Opiniones de clientes de JET COMPUTER SL

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 741 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jet Computer SL ofrece portátiles reacondicionados en estado impecable o casi como nuevos, con envío rápido y entrega a domicilio eficiente, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los compradores destacan la rapidez del servicio y la buena protección del producto al llegar; muchos mencionan que el ordenador funciona perfectamente y llega en condiciones excelentes. La atención al cliente se describe como amable, profesional y resolutiva, con respuestas rápidas ante incidencias y disposición para volver a comprar. En conjunto, los reseñantes señalan confianza y repetición de compra gracias a la consistencia en estado del equipo, rapidez de entrega y servicio de soporte.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Envío muy rápido. Me gustó mucho el chat en tiempo real. La atención fue inmediata.
Gracias.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Okokoko
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Cumple mis previsiones y necesidades
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
todo ok. envio rápido y el producto esta en buenas condiciones
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Es el tercer equipo que compro a esta empresa, Hasta el momento no he tenido problemas
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Respuesta rápida y entrega al día siguiente de la compra. Muy buena atención post venta por un pedido anterior. Muy recomendable.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Servicio perfecto. Después de la compra, me llamaron para confirmar detalles sobre el producto, para que yo estuviera seguro que es compatible para mi uso.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
A la hora de ver mis pedidos no aparece los pedidos. Hay entrar donde pone Historial y detalles de mis pedidos para ver la información sobre los pedidos, por lo que es un poco incómodo. Otro inconveniente son los gastos de envío y devolución, que corren a cargo del consumidor. Aconsejo que lean las condiciones generales. En cuanto a la atención al cliente es rápida y resolutiva.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas tardes Mohammed, no puedes ver tus pedidos porque hemos realizado un cambio de web en los últimos días y no se ha podido mantener el histórico de pedidos en la web, pero dispones de toda la información mediante nuestro departamento de comercial. Esperamos que te guste nuestro nuevo diseño.
En relación a las devoluciones indicarte que durante los primeros 15 días la devolución es gratuita para el cliente Jetcomputer asume todos los gastos, en el caso del periodo de garantía, lo que hacemos es que el envió a Jetcomputer lo asume el cliente y la devolución la asume Jetcomputer.
Le pasaremos al departamento de calidad tu información por si creen que podemos hacer mejor nuestro trabajo y valorar el tema de los envíos de forma gratuita.
Gracias por confiar en Jetcomputer y esperamos que en futuras comprar podamos darte mejor solución.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2021
EL TECLADO NUMERICO VENIA DEFECTUOSO
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Atención de 10
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Como siempre, excelente!!!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Envío super rápido. Muy buena atención.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Web bastante clara y entrega muy rápida.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Personas excelentes y muy responsables. El pedido me ha llegado tal y como lo pedí. Muy rápida la entrega. Les recomiendo.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Encontré lo que buscaba fácilmente. La entrega fue más rápìda de lo que esperaba.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
does what they are supposed to do - very happy
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Muy satisfecha con la compra. El iPad funciona perfectamente, y a demás venía con funda, que no me lo esperaba
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Una maravilla y súper rápidos lo voy a recomendar a mis conocidos
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
El producto ha llegado en buen estado y funciona bien. Cumple las espectativas y su apariencia es "como nuevo". Ha sido rápido el envío y estoy satisfecho.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Una maravilla. Envío rápido y perfectamente envalado.
Los equipos perfectos, mejor de lo esperado. El disco duro ponía que era un hdd y en realidad lo recibí sshd. Perfecto.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Estupenda
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
El trato es en todo momento correcto y amable, he tenido un pequeño problema por mi culpa y han echo todo lo posible por arreglarlo.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Muy rápido el servicio, de Madrid a Valencia en 2 días, el ordenador va perfecto y me pusieron la ram, muy recomendable la compra.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Perfecto estado
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Super!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Muy buen servicio, ayundandome en la gestión del pedido y en la compra correcta. La gestión de la web muy buena para comprar el producto que necesitas. La parte quiza a mejorar sería que el embalaje de los equipos, aunque es todo muy seguro, no presenta la mejor imagen que se debiera corresponder con el excelente servicio que prestan.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Muy rápido
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
He comprado varias veces en Jetcomputer y siempre perfecto. En la web tienen toda la información necesaria, los productos llegan impecables y la entrega siempre en plazo. Muy recomendado.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Pedí un monitor y exactamente 24 horas después de haber hecho el pago tenía el paquete en mi casa! El monitor llegó en perfectas condiciones y llevo una semana usándolo, es muy conveniente que incluyan los cables de conexión así q SE puede usar el monitor tan pronto sé recibe. 100% recomendado
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Muy buena el envío fue rapidísimo y la atención telefónica excelente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
El envío fue rápido. Productos correctamente reacondicionados. Después de varias semanas en uso me siento satisfecho con la compra. Por poner algún pero, el cable de conexión entre ordenador y el monitor de no muy buena calidad, compré uno y solucionado. Volveré a esta tienda en el futuro a la hora de analizar una nueva compra.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Nada que comentar. Todo muy bien.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Estoy contenta con mi pedido. La atención al cliente a través del chat fue bueno y rápido. Compré un ordenador y funciona muy bien, además, es muy silencioso. El pedido llegó embalado en plástico de burbujas y con unos cartones haciendo tope en el paquete que venía envuelto en plástico negro. Llegó perfectamente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
.....
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
....
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Trato excepcional, muy buen asesoramiento!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Muy buen compra..
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Voy comprando ya mis 2 ordenadores últimos en Jetcomputer.
Estaba muy contento con el producto, att. telefónica, página web, plazos de entrega, etc.... osea con todo.....peeero en esta última compra la recogí en tienda (la primera vez me lo enviasteis a casa) y mi decepción fué grandísima por el trato que recibí allí.
La chica que me atendió fué más que desagradable......... antipática e insustancial, entre otras cosas que me hizo fué..... le pedí una bolsa para llevarme el portatil, yo no tenía y la necesitaba para no ir con el portátil en la mano, me respondió que allí no tenían bolsas y que me la traería yo de mi casa.........al final encontró una y al dármela me la tiró a la cara y se cayó al suelo.....enfin.....
Después del gran trabajo que hacéis con los ordenadores, att. al cliente, etc....en el último eslabón de la cadena lo fastidian todo...
Una pena...
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días D. Oscar Javier,
En primer lugar pedirle disculpas por lo sucedido.
Estamos revisando las grabaciones de los hechos que Vd, nos indica, pero no consigo ver la situación descrita, he realizado una copia de la grabación, por si Vd, desea verla y así confirmarme que se trata de ese momento, aun que lo descrito por la persona que retira el equipo no se ajuste a las imágenes que se reflejan.
nuevamente solo me queda pedirle disculpas y agradecerle su confianza en nosotros.
Confie en que vamos ha hacer todo lo posible para que estas situaciones no se den nunca en nuestras instalaciones,
att,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Rapidez
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
El producto llegó puntualmente y cumple mis expectativas.