Opiniones de clientes de Jardin Affaires

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Artículo conforme, pero la empresa es difícil de contactar y no responde a los correos electrónicos.
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P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Pedido fácil, entrega rápida
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I
Ion Gheorghe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
El lunes 3 de julio, llamé dos veces para pedir que hicieran caso a mi pedido (2 correas trapezoidales de 1519 para un giroscopio Del Morina de 120 cm) y después de recibir el paquete, esperando 5 días, recibí la talla 1750, con la que no tengo nada que ver Escribí 2 correos preguntando dónde devolver el producto y mineni no me dice dónde
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Le hemos contestado y le hemos dicho que las devoluciones se pueden hacer a esta dirección. Jardin Affaires 2 rue du moulin des arts 78550 Houdan Atentamente
F
Fabien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Bueno, recomiendo el precio y la disponibilidad, pero sólo 4 estrellas por el tiempo transcurrido antes del envío.
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J
Jerome V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Falta una pieza en el paquete. El paquete ha sido rehecho por el transportista. 1 semana esperando respuesta del servicio postventa.
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B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Super nada que decir satisfecho con la entrega gracias de nuevo
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B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2023
entrega puntual
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J
Jean-Noel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El material se adapta perfectamente
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V
Valls M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Cancelé el pedido antes del envío, pero lo enviaron igualmente a pesar de los múltiples mensajes diciendo que no lo hicieran. Tampoco contestan.
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T
Thomas W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
lástima, problemas de transporte...
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P
Pierre J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Aparentemente todo va muy bien.
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J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Producto conforme a la descripción
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J
Julien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Después de 2 horas de uso, la motosierra no arranca... es increíble después de 2 horas de uso inicial... Me puse en contacto con el servicio post-venta.
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G
Guy N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Producto correcto pero entrega catastrófica. El repartidor no apareció, no llamó al timbre y se limitó a dejar el paquete en una tienda cuando la casa estaba llena. La tienda estuvo cerrada 3 días, por lo que la recuperación de la compra se retrasó otros tantos. ¿Por qué ofrecer entrega a domicilio si sus transportistas no prestan el servicio? Este transportista poco delicado es TNT. Hay muchos transportistas serios que consiguen entregarme sin problemas y que me mantienen informado a su paso.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, lamentamos lo que le ha ocurrido pero acaba de señalar al repartidor y no a la empresa Jardin Affaires. Atentamente
F
Fabienne A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
muy buen seguimiento entrega rápida parece una empresa seria
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P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Buena acogida
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J
Jean-Noël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Ningún problema en particular
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S
Sandrine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Correa de níquel el cortacésped funciona de nuevo
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S
Serhan M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2023
No es un sitio muy serio.
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P
Pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Bueno perfecto entrega a tiempo lo recomendaríamos
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F
Francis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Cumple nuestras serias expectativas
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D
Denise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
bien
Opinión traducida
J
Joel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
El producto es conforme, sólo hay que trabajar con una agencia de transportes seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2023
servicio y plazos de entrega perfectos pero me sorprendió ver un aumento en la compra del mismo producto con 4 días de diferencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Muy buena reactividad sobre la preparación y el envío, nivel precio el puerto podría ser libre alcanzado cierta suma (80€ para ex)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Precio razonable, producto conforme a las especificaciones y muy bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Después de mi compra, no recibí el producto correcto que tenía un precio determinado, pero después de mi llamada, no quisieron cambiarme la batería, por lo que pagué de más, y no me devolvieron el dinero. No estoy satisfecho.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Te explicamos que habías recibido un producto que incluía 2 referencias debido a un cambio por parte de Fulbat. Esto es exactamente igual para ti y no cambia en nada la adaptabilidad del producto a tu aparato. Es más, en ningún momento solicitaste ningún tipo de devolución, al contrario, aceptaste quedarte con la batería en cuestión. Durante nuestra conversación, usted no expresó su insatisfacción, en cuyo caso habríamos intentado encontrar una solución para usted, como siempre hacemos con nuestros clientes. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Hice mi pedido hace 2 meses y todavía no he recibido nada. Llamé 2 veces, la primera en busca de mi paquete que faltaba y la segunda vez las piezas se estaban reponiendo a pesar de que estaban disponibles en el sitio.
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Respuesta de Jardin Affaires
Después de intentar encontrar una solución con usted, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en 0178901970. Para su información, su paquete se considera entregado el 10 de marzo. Aquí tiene el enlace de seguimiento. https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=Y5000003994863390 Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Su sitio ofrece promociones sobre artículos agotados: es una verdadera molestia para los clientes, que pierden el tiempo para nada y luego tienen que recuperar su dinero...
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, lamento que esto le esté causando una experiencia, pero si desea productos concretos que no están en stock, puede llamarnos muy fácilmente para preguntar y le daremos los plazos de nuestros suministros. No dude en volver a nosotros para obtener más información sobre nuestros productos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Aparte del pequeño fallo en el enlace de seguimiento, la entrega fue rápida, el material recibido correspondía al pedido y el sitio es serio y responde rápidamente a las llamadas telefónicas y a los correos electrónicos. Lo recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Nada de lo que quejarse, plazo y entrega perfectos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Pedí una cuchilla para cortacésped, el pedido llegó rápido, muy bien embalado y se ajusta a la descripción. La monté, Níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
No he recibido el paquete. FedEx fue lo suficientemente listo como para dárselo a alguien que no conozco en lugar de ponerlo en mi buzón de paquetería. Expuesto delante de casa. No hay documentos que me permitan averiguar a quién se entregó el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Jardin Affaires
Hola, tras un intento infructuoso de llamada por nuestra parte, ¿podría llamarnos de nuevo a 33178901970? Para su información, hemos iniciado una disputa con Fedex. Nos responderán en un plazo de 72 horas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Hasta ahora, el paquete no ha llegado, después de 3 recordatorios...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2022
He comprado "deteudeur" y no me ha llegado a casa. He llamado por teléfono varias veces, siempre muy amables se compromtian a mandarme e-mail, nunca me han respondido. Me han robado el dinero. ESTOY MUY DISGUSTADO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Top nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Lo siento. Recibí este soplador ayer, ¡pero por desgracia no funciona! Y no me decido a devolverlo. El departamento de ventas no es muy cooperativo, ¡tengo 75 años! Por otro lado, estaba muy contento con mi pequeño cortacésped.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
El envío y la entrega en un par de días fueron excelentes. Por desgracia, el llamado probador no estaba en la caja. He enviado un correo electrónico pidiéndoles que enviarlo por separado, pero hasta ahora (5 días) sin respuesta.
Opinión traducida