acabado. Lo que ha seleccionado se adapta perfectamente a su situación. Gracias por su interés en nuestra empresa. Que tenga un buen día
A
Nota: 4 de 5
El paquete se perdió, sin destinatario en la etiqueta. Gracias al señor del punto de relevo encontramos mi paquete. El número de seguimiento era erróneo. Muchas gracias.
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Respuesta de John Steel
Hola, Gracias por su comentario sobre la entrega del paquete en el punto de relevo. Todavía estamos investigando la causa de la falta del nombre del destinatario y del número de seguimiento incorrecto. Entendemos su insatisfacción y le deseamos un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Sólo puedo confirmar las 5 estrellas, todo muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien diseñado. Servicio de atención al cliente que respondió a mi correo electrónico en menos de una hora. Pedido recibido a tiempo Muy (muy) bien embalado. Producto conforme. Recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
muy buenos productos, embalaje super protector
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A
Nota: 5 de 5
Corte impecable, producto muy bien embalado, entrega según lo esperado. Todo muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
el producto corresponde a nuestros deseos, plazo de entrega rápido. Problema con el repartidor que fue manejado muy bien por John acero.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los sentidos ( producto , servicio , disponibilidad )
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido (aparador de aluminio imitación acero inoxidable). El producto responde a mis expectativas. No deja marcas como se había prometido. Las medidas eran impecables. No pude estar presente en el momento de la entrega, por lo que el repartidor accedió muy amablemente a entregarlo en casa de un amigo cercano. Me pareció estupendo. Pienso volver a recomendarlos muy pronto, sin ninguna preocupación.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, un pequeño problema en cuanto a la recuperación del archivo de modelado de la urraca pero la persona que tuve al teléfono lo solucionó rápidamente... La pieza se ajusta a lo que esperaba la recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse, todo perfecto, el trabajo muy bueno, las dimensiones y los recortes exactos, el embalaje estupendo y la entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Tras un pequeño problema con las dimensiones, pudimos recibir nuestro aparador sin más problemas. Es una pena que tuviéramos que recorrer 2 x 140 km y no obtuviéramos ningún descuento de esta empresa.
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A
Nota: 5 de 5
Puntos positivos: Precios fáciles de leer, facilidad para hacer pedidos y entrega incluida en todos los precios. Sin embargo, algunas de las formas recortadas eran un poco difíciles de dibujar y no había posibilidad de plegarlas.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio atento, producto bien empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida, precios razonables y calidad profesional. Yo recomendaría este vendedor
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A
Nota: 5 de 5
tal como se pidió y muy bien empaquetado
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A
Nota: 4 de 5
Producción y envío rápidos, pero problema de entrega con TNT (paquete no recibido, problema no explicado en el sitio de seguimiento).
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A
Nota: 2 de 5
Entrega e, calidad del plato no muy buena
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Respuesta de John Steel
Hola, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para comprobar la entrega de su pedido y la calidad de la pieza. El rastreador de paquetes indica que la entrega no pudo efectuarse en su domicilio y que el paquete fue depositado en un punto de relevo al día siguiente. En cuanto a la calidad de la pieza, se ajusta a su pedido.
A
Nota: 3 de 5
Las piezas encargadas no se fabricaron tan bien como de costumbre. Los orificios solicitados sólo eran puntiagudos, y el aluminio era de mala calidad, con un acabado superficial mediocre. Este pedido me decepcionó un poco, aunque siempre he estado satisfecho con su trabajo.
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A
Nota: 5 de 5
Interfaz web simplificada para ir directamente al grano, archivar documentos, presupuestos, pedidos (un detalle)
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A
Nota: 5 de 5
Pieza según pedido.
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A
Nota: 5 de 5
20/20 Calidad , embalaje , plazos de entrega ...
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien preparado y envasado
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A
Nota: 5 de 5
Excelente proveedor. Servicio de atención al cliente amable y eficiente. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente amable y atento, gracias
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