Jiminís.com destaca por la entrega rápida y el embalaje de calidad, con paquetes atractivos y colores llamativos que acompañan una experiencia de compra confiable. Los productos, como granola, galletas y grillos, se mencionan como variados y aptos para aperitivos o postres, con presentaciones que resultan adecuadas para invitados y para degustar sabores originales de insectos. La atención al cliente es descrita como reactiva y profesional, y las compras se realizan de forma fácil y rápida, con servicio acorde a lo prometido y envío fiable. Además, muchos resaltan la fiabilidad y la consistencia del sitio, afirmando que vuelve a comprar y recomienda con confianza.
Nada que decir sobre la entrega y la calidad de los productos. El único punto negativo sigue siendo el precio, esperando que la popularización de los insectos ayude a disminuirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Evelyne, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Hacemos todo lo posible para mantener niveles de precios aceptables para nuestros clientes a pesar de los desafíos enfrentados en los últimos años. Esperamos que la democratización de nuestro mercado nos permita seguir reduciendo el precio de nuestros insectos. ¡Que tengas un buen día y un feliz año nuevo! El equipo de Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
sitio complicado para lograr hacer un pedido! afortunadamente el contacto telefónico fue cordial y agradable y sobre todo gracias al joven por sus explicaciones
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión, fue un placer poder asesorarte :) ¡Que tengas un buen día y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Sin comentarios sobre la ergonomía del sitio y su entrega. Pequeño inconveniente: faltan insectos "sabor natural" o apenas sazonados.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Oren, Gracias por este comentario, ofrecemos nuestros insectos en versión "natural" para que nuestros clientes puedan descubrirlos sin aderezo. ¡Quizás para un próximo pedido! Hasta pronto y felices fiestas de fin de año. El equipo de Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2023
los paquetes son diminutos
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Cada producto tiene fotos con una escala para que nuestros clientes puedan hacerse una idea del tamaño de las cajas. El peso neto también está indicado, no hay sorpresas. Excelente día. El equipo de Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
sitio fácil de navegar, productos fácilmente identificables
Opinión traducida
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
práctico
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Manuel! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Felices fiestas de fin de año. El equipo de Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
El sitio está bien hecho, el pedido fue entregado rápidamente.
Opinión traducida
F
Fabien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Falta de consideración por parte del servicio al cliente. Respuesta tardía e inapropiada después de haber enviado un mensaje indicando que había tenido dificultades al realizar el pedido. (va y viene perpetuo entre las diferentes pestañas, múltiples reingresos de la dirección de entrega...). Monto a pagar diferente al que realmente pagué (en mi contra, por supuesto). Estoy completamente confundida. Jugué el juego al pedir por un lado el mínimo de pedido, luego el mínimo para tener envío gratuito, y después de haber tenido dificultades para finalizar el pedido, descubro después del pago que pagué 8 euros de gastos de envío adicionales por un pedido exprés cuando eso no era mi deseo. Errores y fallos son una cosa, pero el profesionalismo esperado de una empresa comercial es otra.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Fabien! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Falta de consideración por parte del servicio al cliente. Respuesta tardía e inadecuada. Después de haber enviado un mensaje para indicar que había encontrado dificultades al momento de realizar el pedido. (va y viene perpetuo entre las diferentes pestañas, múltiples reingresos de la dirección de entrega…). Monto a pagar diferente al que realmente pagué (en mi contra, por supuesto). Sigo en la total incomprensión. Jugué el juego al hacer un pedido primero del mínimo de pedido, luego el mínimo para tener envío gratis, y después de haber tenido problemas para finalizar el pedido, descubro después del pago que pagué 8 euros de gastos de envío adicionales por un pedido exprés cuando eso no era mi deseo. Errores y fallos son una cosa, pero el profesionalismo esperado por parte de una empresa comercial es otra.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Jessie, Como se indicó en los intercambios de correos electrónicos, no le reembolsaremos los gastos de envío relacionados con su elección de usar Chronopost para que le entreguen su paquete en 24 horas. Todas las tarifas de los transportistas están claramente indicadas al elegir el transportista, no hay sorpresas ni costos ocultos. Usted eligió este transportista y validó este pedido con todos los montos correspondientes a sabiendas y nos contacta después de haber aceptado el paquete, para exigir el reembolso de los gastos de envío... Por profesionalismo y consideración, ¿espera que reembolsemos de manera injustificada un error que usted cometió, después de habernos tratado de ladrones por correo electrónico? No funcionamos así y preferimos asumir una opinión negativa. Buena continuación. El equipo de Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2023
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y dejarnos un comentario. ¡Estamos felices de que estés satisfecha con tu pedido! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Nathalie, Nuestras disculpas por este incidente. Tuvimos varias inversiones de paquetes durante el período en que realizó su pedido. ¿Podría escribirnos a [email protected] para resolver el problema? Le agradezco y le deseo un agradable día. El equipo de Jimini's
C
Clémence J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Sitio fácil de navegar
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Clémence! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Bien, fácil de usar
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Eric, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Una pena, la harina ya no estaba disponible
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Pascale, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Nunca hemos vendido harina en nuestro sitio web, sin embargo, lo estamos considerando :) ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
M
Mickael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Producto correspondiente al pedido
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Mickael, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
L
Laurence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Paquete recibido una semana después. Productos muy buenos, sorprendieron a mis invitados. Recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Laurence, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! Nos alegra que tus invitados hayan apreciado ;) ¡Hasta pronto y buen regreso! El equipo de Jimini's
E
Elisabeth A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Ok, nada que señalar
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Elisabeth! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
J
Josette V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
pedido satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Josette! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Nada que reportar.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Didier, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! Nos alegra que hayas estado satisfecho. ¡Buen fin de semana y hasta pronto! El equipo de Jimini's
M
Marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2023
Servicio rápido. Sin embargo, tarifa elevada y no aprecié el hecho de que haya un mínimo de pedido de 15 euros.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Marie, Le agradecemos por su opinión. El mínimo de compra es indispensable para no vender nuestros productos a pérdida. De hecho, los gastos de envío y el costo de envío de nuestros productos son en gran parte soportados por Jimini's, a pesar de que una parte sea pagada por nuestros clientes. Los gastos de envío son gratuitos en Mondial Relay a partir de 30€ de compras. ¡Le deseamos un agradable día! El equipo de Jimini's
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
de acuerdo
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Respuesta de Jiminis.com
Hola, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario! Tienes razón, la elección de insectos es bastante limitada en nuestro sitio debido a que actualmente solo hay 3 especies de insectos autorizadas para la venta en Europa: grillos, molitors y saltamontes (+ gusanos de búfalo pero que solo utilizamos en forma de polvo). Esa es la razón por la que no podemos comercializar otros insectos por el momento. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
N
Nathalie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
¡Genial! Recibido rápidamente y el producto es conforme, lo recomiendo
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nathalie! Gracias por su respuesta y esta bonita nota, ¡lo apreciamos! ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's
J
Jason T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Muy buen sitio, entrega rápida
Opinión traducida
M
Maeva B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedido difícil de realizar en smartphones. Tuve que usar la computadora. Recibí mis productos rápidamente y bien empaquetados.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Maeva, Gracias por su opinión, lamentamos que no haya estado completamente satisfecha con su experiencia de compra en nuestro sitio web. Tomamos nota de sus comentarios y trataremos de mejorar la experiencia del usuario en móvil. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Sitio excelente
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Belinda! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Muy buena experiencia, productos bien empaquetados y llegaron rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Rachel, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Producto conforme. Entregado a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Emmanuelle! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
¡Genial, lo recomiendo!
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
El sitio es ergonómico, es fácil hacer pedidos y la entrega es bastante rápida. Pero olvidaron un artículo en mi pedido. Lo informé al servicio al cliente, les envié una foto como se solicitó y desde entonces no he recibido respuestas de su parte a pesar de mis 2 recordatorios. Estoy decepcionada. Estoy esperando que me envíen mi producto faltante.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola, El servicio al cliente ha estado esperando desde el 5 de abril que le envíes los elementos solicitados para poder resolver tu problema ;) La foto que enviaste no corresponde a nuestra solicitud y no nos permite identificar un posible problema, gracias por enviar la información solicitada. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
bien
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Leah, Gracias por tu opinión y estas 4 estrellas ;) Estamos encantados de que hayas estado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. ¡Hasta pronto! El equipo de Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
muy buena experiencia con los molitor, grillos y grillos, el único inconveniente es que los grillos de cacao no saben a cacao en absoluto, pero realmente recomiendo su sitio, pedido y entrega impecables y rápidas (1 degustación a ciegas exitosa ;) )
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Sylvie, ¡Gracias por compartir su experiencia! Lamentamos que no haya disfrutado de nuestros grillos de cacao. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
recibido en los plazos, productos conformes
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola Sarah, ¡Gracias por compartir tu experiencia y hasta pronto! El equipo de Jimini's
D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Muy caro para la cantidad ;)
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
Hola David, Le agradecemos por su opinión. El precio de los productos está indicado en las fichas de producto, así que no hay sorpresas desagradables. Es cierto que el precio de los insectos enteros deshidratados sigue siendo bastante alto en comparación con la mayoría de los otros productos de origen cárnico. Estamos trabajando para reducir progresivamente estos precios de venta que, esperamos, pronto serán inferiores al de la carne en los próximos años. ¡Excelente día! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
No hay suficiente variedad
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Lydie, Le agradecemos por su opinión. Hacemos todo lo posible para ampliar la oferta de productos en nuestro sitio web, sin embargo, esto lleva tiempo :) Esperamos ofrecer novedades este año, así que a seguir ;) ¡Hasta pronto y que tenga una buena semana! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
¡De la elección!
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Valérie, gracias por este retorno de experiencia sobre nuestro sitio web! ¡Hasta pronto y feliz año nuevo! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Productos bien embalados
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Evelyne! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido conforme, el sitio es claro y fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nathalie! Gracias por tu retorno de experiencia y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
El sitio es claro, hay variedad. El único problema es que se requiere un mínimo de compra para ordenar ya que los artículos no son muy caros.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Manon, gracias por tu retorno de experiencia! En cuanto al mínimo de pedido, es más una cuestión de rentabilidad: nosotros asumimos una parte de los gastos de envío (incluso cuando estos son pagados por el cliente). Por lo tanto, hemos calculado que por debajo de 15€, perderíamos dinero. ¡Excelente fin de año y hasta pronto! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Muy interesante para descubrir esta nueva forma de alimentación
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nicole! Gracias por esta bonita calificación, ¡te deseamos un feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Para un primer pedido de este tipo, estoy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Steeve! Estamos encantados de que haya estado satisfecho ;) ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
¡Sitio muy claro y bien vendedor!
Opinión traducida
Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Delphine, gracias por su opinión y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
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