Opiniones de clientes de JET COMPUTER SL

Buenas tardes Mohammed, no puedes ver tus pedidos porque hemos realizado un cambio de web en los últimos días y no se ha podido mantener el histórico de pedidos en la web, pero dispones de toda la información mediante nuestro departamento de comercial. Esperamos que te guste nuestro nuevo diseño.
En relación a las devoluciones indicarte que durante los primeros 15 días la devolución es gratuita para el cliente Jetcomputer asume todos los gastos, en el caso del periodo de garantía, lo que hacemos es que el envió a Jetcomputer lo asume el cliente y la devolución la asume Jetcomputer.
Le pasaremos al departamento de calidad tu información por si creen que podemos hacer mejor nuestro trabajo y valorar el tema de los envíos de forma gratuita.
Gracias por confiar en Jetcomputer y esperamos que en futuras comprar podamos darte mejor solución.

Buenos días Xavier, sentimos mucho tu experiencia, pero todos los ordenadores son probados y testeados por nuestro departamento técnico y certificado con nuestra calidad ISO 9001.
El problema en tu ordenador es un problema eléctrico producido por una avería en la fuente de alimentación que no se puede detectar hasta que no falla, es un producto electrónico que puede dejar de funcionar de un momento a otro, sentimos mucho lo ocurrido y como bien dices se te cambio el ordenador por otro que funciona correctamente.
Con el plazo de entrega del segundo vamos a estudiar el problema con la agencia de transporte porque de nuestras instalaciones salió al día siguiente de tu información del problema.
Esperemos que estés disfrutando de tu nuevo ordenador y si tienes algún tipo de problema relaciona al funcionamiento del ordenador estaremos encantados de atenderte.

Buenos días Enrique, nos vamos a poner en contacto contigo desde el departamento técnico para darte una solución a tu problema, la garantía tiene que ser efectiva, por lo que vamos a buscar la solución a tu problema.