Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Siento comunicarles que la paletilla está dura como una piedra la verdad, de sabor está bastante bien pero está durísima, lo demás muy bien, la comunicación la rapidez en el envío y la facilidad del pago muy bien,una pena lo otro ya que de precio también estaba bien y me hubiese gustado repetir la compra.

No estava el pedido completo, faltaba in articulo

Un poco seco.

Muy bueno todo, producto y servicio

Hicimos un pedido grande para regalar a los trabajadores por Navidad, y muchas de las cajas venían rotas

La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.

El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.

He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.

Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.

He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .

El transporte muy malo

LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL

La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.

No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.

Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho

El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.

Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.

Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h

La pieza está muy bien ,algo baja de peso

He recibido una paletilla que caduca en tres meses

Producto:Esperaba quesos firmes,pero no re- - resecos.Queso Pok en particular,del lote de magníficos. Envío ok

Sin ser un experto en paletillas que no es de la calidad que indican 100% bellota y etiqueta negra.

Envio con retraso respecto al plazo anunciado. Imposible contactar por teléfono y no responden tras dejar mensaje. Está empeorando el servicio respecto a pedidos anteriores.

Dicen que tiene denominación de origen y no mandan ni la etiqueta ni el precinto identificativo. Malo no está pero no sabes de dónde vienes. También pagas por la información.

La paleta por ahora esta muy buena pero viene sin etiqueta de calidad y procedencia. El empaquetado en una caja de Navidul dada la vuelta me pareció un poco cutre. Esperamos su explicaciones.

No m ha llegado

Cartón de embalaje abierto por los 2 lados. De lo contrario, para el jamón está bien...

Es la primera vez que lo compro loncheado y no me ha gustado mucho porque las lonchas no son muy finas

La paletilla está salada. No he pedido la paletilla que pido siempre, esta vez escogí la 100% ibérica en vez de la del 50% , así que volveré a la anterior. Las virutas están perfectas como siempre, buenísimas.

Tem menos peso que o minimo descrito

Recebi o produto trocado.

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En cuanto al producto aún no podemos opinar porque no lo hemos probado pero seguro que estará muy bien, igual que el año pasado. Nuestra queja es que al hacer la compra en ningún momento se indicaba que el transportista nos dejaría el palet con la mercancía en el portal y teníamos que subir nosotros las 21 paletillas a nuestra oficina.

HOLA HE PUESTO UNA RECLAMACION PORQUE EL PESO DEL JAMON NO COINCIDIA CON EL DE COMPRA

Está bien, pero eso de no poner los ingredientes de lo que compras no lo encuentro bien, luego tienes sorpresas cuando recibes el producto.

Bien

Compré una paletilla que en la foto estaba sobre un soporte jamonero, Llamé por teléfono y me confirmaron que sí, que la paletilla la enviaban tal como sale en la foto. Pues no. resulto cuando ya la tenia en casa (por supuesto, pagada) el soporte no estaba incluido. No fue una confusión mia. Fué una mala información.

El producto es barato, pero la calidad es baja

El pedido costaba de veinte sobres de jamón de los cuales ocho han venido abiertos así que más bien decepcionado mañana contactaré por teléfono gracias

Vacio mal hecho y jamón muy muy blando