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A
Nota: 4 de 5
Rapido y eficaz
Opiniones de clientes de JET COMPUTER SL
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 741 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jet Computer SL ofrece portátiles reacondicionados en estado impecable o casi como nuevos, con envío rápido y entrega a domicilio eficiente, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los compradores destacan la rapidez del servicio y la buena protección del producto al llegar; muchos mencionan que el ordenador funciona perfectamente y llega en condiciones excelentes. La atención al cliente se describe como amable, profesional y resolutiva, con respuestas rápidas ante incidencias y disposición para volver a comprar. En conjunto, los reseñantes señalan confianza y repetición de compra gracias a la consistencia en estado del equipo, rapidez de entrega y servicio de soporte.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
TODO CORRECTO
A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien. El personal muy atento y amable. La primera impresión ha sido muy positiva, ya nos iremos conocimiento. . .
A
Nota: 4 de 5
Todo correcto, volveré a repetir cuando necesite otro equipo.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez en recibir el pedido, buena calidad y funcionamiento
A
Nota: 4 de 5
Una buena atención.
A
Nota: 3 de 5
Hasta ahora muy bien. En este último pedido llavo. 6 días sin recibir paquete y ni la agencia de transportes ni jetcomputer me Dan una solución.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas tardes D. Victor, en primer lugar reiterarle mis disculpas por lo sucedido, como ya le hemos comentado en los correos he hemos cruzado a lo largo del día, estamos haciendo todo lo posible por contactar con la compañía de transportes, para que nos indiquen la situacion del envio y que nos demuestren que se han presentado en la direccion correcta, pues a nosotros tambien nos molesta que el envio se retrase, pero mas nos molesta que nuestra imagen se vea deteriorada por causas ajenas a nuestro trabajo y a nuestra voluntad,
Nuevamente le pido disculpas, pero le aseguro que estamos intentando solucionar esta situacion con la mayor celeridad posible.
Nuevamente le pido disculpas, pero le aseguro que estamos intentando solucionar esta situacion con la mayor celeridad posible.
A
Nota: 4 de 5
El pedido ha llegado en el tiempo previsto y se ajusta a lo que se publica en la web.
A
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro en jetcomputer. Hace solo una semana que tengo el equipo. Pero se ajusta perfectamente a lo que anunciaba la oferta. Todo, aunque usado, funciona perfectamente. Y a un precio inmejorable. La atencion en tienda (donde lo recogí) fue bastante buena. Muy contento con la compra hasta la fecha
A
Nota: 4 de 5
Problema con la entrega debido a que SEUR no avisó de la entrega. Por lo demás todo muy bien y satisfecho con el producto. Os recomiendo. Gracias.
A
Nota: 3 de 5
Los precios, ya no son tan competitivos cómo antaño.
A
Nota: 3 de 5
Rapidez
A
Nota: 3 de 5
No se indica que a resolución máxima el monitor cambia la relación de aspecto dando una imagen distorsionada. Solo me ha sucedido con el monitor que compré y que luego descambié. Todos los demás productos que he comprado han ido muy bien.
A
Nota: 4 de 5
Han subido mucho los precios, de como estaban hace 6-7 meses a ahora ha dado un buen subidón. Por lo demás todo bien, los portátiles vienen sin ningún problema.
A
Nota: 1 de 5
Muy mala, malísima. Compro dos monitores, uno estropeado. Llamo Mara comunicar la incidencia y me indican que lo recogen para enviar a reparar y no aparece nadie.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Antonio, estamos gestionando el problema que tienes y viendo lo que ha ocurrido con tu retirada por SEUR, en el momento que tenga toda la información te llamamos para solucionarte el problema, lo sentimos mucho y esperamos que a la mayor brevedad posible le podamos solucionar todo.
A
Nota: 4 de 5
Lo que he comprado me va perfecto
A
Nota: 4 de 5
algun programa no funcionaba.
otros muy desactualizado.
otros muy desactualizado.
A
Nota: 4 de 5
He comprado varios monitores y uno de ellos me ha dado problemas a los 2 meses de uso. Al hacer uso de la garantía, resulta que me cuesta más el envío al servicio técnico de jetcomputer que lo que me costó el monitor. Por lo que no me es rentable hacer uso de la garantía. Por lo que la garantía es NO usable. Si tienes suerte con los monitores baratos pues estupendo, sino pues a comprar otro.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Enrique, nos vamos a poner en contacto contigo desde el departamento técnico para darte una solución a tu problema, la garantía tiene que ser efectiva, por lo que vamos a buscar la solución a tu problema.
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
A
Nota: 4 de 5
Recibí el ordenador en el estado y con las caraterísticas descritas. Envío rápido pero embalaje mejorable.
A
Nota: 4 de 5
Buena
A
Nota: 4 de 5
Esta bien la calidad precio, la vendedora un poco descentrada por el tema de horarios
A
Nota: 4 de 5
Correcto. Compre un monitor y lo recogi en tienda.
A
Nota: 4 de 5
la unidad Dell Optiplex funciona correctamente.
El teclado y ratón son de tan mala calidad que no podré utilizarlos.
El teclado y ratón son de tan mala calidad que no podré utilizarlos.
A
Nota: 4 de 5
La única pega es que los portes suben igual por cada pedido. Con portes más bajos incentivarían ventas. Atentos y eficaces.
A
Nota: 4 de 5
Todo correcto y según lo esperado.
A
Nota: 3 de 5
La compra y el producto han sido satisfactorios,. Poder seguir la trazabilidad del pedido, y el chat en el que te aseguran que te contestan de inmediato deja mucho que desear.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Daniel, sentimos mucho que nuestro chat no te gustara o que no te atendiéramos como tu deseas, en agosto reducimos la plantilla por vacaciones e intentamos atenderos lo mejor posible pero como bien dices en esta vez no hemos sido capaces de darte una respuesta a tus necesidades, espero que en futuras compras podamos darte la mejor solución y ayuda.
Muchas gracias por tu compra y esperamos que disfrutes de tu ordenador.
Muchas gracias por tu compra y esperamos que disfrutes de tu ordenador.
A
Nota: 3 de 5
Fui a comprarlo a la tienda, para ver el equipo. El trato no fue el correcto, como si no les importara el cliente. Muy desatendido
Respuesta de JET COMPUTER SL
Sentimos mucho lo ocurrido Sergio, no entendemos que es lo que pudo pasar en tu caso y hablaremos con nuestros comerciales para evitar esta mala sensación que se le ha quedado de nuestro servicio y atención al cliente, sentimos mucho lo ocurrido, desde el grupo humano que formamos Jetcomputer le pedimos disculpas y seguro que la próxima visita a nuestra tienda sea mucho mas favorable.
Respecto a la compra espero que este contento con el ordenador adquirido.
Respecto a la compra espero que este contento con el ordenador adquirido.
A
Nota: 4 de 5
Envío a tiempo y sin problemas
A
Nota: 4 de 5
Correcto
A
Nota: 4 de 5
El paquete venía con un golpe, que había roto la caja, y faltaban los cables de corriente que los enviaron sin ningún problema. Para los equipos que son, la protección en el embalaje es mejorable, de ahí que no pongo las 5 estrellas.
A
Nota: 4 de 5
Equipos en muy buen estado, buena logística y buena atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Sin problemas envio muy rápido en 2 días recibido, lo recibido se ajusta a lo anunciado funcionando perfectamente según las especificaciones , aun que está claro que es usado y viene perfectamente limpio se aprecian roces del uso todo normal pero viene sin una de las 4 patas de goma y falta una tapa trasera de las ranuras pci que afea el resultado final.
A
Nota: 4 de 5
El ordenador es rápido. Cumple las expectativas. Satisfecho con la compra.
A
Nota: 4 de 5
Buena atención y rapidez en la entrega
A
Nota: 4 de 5
Todo correcto, equipo según especificaciones
A
Nota: 1 de 5
El portátil está roto. No carga . Ya no lo puedo usar y llego hace dos días
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas tardes Concepcion, el portatil esta en garantia por lo que mañana mis compañeros del departamento de calidad se pondran en contacto contigo para darte una solucion a tu problema.
A
Nota: 4 de 5
buena atencion correcta y rapida entrega
A
Nota: 4 de 5
Cumple lo contratado
A
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío