JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su pedido no haya estado completo. Su satisfacción est muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
Celestino M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Recebi tudo o que encomendei e nas condições que esperava.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Celestino!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste todo lo que pediste en las condiciones esperadas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla!
Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
P
Pablo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Esperaba "algo más" y mejor de la paleta 100% ibérica loncheada. Está mucho mejor una entera que lonchée uno mismo .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pablo,
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Entendemos que la experiencia de degustar una paleta 100% ibérica loncheada puede no haber cumplido del todo sus expectativas. Muchas veces, el corte a mano mejora la experiencia, ya que permite disfrutar de todos los matices del producto. Nos gustaría invitarle a probar una paleta entera en su próxima visita, para que pueda apreciar plenamente su sabor. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Margarita L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Todo correcto. Entrega puntual y producto conforme
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Margarita,
Le agradecemos sinceramente por dedicar su tiempo a dejar un comentario sobre su experiencia con JamónyPaletilla. Nos complace saber que la entrega fue puntual y que el producto cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Muy rico.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Fernando! Muchas gracias por tu comentario y por la puntuación de 4/5. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla. ¡Un saludo!
J
Jose Emilio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
rico
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Emilio!
Muchas gracias por tu comentario y por la puntuación de 4/5. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en JamónyPaletilla!
Saludos cordiales.
G
Guillermo F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hice este pedido ya que a través de mi empresa se hizo un pedido igual. Pero este jamón no tiene nada que ver. Lo siento, no volveré a comprar a ciegas.
A
Alejandro G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Un poco seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alejandro, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestra tienda "JamónyPaletilla". Lamentamos que haya encontrado nuestros productos un poco secos y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la calidad de nuestros productos. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
F
Fernando A. G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Muy bueno todo, producto y servicio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando A.,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos complace saber que ha encontrado nuestros productos y servicios de buena calidad. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder seguir mejorando para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
F
Francisco F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
La recepción ha sido en el tiempo estipulado, aunque debido a los días de fiesta la entrega se ha demorado
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la recepción ha sido en el tiempo estipulado, a pesar de la demora ocasionada por los días de fiesta. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y sus observaciones nos ayudan a mejorar. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Juan Carlos C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2025
El pedido tardó en llegar (más o menos dentro de lo plazos), la paletilla pesaba lo justo (mucho menos de 4 kg) y el sabor deja mucho que desear..... No repetiré
C
Carmen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Un poco salada
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Carmen,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por su valoración de 4/5. Lamentamos que haya encontrado nuestro producto un poco salado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. No dude en contactarnos si tiene alguna otra sugerencia o inquietud.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
José Antonio R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
CORRECTO.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José Antonio,
Agradecemos sinceramente tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en JamónyPaletilla ha sido correcta. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Expoalma Sl E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Hicimos un pedido grande para regalar a los trabajadores por Navidad, y muchas de las cajas venían rotas
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a cliente,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunas de las cajas hayan llegado rotas y entendemos el inconveniente que esto ha podido causar. Su opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio y embalaje. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier problema.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
Cristina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2025
La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Cristina, agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra que esté satisfecha con la gestión y la entrega. Lamentamos que las paletillas no hayan cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
D
Dolores C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.
J
Jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Llego según lo prometido, buena calidad pero un kg escaso en sobres de una paletilla de 4 kg. una paletilla de 4 kg.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José, le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la calidad del producto ha sido de su agrado. Lamentamos la discrepancia en el peso y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrute de su paletilla y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
A
Angeles R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Los productos muy bien, pero tardo mucho el envío.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Angeles, le agradecemos su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos. Nos disculpamos por la demora en el envío y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.
A
Arturo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
La calidad ha sido correcta.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Arturo,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros productos. Nos alegra saber que la calidad ha sido de su agrado. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
I
Ignacio E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Ignacio,
Lamentamos sinceramente que su última experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Jesus J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2025
El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jesús,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier inconveniente, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Angel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Angel,
Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre el jamón y el queso, y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Á
Ángeles Á.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
El queso don Bernardo curado y de oveja está muy rico tiene un sabor penetrante pero esperaba más curación y ha salido bastante tierno. Mi hermano compró otro igual que yo y le salió muy seco por tanto tiene mucho más sabor
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Ángeles, agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra que haya disfrutado del queso Don Bernardo curado. Entendemos sus expectativas sobre la curación y tomaremos en cuenta su experiencia para seguir mejorando la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia.
M
Maria Salud R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a Maria Salud,
Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
F
Francisco O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Montse F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
La paletilla esta muy buena, pero bastante seca y no se disfruta igual
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimad@ Montse,
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestra paletilla. Nos alegra saber que la encontraste muy buena, aunque lamentamos que te pareciera un poco seca. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Juan L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha salido algo duro
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Roberto!
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para cualquier inquietud; estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No está mal, aunque la bajada de precio después de comprar se debe al estar terminando las fiestas navideñas. El producto bueno, gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio Manuel,
Gracias por tu comentario y por elegir JamónyPaletilla. Apreciamos tu comprensión respecto a la variación de precios tras las fiestas. Nos alegra saber que el producto ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Servicio y productos acorde con el precio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por haber elegido JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha encontrado que nuestro servicio y productos están a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Víctor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
El jamón esta un poco demasiado curado pero el problema ha sido la mensajería GLS la entrega estaba para el 23 y lo entrego el 26. Comprendo que estos días sean difíciles pero no han cumplido con la entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Víctor,
Agradecemos mucho tu comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que el jamón no haya cumplido completamente con tus expectativas en cuanto a curación y entendemos tu frustración con la demora en la entrega por parte de GLS. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestras entregas sean puntuales. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
¡Saludos cordiales!
E
Eduardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
El embalaje puede mejorar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Eduardo, agradecemos sinceramente su comentario y apreciamos su calificación de 4/5. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el embalaje para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
A
Asier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Buen sabor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Asier,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre JamónyPaletilla. Nos complace saber que ha disfrutado del sabor de nuestros productos. Su valoración de 4/5 es muy apreciada, y siempre estamos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
todo muy bien
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que su experiencia con JamónyPaletilla ha sido muy satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Andre G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Tardo más de lo que esperaba.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Andre!
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria Jose F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
El transporte muy malo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Maria Jose, le agradecemos sinceramente su comentario y lamento que la experiencia de transporte no haya sido satisfactoria. Nos comprometemos a mejorar nuestros servicios y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si desea compartir más detalles, no dude en contactarnos.
V
Veronica M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Veronica,
Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas, y nos alegra saber que el chorizo y el salchichón le han gustado. Su feedback es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
P
Pedro Luís V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo bien, le saco una estrella por la tardanza y dificultad en la comunicación y seguimiento del paquete
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pedro Luís, le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Lamentamos la tardanza y las dificultades en la comunicación que experimentó; tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro y que su próxima experiencia con JamónyPaletilla sea completamente satisfactoria.
A
Adrià O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El producto entregado no coincidia con el adquirido
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Adrià,
Gracias por su feedback. Lamentamos que el producto recibido no coincidiera con lo que esperaba. Por favor, contáctenos directamente para resolver este inconveniente y garantizar su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Michele D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paletilla muy salada
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Michele,
Le agradecemos por su comentario y sentimos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
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