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Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de JaponShop.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 146 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Opiniones 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Todo llegó rápido y bien(no se estropeó los envoltorios)
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Me gustan todos los productos, embalaje y transporte a casa . Llega muy rápido el pedido
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Nota: 5 de 5
Gran tienda y buena calidad y atención.
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Nota: 5 de 5
Como siempre, genial
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Todo perfectamente embalado y puntual. Productos de buena calidad
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Nota: 5 de 5
La variedad de lo que tienen y la rapidez del denvio
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Caja. Embalaje. Cuidado del pedido. Detalle incluido en el pedido. Rapidez de envío.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Rápidos y fieles al pedido. Embalaje perfecto y muy bien estructurado.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Todo bien
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Nota: 5 de 5
Rapidez, formalidad y mucha variedad. Me gusta!
C
Nota: 5 de 5
Productos de buena calidad, que no encuentras en tiendas habituales, a muy buen precio y con la facilidad de que te lo llevan a casa.
C
Nota: 5 de 5
La calidad de los productos
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Nota: 5 de 5
El envío llegó perfectamente, todo bien protegido. Por favor más productos sin gluten Mil gracias
C
Nota: 5 de 5
Me ha encantado el servicio y también los snacks
C
Nota: 2 de 5
En el último pedido que hice que pedí salsa jajang negra venía el bote roto ?? pero lo demás bien solo era eso que el bote venía casi partido y tengo que ponerle un papel para que no se escape el contenido
Respuesta de JaponShop.com
Hola! ?? En estos casos, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email o teléfono para que podamos resolver la incidencia lo antes posible. Es algo muy poco común que ocurra una rotura, pero podría deberse a algún incidente durante el transporte. Por nuestra parte, siempre protegemos cuidadosamente los envases de vidrio para evitar este tipo de situaciones. Nos pondremos en contacto contigo para conocer más detalles, buscar una solución y entender qué pudo haber sucedido. Gracias por avisarnos, y sentimos las molestias ocasionadas. ?? Un saludo, Akiko ??
C
Nota: 5 de 5
Siempre productos de calidad, bien embalados, las entregas rápidas.
C
Nota: 5 de 5
Cambiar repartidores. Hola, hace tiempo que conozco vuestra web, pero no me habia animo a realizar pedidos hasta hace poco. Muy contento con como funciona la web y el método de pago y la velocidad de mandos los pedidos. El miercoles 15 hice un pedido y el viernes GLS debería habérmelo entrégalo. LLevo esperando 1 semana y aun no me llega el pedido, se que no es vuestra culpa por ello no os he dado una mala valoración, pero intentad que el reparto por parte de GLS sea mejor o cambiar de compañía. Espero que sea un caso aislado. Un saludo.
Respuesta de JaponShop.com
Hola! ?? Primero, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en nuestra web. Nos alegra saber que estás contento con nuestro funcionamiento, método de pago y rapidez en la preparación de los pedidos. ??? Respecto a tu pedido, hemos contactado con GLS y, por lo que nos han indicado, el punto de recogida que seleccionaste estaba cerrado, lo que impidió la entrega de tu paquete. GLS ya se ha puesto en contacto contigo para gestionar la entrega correctamente. Lamentamos mucho los inconvenientes que esto te ha causado. Trabajamos constantemente para ofrecerte la mejor experiencia posible y afortunadamente esto ha sido un caso aislado. ?? Gracias por tu paciencia y confianza. Si necesitas cualquier cosa más, estamos aquí para ayudarte. ?? Un saludo, Akiko ?
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Confío en Japonshop.com desde que abrió en 2009, porque es mi lugar seguro para comprar fideos instantáneos y Kit Kat de edición limitada.
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Pedido rápido y perfecto, llegó todo bien. Con ganas de probarlo todo, aunque esperaba una caja más pequeña. 9/10
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Llegó en el tiempo estimado y super bien envalado.
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Nota: 5 de 5
La rapidez y buen servicio.
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Nota: 5 de 5
Era la primera vez que realizaba un pedido y he quedado muy satisfecha. La entrega fue muy rápida y eso que era para Mallorca ( Islas Baleares ). El embalaje estupendo y los productos una auténtica maravilla!! Muy buena decisión haber comprado en Japonshop. Gracias.