Opiniones de clientes de JaponShop.com

Hola ?? Entiendo perfectamente tu comentario. En JaponShop.com seguimos enviando chocolate todo el año porque muchos clientes lo solicitan incluso en verano, pero siempre informamos de que, debido a las altas temperaturas, existe el riesgo de que pueda llegar reblandecido o deformado. Todos nuestros productos cumplen con los controles de calidad y seguridad alimentaria, y aunque el calor pueda afectar a la apariencia del chocolate, su sabor y consumo siguen siendo seguros. Aun así, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando. Un saludo, Aiko

¡Hola! ?? Gracias por tu mensaje y por todos estos años confiando en nosotros, lo valoramos muchísimo ?? Queremos comentarte que, aunque estamos en una época de inflación generalizada, en JaponShop.com nuestros precios están bajando de forma progresiva. Aun así, intentamos siempre mantener un equilibrio justo: ? Productos con calidad fitosanitaria y trazabilidad ? Un servicio responsable y seguro para ti como cliente ? Y un empleo digno y justo para quienes trabajamos detrás de cada pedido ??? Sabemos que no es fácil para nadie, y por eso trabajamos cada día para seguir mejorando. ¡Ojalá nos des otra oportunidad! Un saludo, Akiko ??

¡Hola! ?? Sentimos muchísimo lo ocurrido, de verdad… es algo que no debe suceder bajo ningún concepto y totalmente fuera de nuestros estándares ?? En cuanto tuvimos conocimiento, nos pusimos en contacto tanto contigo como con la mensajería para revisar lo ocurrido y tomar medidas para que no vuelva a pasar. Este tipo de actuación por parte del repartidor es completamente inaceptable. Gracias por avisarnos y ayudarnos a mejorar ?? Akiko ????? ?? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????700ml???????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ?? Akiko