Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 11 942 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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D
Dolores C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Pedimos unos lotes para la empresa y por casualidad nos dimos cuenta de que venian en todos los lotes dos piezas menos de productos. No fue en un lote que se equivocaran, no, fue en todos. Tuvimos que preguntar a todos los trabajdores si ellos habian recibido esos productos y todos coincidieron en que no. Es muy desagradabable tener que preguntar a los trabajadores si el lote estaba correcto, no es una labor de empresa, se tienen que asegurar uds de que todo este correcto. Reclamamos y nos enviaron los productos que faltaban sin una sola disculpa, solo los enviaron. Imaginen tener que empaquetar y entregar a los trabajadores los productos faltantes. Quedó horrible.
J
Jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Llego según lo prometido, buena calidad pero un kg escaso en sobres de una paletilla de 4 kg. una paletilla de 4 kg.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José, le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la calidad del producto ha sido de su agrado. Lamentamos la discrepancia en el peso y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrute de su paletilla y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
A
ANGELES R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Los productos muy bien, pero tardo mucho el envío.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Angeles, le agradecemos su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos. Nos disculpamos por la demora en el envío y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.
A
Arturo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
La calidad ha sido correcta.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Arturo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros productos. Nos alegra saber que la calidad ha sido de su agrado. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
I
Ignacio E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
He comprado mucho y lo ultimo ha sido decepcionante, pero lo peor ha sido la atención recibida y que no me hayan hecho caso
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Ignacio,

Lamentamos sinceramente que su última experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
JESUS J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2025
El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jesús,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier inconveniente, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Angel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Angel,

Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre el jamón y el queso, y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
Á
Ángeles Á.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
El queso don Bernardo curado y de oveja está muy rico tiene un sabor penetrante pero esperaba más curación y ha salido bastante tierno. Mi hermano compró otro igual que yo y le salió muy seco por tanto tiene mucho más sabor
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Ángeles, agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra que haya disfrutado del queso Don Bernardo curado. Entendemos sus expectativas sobre la curación y tomaremos en cuenta su experiencia para seguir mejorando la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia.
M
Maria Salud R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a Maria Salud,

Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
F
FRANCISCO O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Montse F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
La paletilla esta muy buena, pero bastante seca y no se disfruta igual
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimad@ Montse,

Gracias por compartir tu opinión sobre nuestra paletilla. Nos alegra saber que la encontraste muy buena, aunque lamentamos que te pareciera un poco seca. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
JUAN L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha pesado menos de lo indicado y tiene una textura achiclada. La verdad es que me ha decepcionado bastante. Ya había comprado uno anteriormente y había salido bueno, por eso repetí.
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Ha salido algo duro
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Roberto!

Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para cualquier inquietud; estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
No está mal, aunque la bajada de precio después de comprar se debe al estar terminando las fiestas navideñas. El producto bueno, gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio Manuel,

Gracias por tu comentario y por elegir JamónyPaletilla. Apreciamos tu comprensión respecto a la variación de precios tras las fiestas. Nos alegra saber que el producto ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Servicio y productos acorde con el precio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por haber elegido JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha encontrado que nuestro servicio y productos están a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Víctor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
El jamón esta un poco demasiado curado pero el problema ha sido la mensajería GLS la entrega estaba para el 23 y lo entrego el 26. Comprendo que estos días sean difíciles pero no han cumplido con la entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Víctor,

Agradecemos mucho tu comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que el jamón no haya cumplido completamente con tus expectativas en cuanto a curación y entendemos tu frustración con la demora en la entrega por parte de GLS. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestras entregas sean puntuales. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro.

¡Saludos cordiales!
E
Eduardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
El embalaje puede mejorar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Eduardo, agradecemos sinceramente su comentario y apreciamos su calificación de 4/5. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre el embalaje para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
A
Asier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Buen sabor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Asier,

Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre JamónyPaletilla. Nos complace saber que ha disfrutado del sabor de nuestros productos. Su valoración de 4/5 es muy apreciada, y siempre estamos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
F
FERNANDO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
todo muy bien
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Nos alegra saber que su experiencia con JamónyPaletilla ha sido muy satisfactoria. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Andre G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Tardo más de lo que esperaba.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Andre!

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en contactarnos.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria Jose F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
El transporte muy malo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Maria Jose, le agradecemos sinceramente su comentario y lamento que la experiencia de transporte no haya sido satisfactoria. Nos comprometemos a mejorar nuestros servicios y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si desea compartir más detalles, no dude en contactarnos.
V
Veronica M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Veronica,

Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas, y nos alegra saber que el chorizo y el salchichón le han gustado. Su feedback es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
P
Pedro Luís V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo bien, le saco una estrella por la tardanza y dificultad en la comunicación y seguimiento del paquete
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pedro Luís, le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación. Lamentamos la tardanza y las dificultades en la comunicación que experimentó; tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro y que su próxima experiencia con JamónyPaletilla sea completamente satisfactoria.
A
Adrià O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
El producto entregado no coincidia con el adquirido
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Adrià,

Gracias por su feedback. Lamentamos que el producto recibido no coincidiera con lo que esperaba. Por favor, contáctenos directamente para resolver este inconveniente y garantizar su satisfacción.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Michele D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paletilla muy salada
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Michele,

Le agradecemos por su comentario y sentimos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
MARIA JOSE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL
I
Ivan S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.
O
Oriol L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Producto muy bueno. Precio correcto. Entrega de GLS muy lenta (6 dias)
D
Delia F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Cada vez bajáis más la calidad del jamón , está crudo
J
Jordi O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.
C
Cristobal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo perfecto
C
Carol V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
La paletilla esta muy seca y no tiene apenas sabor a jamón. Salada!
A
Antonio G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho
A
Alfonso Manuel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Un primer pedido realizado a finales de octubre perfecto y llegó en su tiempo este segundo pedido realizado el 27 de noviembre ha llegado el 23 de diciembre casi un mes después de haberlo reclamado dos o tres veces
D
Diego C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Enviaron 3 jamones diferentes a los que habia pedido
A
Antonio Jesús F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
No me gustó mucho el producto
I
Iban P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Hay un problema, que la empresa gls de paqueteria se demora mucho
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Siempre confiable con buen producto calidad precio y tiempos de entrega correctos y más para las fechas que estamos.
O
Oscar B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No me gusta criticar negativamente la gran mayoría de las veces pero en esta ocasión he de hacerlo dado que el jamón está muyyy falto de curación. Un jamón blando no es un jamón es carne. Aparte el sabor no es 50% cebo, lo digo con conocimiento dado que he comprado muchos en mi vida. Así que salvo porque enviaron más peso del solicitado, pesó 8kgs cuando solicité 7- 7'5, no puedo añadir hechos favorable.
M
Maria R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Aún no la he regalado, pero me gusta cómo va protegida y la rapidez en recibirla. La compre por equivocación. Puse en el buscador paletillas ibéricas y salió esa entre muchas y la cogí. Después me informe y es de autor. Esroy deseando probarla