Jet Computer SL ofrece portátiles reacondicionados en estado impecable o casi como nuevos, con envío rápido y entrega a domicilio eficiente, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los compradores destacan la rapidez del servicio y la buena protección del producto al llegar; muchos mencionan que el ordenador funciona perfectamente y llega en condiciones excelentes. La atención al cliente se describe como amable, profesional y resolutiva, con respuestas rápidas ante incidencias y disposición para volver a comprar. En conjunto, los reseñantes señalan confianza y repetición de compra gracias a la consistencia en estado del equipo, rapidez de entrega y servicio de soporte.
El paquete venía con un golpe, que había roto la caja, y faltaban los cables de corriente que los enviaron sin ningún problema. Para los equipos que son, la protección en el embalaje es mejorable, de ahí que no pongo las 5 estrellas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Equipos en muy buen estado, buena logística y buena atención al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Sin problemas envio muy rápido en 2 días recibido, lo recibido se ajusta a lo anunciado funcionando perfectamente según las especificaciones , aun que está claro que es usado y viene perfectamente limpio se aprecian roces del uso todo normal pero viene sin una de las 4 patas de goma y falta una tapa trasera de las ranuras pci que afea el resultado final.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
El ordenador es rápido. Cumple las expectativas. Satisfecho con la compra.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Buena atención y rapidez en la entrega
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Todo correcto, equipo según especificaciones
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2020
El portátil está roto. No carga . Ya no lo puedo usar y llego hace dos días
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas tardes Concepcion, el portatil esta en garantia por lo que mañana mis compañeros del departamento de calidad se pondran en contacto contigo para darte una solucion a tu problema.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
buena atencion correcta y rapida entrega
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Cumple lo contratado
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Rapidez en el envío
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Relación calidad precio buena
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Escribí un comentario para solicitar una partición en el disco duro del equipo adquirido y se hizo caso omiso
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas trades Abel, podemos realizarte la partición mediante el programa anydesk, uno de nuestros técnicos te realizaría la partición se forma remota, sentimos mucho lo ocurrido. Facilitanos tu teléfono mediante correo electrónico a [email protected] y uno de nuestros técnicos te llamara para realizarte la partición.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Todo correcto.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Marife y sus compañeros son muy cercanos y siempre están dispuestos a echarte una mano.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Falta tener el producto en casaw, Gracias
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Juan, no hemos respondido antes mediante opciones verificadas porque estábamos solucionando la incidencia una vez que ya está entregado desde el día 24 y han pasado unos días, le pedidos disculpas por lo ocurrido y esperamos que este disfrutando de su monitor.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
El equipo esta muy bien no me ha dado nigun problema, envio rapido.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Tenia algún defecto más de lo que anunciaban, y todavía no tengo claro si esta bien el disco duro, ya dio un par de fallos.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Miguel, indícanos que fallos tienes para poderte ayudar, podemos conectarnos remotamente al equipo por AnyDesk y verificar que todo este correcto para tu tranquilidad, sabes que dispones de la opción de cambio del equipo gratuita o si al final no te termina de gustar la devolución total del producto.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
El ordenador llegó en buen estado pero con algunos arañazos. El cargador venía con las púas torcidas y según Google no es el original del dispositivo (un chromebook) sino uno de una tablet windows 8 de menor voltaje. Y nada mas encender el ordenador me salió un aviso de que nunca recibirá mas actualizaciones, con un enlace a la compra de nuevos, eso fué una decepción. Y no acepta apps android, cuando casi todos los chromebooks si. por el precio esta ok pero no mas
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas noches Ignacio, sentimos mucho la experiencia con el producto, si no estas satisfecho con el podrías realizar la devolución del producto y ver otro modelo que si cumpla las necesidades que tienes. Con el tema de aplicaciones Android este dispositivo no es compatible ya tendrías que ir al mismo modelos pero la versión G5.
Un cordial saludo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Fui a recogerlo a la tienda y el trato fue correcto y el servicio rápido.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Atención amable y respuesta rápida.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
ok todo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
El pedido llega rapido y bien.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Muy rápido. Elegí recogida en tienda.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Los portes, en todos los mayoristas tienen en ordenadores o portes gratis con cualquier pedido o a partir de 200€ , he pagado casi 18 por dos ordenadores con vosotros.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Álvaro, tomamos nota de tu observación, se lo pasamos a nuestro departamento atención al cliente para que valore tu opinión y ver si en un futuro podemos tomar esta medida. Muchas gracias por tu opinión.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2020
He comprado en varias ocasiones y siempre han venido los equipos bien, pero esta vez me encotré un par de tornillos sueltos dentro y los cables de auriculares y micro mal conectados en la placa. El equipo funciona perfectamente.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Javier, sentimos mucho lo ocurrido con este último pedido, gracias por la información y procederemos a revisar el protocolo de envió para ver donde hemos cometido el error y mejorar el proceso, como bien dices el resto de pedidos te llegaron perfectos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Todo correcto, el envío en 2 días. El pc funciona perfecto y está prácticamente nuevo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Tardaron un poco, se equivocaron en el envío y hubo q recojerlos en tienda. Lo mejor, buen trato y muy atentos, los portatiles muy bien, recomendaría esta página.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Rápidos y efectivos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Recibí el ordenador en la fecha prevista perfectamente embalado y correspondía totalmente a la descripción de la página web.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Todo correcto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Son bastante competentes cumplieron plazos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
A pesar de un problema con el envío por la agencia de transporte, en cuanto comunique el retraso, me informaron vía correo electrónico, incluso me llamaron por teléfono, lo cual es de agradecer.
Al respecto del ordenador portátil, es lo q me esperaba, espero q me dure algún tiempo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Me ha llegado rapido y en perfectas condiciones. Precios muy buenos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Entrega súper rápido..
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
justo lo que se pidio
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
En general buena, lo único que objetar es que tengo constancia de compañeros compraron ordenadores y se les envió una funda. La atención buena y el producto como dice en la página
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Todo perfecto, atienden perfectamente por teléfono. Lo único que echo en falta es que las fotos de la web tuviesen más detalle para poder apreciar el estado del producto. Al margen de eso, un 10 en el servicio
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Ya he recibido varios equipos vuestros (1 HP EliteBook 8470p, 1 MAC, 2 HP EliteBook 840 G1, 1 HP EliteBook 840 G3) y por ahora, la experiencia es correcta.
El MAC, murió el alimentador y no me gustó tener que enviar Portátil y Alimentador, para poder gestionar la garantía de 1 año, pero si es política de empresa....
Respuesta de JET COMPUTER SL
Hola Antonio, el problema del cargador con el MAC te pedimos él envió completo porque nos gusta en estos equipos que son de alta gama revisar por completo que no sea solo el cargador, porque puede ser el módulo de carga el que realice la avería al cargador y por ese motivo nos gusta realizarlo así, pero tomamos nota de tu opinión por si pudiéramos mejorar en este sentido nuestra gestión de RMA. Muchas gracias por tu opinion.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2020
el servicio pos-tventa ha sido muy bueno,algo importante en estos productos
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2020
Lástima que el equipo llegó con el problema del ventilador, lo qual demoro su piesta en marcha.
Aún así la atención por parte de los trabajadores fue excelente y el tiempo de reposición muy aceptable.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Hola Oscar, lamentamos el retraso ocasionado y agradecemos tu comentario para mejorar nuestro trabajo.
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