Opiniones de clientes de Jiminis.com

Hola Sylvie, ¡Gracias por compartir su experiencia! Lamentamos que no haya disfrutado de nuestros grillos de cacao. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Sarah, ¡Gracias por compartir tu experiencia y hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola David, Le agradecemos por su opinión. El precio de los productos está indicado en las fichas de producto, así que no hay sorpresas desagradables. Es cierto que el precio de los insectos enteros deshidratados sigue siendo bastante alto en comparación con la mayoría de los otros productos de origen cárnico. Estamos trabajando para reducir progresivamente estos precios de venta que, esperamos, pronto serán inferiores al de la carne en los próximos años. ¡Excelente día! El equipo de Jimini's

Hola Manuel, Gracias por su retroalimentación sobre nuestros productos, sin embargo, esta sección está dedicada a la calificación del servicio global de nuestro sitio web (entrega, rapidez de envío, etc...). No obstante, nos permitiremos responder a sus comentarios: - Compara nuestras pastas con los insectos proteicos fabricados artesanalmente en nuestro taller con pastas industriales vendidas a 1€/kg. Si busca comprar los productos más baratos, claramente no los encontrará en Jimini's. Toda la información de comparación está disponible: peso, precio, etc. Si encuentra el precio excesivo, no está obligado a comprarlos. - Lo mismo ocurre con la cantidad de insectos en nuestras pastas: no hay sorpresas: la lista de ingredientes está disponible en la ficha del producto. - En cuanto a la lista de ingredientes y alérgenos de la barra que recibió, también está disponible en la ficha del producto (en francés). Sin embargo, tiene razón al lamentar no haber recibido el producto en francés, fue un error de preparación. - Por último, en cuanto a las galletas, lamentamos que no le gusten, afortunadamente parecen gustar a la mayoría de nuestros otros clientes. Lamentamos que no haya apreciado nuestros productos y le deseamos que encuentre los productos que satisfagan sus expectativas. Que tenga un excelente día. El equipo de Jimini's

Hola Annie, Gracias por su opinión y su experiencia. Sin embargo, nos permitiremos señalar los siguientes puntos para los lectores de su opinión: - Hizo dos pedidos con 15 minutos de intervalo, por lo que no se trata de errores de pago o de un bug (pensamos más bien que se trata de un error de manipulación con una actualización de página antes de que el pago haya sido confirmado) - Intentamos contactarle para asegurarnos de que no se trataba de un error, sin embargo, proporcionó dos números de teléfono móvil falsos - El tamaño y el peso de cada producto están especificados en la ficha del producto. También hay fotos de los productos sostenidos en la mano, para que nuestros clientes puedan tener una escala de tamaño ¡Que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Lydie, Le agradecemos por su opinión. Hacemos todo lo posible para ampliar la oferta de productos en nuestro sitio web, sin embargo, esto lleva tiempo :) Esperamos ofrecer novedades este año, así que a seguir ;) ¡Hasta pronto y que tenga una buena semana! El equipo de Jimini's

¡Hola Valérie, gracias por este retorno de experiencia sobre nuestro sitio web! ¡Hasta pronto y feliz año nuevo! El equipo de Jimini's

¡Hola Evelyne! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Marie-Claude! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! ¿La calificación de 3 sobre 5 se debe a un problema que hayas encontrado? El equipo de Jimini's

¡Hola Nathalie! Gracias por tu retorno de experiencia y feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Manon, gracias por tu retorno de experiencia! En cuanto al mínimo de pedido, es más una cuestión de rentabilidad: nosotros asumimos una parte de los gastos de envío (incluso cuando estos son pagados por el cliente). Por lo tanto, hemos calculado que por debajo de 15€, perderíamos dinero. ¡Excelente fin de año y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Sylvain! Lamentamos que tu experiencia no haya sido óptima. Tienes razón, nuestro sitio es mejorable y estamos trabajando en ello. ¡Hasta pronto y buena semana! El equipo de Jimini's

¡Hola Nicole! Gracias por esta bonita calificación, ¡te deseamos un feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Steeve! Estamos encantados de que haya estado satisfecho ;) ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Delphine, gracias por su opinión y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Yannis, gracias por su confianza! No tuvimos tiempo de responderle, pero la modificación en su pedido que solicitó se realizó antes del envío del paquete. Si no es así, le pedimos que acepte nuestras disculpas, no siempre somos muy reactivos en época de prisa de fin de año :) ¡Hasta pronto y felices fiestas! El equipo de Jimini's Espero que los productos

Hola Jean-Marc, ¡gracias por su opinión! Esperamos que estos regalos originales le gusten y le deseamos unas felices fiestas de fin de año! Clément de Jimini's

¡Hola Angélique! ¡Gracias por su opinión! Estamos trabajando para hacer que los productos sean más accesibles progresivamente. ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

Hola Pascal, ¡Gracias por tu comentario sobre la ergonomía de nuestro sitio web! Esta última puede ciertamente mejorarse, lo que no dejaremos de hacer en el futuro. Sin embargo, es posible pedir varios productos fuera de los paquetes. Es posible que un producto que desearas pedir se haya agotado en el momento en que realizaste tu pedido. ¡Te deseo un buen día! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's

Hola Valentin, ¡Gracias por tu comentario y tu opinión, es genial! ¡Buena vuelta al trabajo! Clément de Jimini's

Hola Patrick, ¡gracias por tu opinión! Las tarántulas y escorpiones no están disponibles en nuestro sitio porque estos insectos (o más bien arácnidos para ser precisos) no forman parte de las especies autorizadas para la venta en Europa :) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's

Hola Juana, ¡Gracias por tu opinión, estamos felices de que estés satisfecha con nuestros productos! ;) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's

¡Gracias por el cumplido Éric! ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's

¡Gracias Thomas! ¡Contento de que nuestro servicio de entrega le haya satisfecho! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's

Hola Philippe, gracias por su opinión y nuestras disculpas por no haberle devuelto la llamada. A menudo tenemos productos agotados porque producimos en flujo continuo todos nuestros productos y a veces no logramos seguir las órdenes entre nuestros clientes particulares y profesionales... Gracias por confiar en nosotros y ¡hasta pronto (sin agotamiento de stock, lo esperamos)! Clément de Jimini's

Hola Nicolas, ¡Gracias por su opinión! ¡También lo esperamos! Hacemos nuestro posible para mantener precios accesibles, especialmente gracias a nuestros productos a base de polvo de insectos comestibles que nos permiten ser competitivos con otros productos similares (barras proteicas, granolas...). ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's