La diversidad de productos ofrece una gran variedad y precisión en lo que se quiere, con menciones de grandes ofertas como mochis, ramen y bebidas, y se valora especialmente la entrega rápida y el embalaje cuidadoso para que todo llegue en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los productos y el cuidado del empaquetado, señalando que muchos pedidos llegan intactos y con envío rápido en diversas regiones. La experiencia de compra se describe como confiable y profesional, con procesos de compra fáciles y repetidos pedidos gracias a la rapidez de entrega y la protección de los productos frágiles. También se aprecia la presentación ordenada de los paquetes y la disponibilidad de productos únicos importados de Japón y otros países, lo que refuerza la satisfacción general y la repetición de compras.
Hola estimado usuario. Ante todo, gracias por realizar tu compra en JaponShop.com. Hemos comprobado que se trató de un error puntual y ya nos pusimos en contacto contigo para solucionarlo. El producto incorrecto será reemplazado por el correcto lo antes posible. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia. Un saludo, Gracias ^^
C
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Nota: 4 de 5
Tienen envío rápido y buen seguimiento del pedido. El pago es seguro y eficaz. Mejoraría el ver en imágenes los tamaños reales de los productos y opiniones o reseñas de otros usuarios.
C
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
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Nota: 1 de 5
Se dedican al engaño. Llevo desde el viernes 26/04/2024 esperando un pedido. Ayer 30/04/2024 me dijeron que venían. MENTIRA. ESO DE 24HORAS FALSO. Muy mal ya no les vuelvo a comprar más. Acaban de perder 1 cliente.
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ?? Lamentamos muchísimo lo ocurrido con tu pedido. Entendemos completamente tu enfado y sentimos de corazón que la experiencia no haya sido la que esperabas ?? En JaponShop.com trabajamos cada día con muchísima dedicación para que todo llegue a tiempo y perfecto. Pero en ocasiones, pueden surgir incidencias con la empresa de transporte que escapan a nuestro control y provocan retrasos puntuales como el que mencionas ?? Eso sí, queremos dejar claro algo muy importante: nunca mentimos. Siempre te contamos lo que sabemos en el momento, basándonos en la información que nos da la agencia de transporte. Nuestra intención es ayudarte y mantenerte informado/a en todo momento ?? Lamentamos mucho que esta situación te haya hecho perder la confianza en nosotros. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de cuidarte como mereces. Con cariño, Akiko ?? Tu guía de sabores en JaponShop ???????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? JaponShop.com?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? ??? ?? JaponShop????????
C
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Nota: 4 de 5
Me gusta que haya gran variedad de productos y que el envío sea tan rápido. Me disgusta que no haya un sistema de fidelización con descuentos o puntos por comprar.
Respuesta de JaponShop.com
¡Hola! ¡Tenemos grandes noticias para ti! En JaponShop.com hay un 10% de descuento cada cinco pedidos. Además, actualmente estamos organizando un sorteo de una Nintendo DS Switch Edición The Legend of Zelda. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos que participes. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
C
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Todo perfecto, pero algunos productos la fecha de caducidad estaba demasiado próxima y no me ha gustado nada la empresa de envío elegida, no fueron profesionales.
Respuesta de JaponShop.com
Estimado cliente, En JaponShop.com, puede consultar de forma online todas las fechas de consumo preferente, lo que le permite realizar compras más óptimas con toda la información a su servicio. Los productos próximos a la fecha de consumo preferente se ofrecen en promoción, de esta manera combatimos el desperdicio alimentario y nuestros clientes tienen acceso a productos de primera calidad a precios significativamente reducidos. Gracias
C
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Todo de maravilla. Un punto a mejorar es el servicio de reparto, para las personas que trabajan en horario de reparto debería haber una opción de recogida en agencia o en un punto cercano.
C
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Nota: 4 de 5
Muy bueno todo lo que e pedido pero aun así es un poco caro
C
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, entrega muy rápida! Sin embargo los productos son muy caros así como el envio. Por lo demás bastante bien! 9.5/10
C
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Nota: 4 de 5
El producto es excelente,solo echo en falta más información para cada producto en la web y un orden racional ...
C
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Nota: 4 de 5
perfectamente hecho
C
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Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con el servicio, con los productos y con los tiempos de entrega. Mi experiencia ha sido extraordinaria aunque me ha sorprendido el formato de alguno de los productos, tal vez en la web parecían mas grandes o de otra forma, como la sopa liofilizada ... que pensé que tendía mas contenido. Pero en general, la experiencia ha sido espectacular
C
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Nota: 4 de 5
Buen servicio y velocidad, aunque MRW entregó el paquete algo golpeado, me alegro lo cubrieron bien
C
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Nota: 4 de 5
Buenos productos. Me gusta ir probando de todo un poco y se agradece tener variedad.
C
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Nota: 4 de 5
Contenido de la caja perfecto, todo muy bueno, pero deberían mejorar la comunicación con los transportistas en los pedidos contrarrembolso.
C
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Nota: 4 de 5
Buenas tardes Gracias por su trabajo y la calidad del producto. Pero, lamentablemente, mi banco BBVA bloqueó más compras.
C
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Nota: 4 de 5
MUY BUEN SERVICIO
C
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Nota: 4 de 5
entrega rapida y en buen estado, aunque quedaban dias para que algunos productos caducaran
C
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Nota: 4 de 5
Por japonshop no problema pero transporte tardo mas de 48 horas en llegar tenia que ser entregado dia 12 i somos 15 i supongo llegara hoy realize el pedido el dia 10
C
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Nota: 4 de 5
Productos muy originales y de buena calidad. Gran variedad de productos muy originales todos ellos. Rápida entrega y buen embalaje. Cómo mejora, el precio de algún producto me parece algo caro.
C
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Nota: 4 de 5
El paquete a venido muy bien embalado así que nada estaba roto y ha sido bastante rápido en llegar. No creo que repita porque me parece un poco caro y la gracia está en pedir una vez por probar y ya.
C
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Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido y en muy buenas condiciones
C
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Nota: 4 de 5
Todo correcto y rápido
C
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Nota: 4 de 5
Súper rapido el emvio,a mi y a mis hijas nos encanta JaponShop,deberían meter algún detallitos en los pedidos asi como sorpresa
C
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Nota: 4 de 5
Envío ràpido
C
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Nota: 4 de 5
Buenos productos y de buena calidad y envío rápido y bien embalado o empaquetado
C
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Nota: 4 de 5
Variedad, calidad y buen servicio, solo falla el precio, que es bastante elevado.
C
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Nota: 4 de 5
Uno de los productos estaba en general muy seco aunque de buen sabor. En todo caso, ese en concreto no lo volvería a comprar.
C
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Nota: 4 de 5
Pedimos unas Pringles y el paquete venia abollado y algunas patatas rotas. No volveremos a pedir Pringles
C
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Nota: 4 de 5
Buen servicio. Tuvieron dudas de mi dirección y me contactaron al momento para que todo me llegara bien. Muy atentos y envío muy rápido.
C
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Nota: 4 de 5
El envío es rápido, tiene muchas cosas pero el precio es excesivo para lo pequeño que son los productos.
C
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Nota: 4 de 5
Envio rapido. Muy contenta con la compra
C
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Nota: 4 de 5
La web es muy fácil de entender, lo que permite buscar y hacer el pedido con facilidad. Los productos llegan en buen estado y en plazo (de momento nunca llegó más tarde de lo previsto). Los productos van variando lo que hace que el público pueda probar cosas nuevas, pero también estaría bien que los productos anteriores no desaparecieran para siempre; por ejemplo yo para mi último pedido quería repetir varios y me fue imposible. Quizás un sin stock avisamos por correo cuando sea repuesto o un ya no comercializable estaría bien. Otra cosa a mejorar son los gastos de envío, me parece muy elevado el precio de compra para que salgan gratis, es de todas las tiendas en las que compro en la que más hay que gastar para que el envío sea gratis. Por decir algo más me encantaría que ciertos ingredientes de los productos no estuvieran en la lista de ingredientes como es el aceite de palma, ya que es perjudicial para la salud humana.
C
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Nota: 4 de 5
ENVÍO RÁPIDO Y EXACTO
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