Opiniones de clientes de JaponShop.com

las cajas sorpresa me parece una gran idea pero creo que debería a ver un poco mas de variedad si la hay no la vi y mrw no me gusta mucho son muy somardas cambiar de compañía jajajajaja un saludo

El servicio de envío y entrega cumple con las expectativas. Los productos nos encantan en casa. Lo único que cambiaría sería el precio en algunos de los productos (son muy caros)

Estoy muy satisfecho con su servicio. Entregas rápidas en Portugal. Tienen una buena gama de productos, pero me gustaría que tuvieran más.

Tienen mucha variedad y muy actualizada. La única pega que le veo es que pese a ser una compradora reurrente nunca he recibido ningún código promocional y debería permitir suscribirse a un producto concreto o te avisara de cuando haya otra vez para poder comprar de nevo. Pero el servicio es excelente y muy rápido.

Los productos son de muy buena calidad, y autenticos de Japon. La rapidez en el envio es increible, y el cuidado en el embalaje excelente. Por poner una pega, serian los precios, ya que cosas que en Japon valen 1 o ***€, en esta web salen a mas del doble.

Super rápido el envío, muy bien embalado, pero no lleva instrucciones de como preparar la comida.

Buenos días. Su paquete aún no me ha llegado pero aún así daré mi opinión. La web es una gozada, fácil de manejar y bien distribuidos los productos por categorías. Lo que no me ha gustado nada es la forma de envío. Soy de Canarias y he pagado ***€ de gasto de envío, comprendo que es por el peso, porque a más peso Correos cobra más. Hay otras formas más rápidas y económicas que Correos, por ejemplo ***. Hice un pedido en otra tienda el mismo día que hice este, el 30/01, y hoy está en reparto. Sin embargo, el suyo sigue en Madrid estancado después de una semana. Sinceramente veo más factible y rápido el envío por ***, ellos me cobraron ***€ nada más. Sería una forma de tener más clientes en Canarias. Quiero dejar claro que no trabajo para ellos, simplemente me ha gustado su funcionamiento. Si unimos una web excelente y un método de envío excelente tendremos la unión perfecta. Buen día.

Los envios son muy rápidos y llegan en perfecto estado.

Es el sitio que más me gusta para comprar productos de asia. Aunque hay mucho productos, a pesar del nombre "japonShop" muchos son de origen Corea-China, inclusive USA. Hay demasiados productos "especiales" y escasean "los de siempre" o faltan los más "populares" en Japón: OttoTto, Mochitarou, Pie No Mi, etc.

Me gusta mucho pero de repente dejan de tener productos sin avisar, que incluso los podías tener en la cesta y PUM desaparecen. Y la verdad que compraría más si incentivaran con algún descuento por nimio que fuera.

El servicio fue rápido y, llegó en la fecha indicada. Lo único que un producto tenía un sabor bastante raro, y el pan no tenía un sabor bueno. Por lo demás todo perfecto, volveré a comprar otros productos.

Os recomendaría un montón porque tenéis productos muy interesantes, lo único que los productos me parecen que tienen precios abusivos (algunos). Ejemplo: Pringles sabor pizza en Japonshop aprox ***€; las mismas en amazon ***€

Me gusta mucho comprar aquí y se lo recomiento a mis amigos pero el surtido de productos es menos variado de lo que parece: hay varios productos que esta última vez que compré no encontré aunque los había comprado un mes antes y el límite de unidades para ciertos productos era muy bajo.

Buenos productos a muy buen precio. Lo recomiendo!!

Gran variedad de cosas que de excesivo precio teniendo en cuenta lo que valen realmente en el país de origen

Llega con bastante rapidez y todo muy bien empaquetado

Bien

Algunos productos llegan con una fecha de caducidad muy justa

He comprado sus productos en otra ocasión y los envíos llegan bastante rápido. Compraría más veces, pero los productos, al ser extranjeros, a veces tienen un precio no del todo asequible para cualquier otra época del año que no sea Navidad o fiestas importantes. De todas formas, lo recomiendo.

Podrían mejorar la información sobre las unidades que vienen en algunos productos que se compran un poco a ciegas en este sentido (ponen el peso pero no puedes saber, por ejemplo, cuántos "mochis" estás comprando porque no sabes cuánto pesa cada pieza) y a veces es un dato necesario. Por lo demás, estamos muy contentos con la compra, entrega rápida y productos bien protegidos. Algo muy bueno que tienen es que siempre sabes el país de origen de los productos y así no compras (por falta de información, sino porque quieres hacerlo) "mochis japoneses hechos en Taiwan", algo que los distinguen de otras muchas tiendas online.

Algo caros los productos , pero muy buen trato y mucha rapidez, repetiré sin duda!

Ha sido muy fácil comprar en la web y el pedido a pesar de la situación actual, llegó en el tiempo que me indicaron. Estoy muy contenta.

Recibido rápidamente y muy rico.

Todo perfecto, pero las pegatinas de especificaciones alimentarias, quye no se pongan en el medio de la lata si no es su hueco

Hola, Echo en falta más productos de Japón, por ejemplo Cup Noodle clásico made in Japan; gelatina de mandarina y frutas made in Japan como la que tenéis de melocoton blanco que a mi hija le encantó; más variedad de osembe como la tipica de osembe de sabor umeboshi con alga; mochis con anko made in Japan; latas de caballa en miso; chocolates de apolo de fresa; curry para niños ya preparados;... Muchas gracias, T.

La categorización de los productos me resulta confusa porque al consultar los productos por categoría no me parecieron productos que luego si aparecían como sugerencia

El pedido genial, todo era correcto y de buena calidad pero en vez de llegar en 24 hrs tardo 48 hrs lo que es el doble de lo que se especifica en la web. Por el resto todo genial y divino

Me ha gustado mucho comprar y repetiré. Solo que encuentro que los precios son bastante elevados. Si se bajasen un poco , seguro, haría pedido cada semana

Rápido y con mucha variedad de productos. Me encanta!!

En general todo esta bastante bien aunque los gastos de envio encarecen el producto.

Estoy muy satisfecho, el servicio fue muy rápido y eficiente. Lo único que no me ha dado confianza, incluso llegue a pensar que había habido un error de producto, es que yo compre Guindilla Koreana GOCHUGARU que entiendo es una de las muchísimas variedades de guindilla/ chile existentes; sin embargo en el paquete original pone RED CHILI PEPPER POWDER, sin nombrar su variedad al igual como en INGREDIENTES, y tampoco lo nombran en la etiqueta traducida al español.

A vosotros os valoro con cinco estrellas pero a MRW con tres estrellas siendo muy generosa.El trato con el cliente por vuestra parte es excelente. Seguid así!

Buenos días, En general estoy muy satisfecha con la compra. Es la primera vez que hacía un pedido y la verdad es que no hemos tenido ningún problema. Lo único que cambiaría sería que me hubiese gustado poder encontrar diferentes artículos que tenía pensado comprar pero no los encontré. Cómo por ejemplo kimchi o crema de soja dulce. Por lo demás estoy muy contenta del resultado y repetiremos! Un saludo

Generalmente bien. Tienen una buena variedad de productos, aunque estos suelen tender a demasiado caros. De vez en cuando nos lo permitimos.

Los gastos de envío encarecen la compra de forma que frenan las compras.

Buena calidad de los productos

El pedido llegó rápido en 2 días, el único problema es que la caja venía un poco machacada del transporte y uno de los productos se había dañado y parecía que estaba abierto.

Envio muy rapido y todo correcto, salvo que la caja llegó mojada y por suerte dentro todo eran productos envueltos.Supongo que el transportista dejó el paquete a la intemperie...

Estoy muy satisfecha. Pero al tratarse de comida japonesa,. Si agradecería que al llegar viniesen con una hoja con las especificaciones del producto (ingredientes, modo de empleo...)

Tuve un problema con el pedido y me lo solucionasteis en seguida, así que muy satisfecha con el servicio. No doy las 5 estrellas por la empresa de transporte (MRW) a la cual les comuniqué que recogería el paquete en un punto de recogida y aun así me lo enviaron a casa.