Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.
El producto anunciado por el vendedor en la foto de la página web no es el mismo que el entregado. Compré alambre de la marca Oregon y me enviaron alambre de la marca Speed Go. No estoy satisfecho con mi compra.
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C
Carenini G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Fácil de contactar, envío rápido y una entrega que llega a todas partes". En cuanto a mi cortacésped, ¡tendremos que esperar y ver!
Opinión traducida
J
Julien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Producto conforme
Opinión traducida
S
Sánchez Mariño P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Seriedad y rapidez en el envío.
Opinión traducida
Y
Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Es mi 2ª compra de este tipo de producto de la misma marca. En tienda, impecable. On line 2 problemas: - Producto llega sin tornillos ni instrucciones - Imposible reparar la primera comprada con una cuchilla nueva ya que están agotadas Abierto a discusión ya que estos productos son super eficientes.
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Empresa seria a pesar de un retraso de más de 1 mes con un recordatorio bien recibido el producto adecuado
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Bueno, entrega hecha. Pero si no les hubiera llamado, no tendría noticias de mi pedido.
Opinión traducida
C
Christophe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Rápido y fiable
Opinión traducida
G
Guy P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Bastante decepcionado, el cortacésped con conductor que les compré me lo entregaron sin instrucciones en francés y le falta potencia, se cala a menudo y no es muy práctico de utilizar... En resumen, no ha sido una compra muy convincente, sobre todo porque es mi primer pedido en su sitio.
Opinión traducida
A
Antoine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Plazos de entrega poco precisos al hacer el pedido
Opinión traducida
G
Gerard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Super! la maquina funciona muy bien y es muy ligera, como me dijo el equipo de soporte (3 kg en funcionamiento). espero que el equipo de soporte sea igual de receptivo en caso de problema. Gracias
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J
Jerome S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Es muy lamentable cuando tienes prisa por recibir un pedido que es diferente del que esperabas... Pero lo más molesto es cuando el servicio posventa te pide fotos de los documentos para alargar las cosas...
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E
Ets G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
PRODUCTO CONFORME, pedido respetado, ningún problema, satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
C
Claude A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Empresa desconocida para mí, encontré el producto tras una búsqueda en Internet. Muy satisfecho.
Opinión traducida
J
Jean A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Entrega muy rápida
Opinión traducida
R
Renard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Rápido y conforme al pedido gracias
Opinión traducida
F
Fabien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Artículos conformes.
Opinión traducida
P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Hola, el sitio es claro y explícito. El pedido se entregó rápidamente y en perfectas condiciones. Una pequeña pregunta: ¿podría darme el enlace para reclamar mi garantía de 3 años?
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L
Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
La elección del método de entrega (velocidad) no es fácil.
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Adecuado para mi desbrozadora TB250JD. Tal vez un poco más caro que otro sitio que no voy a mencionar.
Opinión traducida
L
Ludovic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Buen rendimiento
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G
Gerard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Entrega rápida, sin sorpresas.
Opinión traducida
G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Equipo original
Opinión traducida
L
Lafourcade L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
No era el producto adecuado.
Opinión traducida
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Producto más barato que en otros sitios y entrega rápida.
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Buen producto entregado a tiempo Quizás un poco caro
Opinión traducida
J
Jean-Claude H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Después de 8 todavía no se ha entregado el pedido. La única respuesta de la tienda, varias veces seguidas "el transportista se pondrá en contacto con usted" ¿Cuándo?
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F
Faustino S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Muy bueno, buen precio y rapidez en la entrega. El único inconveniente, el alto precio del producto.
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Estoy contento con mi compra. Pero ninguna respuesta correspondiente a la garantía de 2 años 3 o sobre todo 5 años considerada por Echo en este equipo. Sigo esperando una respuesta de jardin affaires.........
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, la garantía es de 2 años para los profesionales y de 5 años para los particulares. Esperamos que esto responda a su pregunta. Disculpe el retraso en la respuesta. Un cordial saludo,
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Satisfecho
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M
Maxime R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Estoy muy satisfecho con la calidad de los equipos suministrados. Sin embargo, el servicio posventa es inaceptable. En el momento de mi compra, muchas herramientas estaban agotadas, pero esto no aparecía en ninguna parte del sitio... Así que cuando hice el pedido, tres días más tarde no había ninguna devolución. Envié un correo electrónico para obtener más información. Fue entonces cuando me enteré de la falta de ciertas herramientas. Pregunté si el resto llegaría pronto, y me dijeron que estaban esperando a tener todo el pedido antes de enviarlo. No me dijeron cuándo. Si lo hubiera sabido, no habría pedido todas las herramientas que mi familia me había regalado por mi cumpleaños, y me habría llevado el resto a otro sitio. Pero ahora es imposible cambiar el pedido... Después de varias amenazas de pedir un reembolso, con mi derecho de cancelación. Tardé 10 días después de la compra en recibir buenas noticias y por fin mi paquete 2 días después. Hay que revisar la comunicación del sitio y el servicio.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, gracias por tu comentario. Nos aseguraremos de informar a nuestro departamento de relaciones con el cliente de tu devolución. Sin embargo, tras analizar los intercambios que tuvo con nuestro asesor de atención al cliente, efectivamente se le notificó que 3 artículos estaban agotados. Es más, cuando busca un artículo en nuestro sitio, bajo la indicación de precio, puede ver si un artículo llegará en 24 a 48 horas con las palabras "DISPONIBLE - ENTREGA EN 24/48 HORAS" o si está disponible más tarde, generalmente entre 6 y 10 días en nuestro almacén, con las palabras "Disponible en 6 a 10 días". Veo que no ha mirado todas nuestras disponibilidades, de lo contrario no estaría tan descontento.
C
Clément N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Pedí una motosierra echo a buen precio. Enviada rápidamente, recibida con retraso debido a bloqueos. Así que en general satisfactorio
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S
Sophie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Relación perfecta. Capacidad de respuesta perfecta, producto perfecto. Por otro lado, tuve un gran problema con la entrega debido a mi elección de UPS. Una semana de retraso por culpa de UPS. Esto me servirá de lección, pero no afecta a mi confianza en Jardins d'affaires. Les aconsejaría que cambiaran de empresa de entrega...
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Hola, estoy satisfecho con mi compra pero lamento la ausencia del número de teléfono de la empresa para una mejor comunicación.
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B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Ras . Estoy satisfecho con el artículo. A ver cómo se utiliza con el tiempo.
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B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Pedido el viernes por la tarde, entregado el sábado a las 14h.
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D
Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Pude encontrar una pieza de desgaste para una trituradora en Jardin Affaires, aunque el vendedor no la tenía. Entrega rápida a bajo coste. Gracias.
Opinión traducida
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