9.3/10
★★★★★
basado en 2132 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

No hay número de teléfono, no hay contactos Siempre contesta una máquina Todos los detalles que di no parecen incluir dirección y número de teléfono. Me preguntan si voy si estoy contento con mi producto, sería muy interesante que lo reciba porque todavía no he recibido Por ahora tengo mi cero como una estrella gracias

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Jean-jacques G.
El
tras la compra de 05/03/2024
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Respuesta de Jardin Affaires
El
Hola, Nos gustaría aclarar algunos puntos que menciona en su reseña. En primer lugar, en cuanto a la ausencia de un número de teléfono en nuestro sitio, nos gustaría señalar que, aunque no mostramos nuestro número de teléfono directamente, ofrecemos otros medios de contacto como el formulario de contacto en línea y el chat en vivo para satisfacer sus necesidades. También nos gustaría señalar que hubo contacto telefónico entre usted y nuestros equipos. Nos tomamos el tiempo necesario para explicarle los motivos del retraso de su paquete, que no estaban en absoluto relacionados con un error en sus datos de contacto, como usted afirma. Usted trató con miembros de nuestro equipo de atención al cliente, no con respuestas automáticas o máquinas. En cuanto a su afirmación de que su paquete no fue entregado, hemos comprobado nuestros registros y hemos encontrado que el paquete fue efectivamente entregado con su firma como prueba. Le agradecemos su comentario y le aseguramos que estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más información. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Normalmente se entrega en 3 días, han pasado 8 días y todavía nada.

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Jerome D.
El
tras la compra de 07/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

POZO

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Jean. François M.
El
tras la compra de 03/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega en 24 horas

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Régis L.
El
tras la compra de 05/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un servicio posventa muy rápido y reactivo que resolvió mi problema en un abrir y cerrar de ojos.

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Patrice M.
El
tras la compra de 04/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

He comprado dos veces y he quedado muy satisfecho cada vez. El servicio es de primera, realmente profesional y receptivo.

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Guillaume H.
El
tras la compra de 04/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El producto llegó rápido y sin problemas

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Olivier C.
El
tras la compra de 02/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, todo ha ido bien, pedido y entrega.

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Denis M.
El
tras la compra de 05/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con el pedido, el producto llegó muy rápido en menos de 36 horas, conforme y en su embalaje original. Lo recomendaría para una futura compra.

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Benoît L.
El
tras la compra de 04/03/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Estoy contento con mi compra. Pero ninguna respuesta correspondiente a la garantía de 2 años 3 o sobre todo 5 años considerada por Echo en este equipo. Sigo esperando una respuesta de jardin affaires.........

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Dominique G.
El
tras la compra de 04/03/2024
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Respuesta de Jardin Affaires
El
Hola, la garantía es de 2 años para los profesionales y de 5 años para los particulares. Esperamos que esto responda a su pregunta. Disculpe el retraso en la respuesta. Un cordial saludo,
5 /5
★★★★★

Vendedor serio y fiable. Excelente servicio postventa y capacidad de respuesta. Pequeño problema con la empresa de entrega pero por lo demás de primera.

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'frank' H.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen producto a un precio muy competitivo. Entrega rápida. Todo funciona hasta ahora.

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Johan B.
El
tras la compra de 27/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy rápido, la descripción cumple mis expectativas

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Sylvain S.
El
tras la compra de 04/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien recibido entrega rápida buenas piezas recomiendo jardin-affaire

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Pascal G.
El
tras la compra de 02/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

CLARO

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Eric V.
El
tras la compra de 29/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto cumple mis expectativas, entrega rápida, recomiendo este sitio serio.

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Lecuyer C.
El
tras la compra de 03/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y producto muy bien embalado

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Emmanuel B.
El
tras la compra de 28/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El producto está en regla y el seguimiento del pedido es correcto. Hay que mejorar la entrega ya que llega tarde y no hay información sobre el seguimiento.

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Serge F.
El
tras la compra de 24/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El cortacésped está muy bien, arrancó perfectamente y la potencia está ahí.

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Stephanie H.
El
tras la compra de 29/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Precios atractivos. La calidad parece estar ahí.

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Pascal B.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y fiable

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Fabrice C.
El
tras la compra de 24/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto conforme. Entrega rápida.

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Sylvain L.
El
tras la compra de 21/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Recibí el cinturón al día siguiente Perfecto

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Didier L.
El
tras la compra de 23/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido y plazo cumplidos.

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Serge P.
El
tras la compra de 23/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El cortacésped que pedí era exactamente lo que esperaba. La documentación me permitió montar los distintos componentes sin problemas y fue fácil ponerlo en marcha. El único inconveniente fue que no fue fácil hacer un seguimiento del transporte. Sin embargo, el conductor fue muy profesional y entregó un paquete muy bien embalado.

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René P.
El
tras la compra de 20/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena experiencia

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Yves F.
El
tras la compra de 20/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo fue bien Precio competitivo Sitio consistente, entrega rápida. Nada de lo que quejarse, lo recomiendo

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Olivier L.
El
tras la compra de 23/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Conformes y bien controlados

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Jean-louis K.
El
tras la compra de 05/02/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Satisfecho

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Nicolas B.
El
tras la compra de 19/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sencillo, eficaz, buen precio y entrega rápida

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Patrice C.
El
tras la compra de 20/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida del producto, que estaba bien protegido en su embalaje. Muy satisfecho

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Christine B.
El
tras la compra de 19/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Mi opinión muy positiva: 5 estrellas ++++. Acogida telefónica agradable (por no marcar la casilla de entrega a domicilio en el sitio), muy comercial, entrega muy rápida (4 días), paquete muy sólido... en resumen, PERFECTO. Recomendaría este servicio.

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Bernard D.
El
tras la compra de 15/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida, gracias.

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Annie T.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Primer pedido cuchillas entregadas rapidamente marca mtd ídem antiguo Recomiendo este sitio Cordialmente

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Michel C.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Precios muy razonables Entrega rápida Productos tal y como se describen

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Martial L.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida. A primera vista, el producto cumple y es de buena calidad. Veré cómo va

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Ghislaine R.
El
tras la compra de 15/02/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Estoy muy satisfecho con la calidad de los equipos suministrados. Sin embargo, el servicio posventa es inaceptable. En el momento de mi compra, muchas herramientas estaban agotadas, pero esto no aparecía en ninguna parte del sitio... Así que cuando hice el pedido, tres días más tarde no había ninguna devolución. Envié un correo electrónico para obtener más información. Fue entonces cuando me enteré de la falta de ciertas herramientas. Pregunté si el resto llegaría pronto, y me dijeron que estaban esperando a tener todo el pedido antes de enviarlo. No me dijeron cuándo. Si lo hubiera sabido, no habría pedido todas las herramientas que mi familia me había regalado por mi cumpleaños, y me habría llevado el resto a otro sitio. Pero ahora es imposible cambiar el pedido... Después de varias amenazas de pedir un reembolso, con mi derecho de cancelación. Tardé 10 días después de la compra en recibir buenas noticias y por fin mi paquete 2 días después. Hay que revisar la comunicación del sitio y el servicio.

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Maxime R.
El
tras la compra de 26/01/2024
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Respuesta de Jardin Affaires
El
Hola, gracias por tu comentario. Nos aseguraremos de informar a nuestro departamento de relaciones con el cliente de tu devolución. Sin embargo, tras analizar los intercambios que tuvo con nuestro asesor de atención al cliente, efectivamente se le notificó que 3 artículos estaban agotados. Es más, cuando busca un artículo en nuestro sitio, bajo la indicación de precio, puede ver si un artículo llegará en 24 a 48 horas con las palabras "DISPONIBLE - ENTREGA EN 24/48 HORAS" o si está disponible más tarde, generalmente entre 6 y 10 días en nuestro almacén, con las palabras "Disponible en 6 a 10 días". Veo que no ha mirado todas nuestras disponibilidades, de lo contrario no estaría tan descontento.
5 /5
★★★★★

Hubo un ligero retraso en la entrega debido a una falta de existencias, pero el servicio de atención al cliente fue extremadamente receptivo e incluso me avisó cuando se había enviado el producto. Se trata de una empresa que se preocupa por sus clientes. Merece la pena destacarlo. 🙂

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Yann C.
El
tras la compra de 03/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super contento pedido llegó a tiempo. Material conforme

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Olivier J.
El
tras la compra de 05/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, paquete recibido en buen estado, poca distancia para el producto pero todo muy bien, sinceramente yp

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Yannick P.
El
tras la compra de 06/02/2024
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