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★★★★☆
basado en 11768 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.
Ha salido algo duro
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para cualquier inquietud; estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Tardo más de lo que esperaba.
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
El transporte muy malo
El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.
Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas, y nos alegra saber que el chorizo y el salchichón le han gustado. Su feedback es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
El producto entregado no coincidia con el adquirido
Gracias por su feedback. Lamentamos que el producto recibido no coincidiera con lo que esperaba. Por favor, contáctenos directamente para resolver este inconveniente y garantizar su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Paletilla muy salada
Le agradecemos por su comentario y sentimos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL
La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.
Cada vez bajáis más la calidad del jamón , está crudo
No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.
La paletilla esta muy seca y no tiene apenas sabor a jamón. Salada!
Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho
Un primer pedido realizado a finales de octubre perfecto y llegó en su tiempo este segundo pedido realizado el 27 de noviembre ha llegado el 23 de diciembre casi un mes después de haberlo reclamado dos o tres veces
Enviaron 3 jamones diferentes a los que habia pedido
No me gustó mucho el producto
No me gusta criticar negativamente la gran mayoría de las veces pero en esta ocasión he de hacerlo dado que el jamón está muyyy falto de curación. Un jamón blando no es un jamón es carne. Aparte el sabor no es 50% cebo, lo digo con conocimiento dado que he comprado muchos en mi vida. Así que salvo porque enviaron más peso del solicitado, pesó 8kgs cuando solicité 7- 7'5, no puedo añadir hechos favorable.
Muy seco
Me ha decepcionado porque la paletilla está muy seca. De sabor está rica pero me da pena que esté tan seca. Da la sensación de que querían quitársela de encima y yo he sido el pardillo al que se la han mandado.
El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.
Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.
Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h
La pieza está muy bien ,algo baja de peso
The box it came it was broken and one of the cheeses had broken its surrounding plastic. It was not very comforting that the box was not intact as one of the hams were only wrapped in cloth, no plastic which is fine but animals etc. could have had access to it during the transportation to Denmark which took almost 2 weeks. Haven't tried the hams yet but they look nice. I haven't gotten any reply on my email I sent in English and translated to Spanish....
La cantidad de grasa es mayor que la de jamón por lo que la pieza sale muy cara. El lomo muy seco.
He recibido una paletilla que caduca en tres meses
Producto:Esperaba quesos firmes,pero no re- - resecos.Queso Pok en particular,del lote de magníficos. Envío ok
El jamon iberico no es lo que esperaba
Sin ser un experto en paletillas que no es de la calidad que indican 100% bellota y etiqueta negra.
Envio con retraso respecto al plazo anunciado. Imposible contactar por teléfono y no responden tras dejar mensaje. Está empeorando el servicio respecto a pedidos anteriores.
El jamón muy salado y sin apenas tocino
Pequeño, muy duro y poco sabroso. No volveré a pedir otro
Muy buena calidad del producto. Atención al cliente CERO. No responden ni al teléfono ni a los mails. No han resuelto un problema que hubo con un producto.
Dicen que tiene denominación de origen y no mandan ni la etiqueta ni el precinto identificativo. Malo no está pero no sabes de dónde vienes. También pagas por la información.
La paleta por ahora esta muy buena pero viene sin etiqueta de calidad y procedencia. El empaquetado en una caja de Navidul dada la vuelta me pareció un poco cutre. Esperamos su explicaciones.
No era el peso que compramos.
Los sobres de jamón no parecen de ibérico de bellota, ni por aspecto ni por sabor.
No m ha llegado