Jet Computer SL ofrece portátiles reacondicionados en estado impecable o casi como nuevos, con envío rápido y entrega a domicilio eficiente, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los compradores destacan la rapidez del servicio y la buena protección del producto al llegar; muchos mencionan que el ordenador funciona perfectamente y llega en condiciones excelentes. La atención al cliente se describe como amable, profesional y resolutiva, con respuestas rápidas ante incidencias y disposición para volver a comprar. En conjunto, los reseñantes señalan confianza y repetición de compra gracias a la consistencia en estado del equipo, rapidez de entrega y servicio de soporte.
Ya es la segunda vez que compro un ordenador, ya que la primera vez fue todo satisfactorio, el pedido llega pronto y muy bien embalado para que el artículo no se deteriore en el transporte. Aún no hemos probado el ordenador porque es para regalar pero en base a mi primera experiencia tengo total confianza en que este perfecto.
Respuesta de JET COMPUTER SL
¡Hola, Maria! Muchas gracias por repetir con nosotros y por valorar tan bien nuestro envío y embalaje.
Vemos que nos has dejado 3 estrellas; si cuando probéis el equipo para el regalo surge cualquier duda o hay algo que no esté de tu total agrado, no dudes en decírnoslo para poder ayudarte y ganarnos esa máxima puntuación. ¡Esperamos que sea todo un éxito! 🧡💻
J
Juan J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Es de segunda mano
F
Futbol S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2026
buen servicio
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el servicio ha sido bueno.
Si hay algo que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharte.
K
Katherine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Compre un monitor Dell y me llegó la pantalla completamente rota, inmediatamente lo comuniqué a jetcomputer y me lo resolvieron súper rápido, me enviaron al día siguiente una pantalla nueva y se llevaron la rota.
No les doy 5 estrellas por las molestias pero el servicio postventa la verdad muy bueno. 100% fiable.
Respuesta de JET COMPUTER SL
¡Gracias por compartir tu experiencia, Katherine! Lamentamos el inconveniente inicial, pero nos alegra saber que nuestro servicio postventa respondió rápidamente y que ya tienes tu monitor en perfectas condiciones. Apreciamos tu confianza y tomamos nota para seguir mejorando. ¡Que disfrutes tu compra!
F
Francisco J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Equipos sucios, mal embalados .. un desastre
I
Ignacio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La pantalla llegó rota aunque está en trámites sus sustitución.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Hola Ignacio, nos consta que ya has recibido el monitor de reemplazo. Confiamos que vaya todo bien esta vez, y no dudes en ponerte en contacto de nuevo si tienes cualquier necesidad adicional. Te animamos también a que nos dejes una nueva opinión ahora que ya hemos resuelto el contratiempo ;) Muchas gracias, quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! - Fran.
R
Rosario C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Debería estar más explícito en la pagina web que el producto es de segunda mano.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por tu valoración, Rosario. Toda la web es un outlet de informática, por lo que la gran mayoría de los artículos son reacondicionados, como se indica en el estado de todos ellos (salvo una pequeña minoría debidamente marcada como "nuevo"). No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento comercial si el artículo no cumple con tus expectativas, ya que siempre buscamos ofrecer la mayor satisfacción al cliente posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional que puedas tener. Gracias, un saludo.
A
Aldaba B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Elnenvio fue rápido
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por la valoración. Lamentamos de nuevo no haber podido ofrecerte una solución de cambio al equipo al haber pasado un mes desde la compra y no disponer ya de él. No dudes en ponerte en contacto nada más recibas un artículo que no cumpla con tus expectativas. Siempre buscamos la satisfacción del cliente y poder solventar cualquier contratiempo, por eso quedamos a tu disposición ante cualquier consulta o necesidad que te pueda surgir. Gracias por tu comprensión, que tengas un buen día.
J
Jorge S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Hice el pedido el Lunes y aún no lo he recibido.
Respuesta de JET COMPUTER SL
¡Hola, Jorge! Gracias por tu opinión, en primer lugar. Desde JetComputer siempre hacemos lo posible por enviar el producto cuanto antes, y salió de nuestras instalaciones pasadas 24h desde tu pedido. La empresa de transporte nos indica que el día jueves 21 se procedió a realizar la entrega a las 18:49h, pero el destinatario se encontraba ausente. Agradecemos tu comprensión al respecto y esperamos que esta información pueda cambiar tu opinión acerca de JetComputer. Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que puedas necesitar, ¿vale? ;) ¡Un saludo! - Fran.
J
Joaquin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Un Poco lentos al mandar el pedido.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por tu opinión, Joaquín. Pese a que siempre intentamos haceros llegar el pedido a las 24 o 48 horas de haberlo realizado, esta vez tuvimos que esperar que aprobasen la financiación que solicitaste. Siempre que tengas cualquier necesidad especial por tiempo o similar, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento comercial para informarte y ver la mejor manera de recibir tu pedido ;) Gracias por tu confianza en JetComputer, quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que puedas necesitar. ¡Un saludo! - Fran.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2023
El ordenador ha llegado con las Ram's mal instaladas y la grafica sin atornillar y suelta, no se ha roto de milagro.
Antes me paso al papel y al boli que volver a comprar algo aqui.
Gracias por nada.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenas tardes. Como hemos hablado ya por correo, agradecemos vuestra comprensión sobre los desperfectos que haya podido sufrir el equipo durante el envío, ya que al no ser una pieza atornillada sino encajada, se ha podido soltar en el camino. Una vez que nos habéis informado que os quedáis con el equipo y no queréis que procedamos a su recogida y revisión (la que seguimos abiertos a realizar), nada más que pediros disculpas por las molestias ocasionadas y agradeceros una vez más vuestra compra. Si podemos ayudar en algo más, ya sabéis dónde encontrarnos. Un saludo - Fran.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2023
La navegación y entrega excelente, y el precio del iPad muy recomendable pero se me ha bloqueado dos veces y se sobre alienta un poco, a parte de eso todo perfecto!
Gracias!
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por tu opinión, Kasey. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento técnico si te da problemas el equipo, que buscarán la mejor solución y darte un servicio de cinco estrellas. ¡Un saludo! - Fran.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Llego la CPU y no enciende, se ha tenido que devolver, lamentable que se venda un equipo usado sin probarlo...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Hola buenos días, valoren ustedes como crean.
La impresora llegó en una caja cualquiera, no en el emvoltorio de HP, sin el manual, envuelta en film de elastico trtansparente, los toners de diferentes marcas pero ninguno original HP.
Hasta ahora si hemos imprimido 30 hojas 10 se han atascado..????
saludos
Respuesta de JET COMPUTER SL
Gracias por vuestra paciencia ante la recepción de la impresora en mal estado. Como ya os han comentado desde el departamento comercial, procedemos a la recogida de la misma en las fechas acordadas. Esperamos poder daros una solución satisfactoria en el plazo más breve posible, a sabiendas del período vacacional inminente en que nos encontramos, y que vuestra experiencia de compra con la empresa acabe siendo de cinco estrellas. Gracias una vez más por confiar en JetComputer. Estamos en contacto, ¡un saludo! - Fran.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
The order was incorrectly completed, I had to wait a long time for the missing item to be sent, in the end it was completely different than in the picture, which was not mentioned in the description. One of the products came slightly damaged, which was not in the description of the device, and the customer service did not want to hear that it could not have happened during transport but before packing and sending.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2023
la pantalla tiene un problema con el cable o la conexion a la electricidad, prece que no hace bien el contacto. He cambia do el cable y continua desconectandose.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2023
El Monitor de PC suministrado no funcionaba. Se entregó sin probar su funcionamiento conectado a in PC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Buenas tardes,
he recibido mi pantalla y no funciona!!
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Anabel, después de la conversación mantenida por teléfono, ya está todo solucionado y el producto te funciona correctamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Las dos veces que me han enviado la mercancía comprada venía rota y estoy a la espera de una solución.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Al intentar pagar con tarjeta la web daba error. Lo probé con diferentes tarjetas y envié correos pero no ubtuve respuesta. Al final tuve que pagar por bizum.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2022
El pedido rápido, la devolución muy compleja, con varias llamadas y correos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2022
No se me informó correctamente del envío llegando a pensar en cancelarlo antes de que llegase ya que ni siquiera sabía si se habría enviado ni a través de qué compañía.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El producto estaba arañado y con signos de haber sido reutilizado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2022
los aparatos vienen muy rayados
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2022
La caja llega con elidente golpe y el escáner ha llegado desencajada algunas piezas que he podido volver a poner pero que no funciona ya que se queda con la luz azul parpadeando como si estuviera escaneando y no le reconoce el ordenador ni la aplicación. Esperaba que llegará el CD de instalación y no venía con el además de evidente rayas y golpes sufridos el escáner, no da ninguna impresión de haber sido mínimamente revisado. Servicio técnico telefónico aparentemente inexistente para intentar evitar llegar a la devolución.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2022
buen trato, rápido y efectivo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2022
El transportista dejó el paquete en la escalera del edificio y tuvo que ser una vecina quien nos diera el pedido, por lo que, de no ser por ella, creo que no lo hubiésemos "recibido". A la hora de la recepción, bastante caótico todo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2022
El producto no corresponde con la descripción, indica un tipo y capacidad de memoria que no se corresponde
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Jose, hemos revisado la auditoria de ese portátil y nuestro programa de gestión indica que originalmente lleva 128 gb de ssd, como te hemos indicado por teléfono y has podido comprobar tú mismo la configuración es correcta. Sentimos las molestias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Han enviado un producto que no corresponde con la imagen y al reclamar, comentan que el código del artículo corresponde con lo enviado.
No recomiendo en absoluto la compra aquí
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2021
No comprobaron el ordenador antes de salir de sus instalaciones.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2021
He comprado un:
HP ELITEDESK 800 G2 DM 35W Core i5-6500T 2.50 GHz 240 GB SATA SSD 8 GB DDR4 SODIMM
Y en la foto trasera aparece con wifi (especie de mochila trasera), pero el que me ha llegado viene sin ella. Por favor, ser mas precisos con las imagenes que poneis y sobre todo especificar muy bien lo que el equipo deja de tener despues de su uso, porque no seria categoria A sini B porque le falta un elemento.
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días Luis,
Como bien dices en la foto parece que lleva la antena, pero este modelo no se suministra con wifi, en las especificaciones de la web no indica que lleve wifi, aun así, es lo que le comentamos anteriormente en el otro correo, le podemos montar la wifi si la necesita sin ningún coste para ti, hoy se pondrá en contacto contigo el departamento comercial para valorar que sería lo mejor solución para ti.
Un cordial saludo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2021
No es muy sencillo, no sabes si hay que pagar portes o no, at. Teléfono bien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2021
La pagina web presenta problemas, no permite hacer seguimiento del pedido, no funciona el reset de password. La entrega fue sin mi concomiciento, sin notificarme nada y gracias al Conserje que tengo el equipo. El equipo pese a ser reacondicionado presenta defectos en la carcasa exterior que no me fueron notificados. Mala experiencia sin dudarlo, no los recomendaría. Sólo el precio les hace competitivos, el resto cero.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Navegación At cliente i entrega bien, pero el ordenador no tiene un funcionamiento correcto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Me llego el ordenador sin una chapita trasera y con arañazos en la carcasa y no funcionaba, , la persona que me atendió del servicio técnico muy amable y dispuesto a ayudarme, pero el ordenador no estaba probado antes de su envio y he tenido que instalar el sistema operativo por mi cuenta para poder usarlo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2021
En general la esperiencia ha sido buena, la relación calidad precio del producto también buena, ha fallado un pequeño detalle que se convierte en un gran problema en mi caso, y es que el control de calidad no ha funcionado al enviarme el producto con una pequeña pieza de plástico rota que visualmente no es importante pero si lo es para la funcionalidad del producto ya que es una pequeña pieza que aprietes y fija el soporte a los monitores. Pequeño pero determinate para el buen funcionamiento del kitt
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Más viejo e imperfecciones que decían, paquetería de llegada cutre , si pudiera devolverlo lo haría .. ha sido una decepción total
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2021
EL TECLADO NUMERICO VENIA DEFECTUOSO
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Experiencia mala, al recibir el ordenador no cargaba, falta de control de la calidad antes del envio. Deberian revisarlos antes del envio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Voy comprando ya mis 2 ordenadores últimos en Jetcomputer.
Estaba muy contento con el producto, att. telefónica, página web, plazos de entrega, etc.... osea con todo.....peeero en esta última compra la recogí en tienda (la primera vez me lo enviasteis a casa) y mi decepción fué grandísima por el trato que recibí allí.
La chica que me atendió fué más que desagradable......... antipática e insustancial, entre otras cosas que me hizo fué..... le pedí una bolsa para llevarme el portatil, yo no tenía y la necesitaba para no ir con el portátil en la mano, me respondió que allí no tenían bolsas y que me la traería yo de mi casa.........al final encontró una y al dármela me la tiró a la cara y se cayó al suelo.....enfin.....
Después del gran trabajo que hacéis con los ordenadores, att. al cliente, etc....en el último eslabón de la cadena lo fastidian todo...
Una pena...
Respuesta de JET COMPUTER SL
Buenos días D. Oscar Javier,
En primer lugar pedirle disculpas por lo sucedido.
Estamos revisando las grabaciones de los hechos que Vd, nos indica, pero no consigo ver la situación descrita, he realizado una copia de la grabación, por si Vd, desea verla y así confirmarme que se trata de ese momento, aun que lo descrito por la persona que retira el equipo no se ajuste a las imágenes que se reflejan.
nuevamente solo me queda pedirle disculpas y agradecerle su confianza en nosotros.
Confie en que vamos ha hacer todo lo posible para que estas situaciones no se den nunca en nuestras instalaciones,
att,
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