Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Espero devolución del dinero, el jamón no se puede ni comer ni cortar

Adquirí un queso y una paletilla. El queso muy bueno pero la paletilla seca, fibrosa y salada.

Paletilla totalmente seca, nada que ver con la calidad que se espera de un producto con este precio

Pagué un extra porque la paletilla fuera de 4,5 a 5 Kg y me ha llegado una paletilla de 4,1Kg

Estaba catalogado sobre etiqueta negra aunque no la llevaba y la paletilla no estaba como la vendían, la faltaba tiempo, me llegó una etiqueta que llegaría a verde raspando , me defraudó bastante

Hice la compra el 14/12, hasta el 23/12 no pude contactar con la empresa porque no me llegaba el jamón. Llegó el 24 justo para la cena pero la calidad no era adecuada, sin sabor ni olor. He solicitado devolución, no pudimos comerlo, y no me han respondido. Todo mal

No es de la calidad que dijeron.

Peso inferior al ofrecido Muy salado, no lo voy a comer Muy duro, en fin, para ser la primera vez, me ha salido muy mal Y por último tardó más de tres semanas el llegar Saludos

Salado y muy curado. Un jamón ibérico de ese precio debe estar mucho mejor.

El pedido fue entregado en malas condiciones, caja rota

Las lonchas era muy gruesas y además venía algún paquete con la parte rancia en las lonchas.

Pedí un jamón fuera de norma pensando que sería ibérico (cómo el de la foto) y me han enviado uno que no lo es. Llevo días intentando ponerme en contacto para que me aclaren lo que ha sucedido y no me cogen el teléfono. No les doy menos estrellas porque no se puede

el jamon no tiene la curacion que deberia

Tenía que llegar el día 22/12 Aún no ha llegado!!!

He loncheado más de 500 jamones (por negocio), titulado por Sanchez Romero Carvajal, lo comento porque sé diferenciar un jamón de otro, y sé lo que compro. Pero en este pedido, estoy muy insatisfecho, (todos los demás pedidos fueron muy bien), porque es un jamón completamente seco, la maza es 100 veces más seca que la contramaza, un jamón sin color, seco, y difícil de digerir, siendo el loncheado tan fino, que puedes leer un libro por detrás. Este pedido ha sido bastante decepcionante.

No tenía mal sabor, pero por dentro carne cruda, lo compré cómo etiqueta negra

Pues muy seco, saladisimo ni para guisar vale. parece que nos ha tocado la china.

Paletilla muy salada llame para devolverla y me dijeron que no era posible

Está seca muy dura y salada y pedí de 5.5 a 6 kg y me llegó con 5.2 kg. Una decepción

Tanto el jamón como el chorizo están saladísimos. El salchichón aún no lo he abierto. Una lástima

El trato de atencion al cliente excelente el transporte por parte de gls de vergüenza y astio

La paletilla no ha venido como todas, y los jamones, que he comprado toda la vida, envuelta en una tela de algodón, sino que estaba untada generosamente de grasa y metida en plástico ¡! HA RESULTADO SECA. Nada que ver con las de los años anteriores. ¿Es que es el sobrante del año pasado. Una decepción.

Recibí mi pedido 26 días después de haber realizado la compra.

He recibido una paleta Ibérica de bellota, que está muy dura, a pesar de venir embadurnada en Manteca. Creo que será la última que compre

Producto incomible y soporte pésimo Compré un jamón de bellota 100 % ibérico (5–5,5 kg) por 245 € y la experiencia ha sido muy mala. El jamón es de calidad pésima, con exceso de grasa y hueso, prácticamente sin carne aprovechable y con un sabor y textura que lo hacen incomible. No se puede aprovechar ni una parte mínima de la pieza. A esto se suma un soporte al cliente pésimo. He contactado por email y por teléfono, me indicaron que volviera a llamar si no obtenía respuesta y, tras más de 7 días, no me han dado ninguna solución ni indicaciones sobre qué hacer con el producto o cómo devolverlo. El jamón sigue parado sin poder consumirse. No discuto que el producto sea legal según etiqueta, pero no cumple en absoluto con la calidad ni con la expectativa mínima de un jamón de esta categoría y precio. La falta de respuesta y de atención al cliente empeora aún más la experiencia. No volveré a comprar ni recomiendo esta tienda.

La paleta es 95% grasa, estoy esperando la contestación a la reclamacion

Peor imposible

He pedido devolverlo por no estar en condiciones de consumir, esta duro, seco y un poco salado. Me han pedido unas fotos del producto las he mandado y estoy esperando que vengan para devolverlo.

El jamón está rancio, espero que me devuelvan el dinero, cuando les llegue

Quiero devolver un jamón, ha salido malo

Es la segunda paletilla que compramos, la primera 100% iberica, realmente buena y por eso nos decidimos a comprar otra vez.Esta segunda 100% etiqueta negra, no vale el precio que hemos pagado, estaba poco curada, casi sin gusto, una paletilla por la que no pagaria mas de 70€. No suelo opinar, simplemente dejo de comprar, pero al ofrecerme la posibilidad en el correo he aprovechado la oportunidad. Una lastima. Saludos y felices fiestas.

El jamón está más duro y más seco que la mojama no volveré a comprar nunca más en esta página. Ese jamón no estaba para comercializarlo.

les he llamado esta mañana y no han respondido, tampoco en la pagina web. la paleta no tiene ningun sabor ni tampoc sal. deseo devolverlo

Muy mala paletilla. Cruda por una parte y seca por la otra. No me quedan ganas de volver a comprar

Ha sido una gran decepción, el jamón estaba demasiado curado, seco, salado y sin nada de grasa. Lo hemos cortado a trozos y congelado para gastarlo en cocidos. Aunque realmente lo teniamos que haber devuelto. Pero ya es tarde. Quiero dejar constancia de nuestra reclamación. Belén

Compre un jamón y parecía cecina de lo duro que estaba , me lo cambiaron por otro y seguía estando duro , no tanto , pero muy seco parece un jamón corriente . Me dio vergüenza de ir que otra vez estaba seco , así que me he quedado con el

He pedido un jamón deseo summum el mejor de su gama y me ha llegado uno con una etiqueta diferente desde JamónPaletilla me dicen que es correcto que se han equivocado en la etiqueta me tengo que fiar de ellos porque si es de una gama inferior no lo puedo demostrar.

El año pasado recibí un producto de mi lote en mal estado, al reclamarlo, me dijeron que lo sustituirla en el próximo pedido!!! Pero es que si eso ya es horrible, ni siquiera lo han cumplido...

compramos la paletilla iberica para regalo y nos la han traído de vuelta, 2 correos , 2 llamadas y un mensaje al contestador y no sabemos como proceder para el cambio . una decepción...

La paletilla está muy salada y de ibérico no tiene absolutamente nada parece de supermercado barato, la pedí en dos trozos envasado al vacío pagando más y me la han mandado entera, una decepción absoluta.