Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

No me hicieron el dto. del 5% que me correspondía por la fecha de compra. Cierto que pagué la factura previamente, pero estaba en letra pequeña (yo tengo 81 años y mi vista ya no es buena). Pero es que reclamé inmediatamente cuando la vi impresa, y ni siquiera me han respondido, después de enviarles varios e-mails sobre esto. Lo menos que debe hacerse, es responder a la queja de un cliente, y no dar la callada por respuesta, pues ya no es sólo una falta de educación, si no también una burla despreciativa. Si me hacen esto después de tres años comprándoles entre 600 o 700 € cada año, no creo que sean minimamente atentos tampoco con cualquier cliente que presente una queja.

Hice un pedido de una paletilla, me llegó par de días mas tarde de cuando me dijeron.Una vez en casa, al tocarla la veo muy blanda, la peso ( con el papel y la funda ) y pesa 3,5 kg, si le quito funda y papel mínimo pierde 300 gr.En la web decían de 3,5 kg a 4 y pesa 3,200.... Les mandó correos y no contestan, les llamo y no contestan...En resumen, publicidad engañosa y servicio postventa pésimo.Espero que lo que quede de paletilla quitando la grasaca que traerá esté al menos bueno....

tardamos una setmana en recibir el pedido,se suponia que el tiempo para recibirlo era 24/48 horas,no volvere a comprar aqui,gracias

Estoi indignado la paletilla venia con acaros y picada e estado llamando atencion al cliente me salta contestador e enviado imeil y todavia no se an puesto en contacto con migo.No comprare nunca mas🤬🤬

De pega,les compré un jamón de bellota que salió salado,les he mandado 3 emails y llamadas por teléfono pero no contestan por ningún sitio. No les volveré a comprar y no os lo recomiendo a vosotros.

A todos los productos les falta mucho secado

El teléfono no existe, no atienden….me enviaron los 34 jamones a la dirección que no correspondía. Otros años, Cuando era contra reembolso ningun problema, este año prepagado, fatal

No he recibido mi pedido efectuado el mes de noviembre y cargado en mi cuenta

No he recibido toda la mercancía solicitada. He intentado llamar, pero nunca responde nadie, ni por teléfono ni por correo electrónico.

La paletilla ha salido con demasiado tocino, compré la de 5-6 kilos y al final apenas tiene carne. Hemos desperdiciado media paletilla quitando tocino para entrar la carne

he enviado un email quejandome de los quesos pesan menos de lo indicado en la web y aun no he recibido respuesta

Llevo tiempo comparándolos paletillas, la última, me mandadaron una inferior a la que compré incluso sin precinto

Nula atención al cliente

Lamentablemente no he recibido mi pedido. Nunca recibí una respuesta de atención al cliente.

El producto no tenia la calidad debida

El trato con migo a sido pésima,más de 7 mails,no se cuántas llamadas y no contesta nadie. El pedido llegó dos días tarde. Y a la pregunta de qué pasa si no sale bueno el jamón,o sale salado,o algo .....y nadie me a dicho nada. Así que muy muy desilusionado con el trato.

Producto nefasto he hecha la reclama ha de llegar reembolso defensa del consumidor aceleren proceso recogida ya gracias

Wo bleibt meine Ware? Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Das UPS Tracking funktioniert nicht.

Paletilla bastante reducida con muy poca carne. Eran para dos regalos, y aún se están riendo de mí. Por desgracia, no volvería a pedir aquí.

Muy mal embalados los productos recibí el lote con todos los turrones machacados , una vergüenza

Producto recibido incorrecto, y no estan gestionando la devolución del género ni el dinero.

Me pusieron un loncheado de jamon 50% iberico cuando compre 100% iberico.

No compraré más ni se lo aconsejare a mi familia y amistades.No han sido muy correctos en las atenciones por teléfono ni por email y retraso en el pedido y el producto no muy bueno.

Dos de los 4 paquetes venían sin vacío, además el jamón venía seco y bastante salado.

Estoy muy decepcionada, la cuña de queso viene incompleta. Ya lo comuniqué, espero respuesta y al menos la entrega de una nueva pieza como disculpa

Esta todo muy bueno

NO MUY BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO

Desde que recibí el lunes parcialmente el pedido y comunicado que faltaba el lomo, nadie se ha puesto en contacto conmigo

He recibido un producto que no se corresponde con el que pedí...después de reclamar, no me han contestado aún al respecto.

Me han mandado una paletilla de peso inferior al de la oferta y lo que es peor no hacen caso ni dan ninguna solución.

El jamón no sabe a nada una gran decepción le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos

Entiendo que no estáis dentro de los paquetes.... pero llamarle paletilla a un trozo de carne cruda en dentro de un retráctil es tener cara. Y la panceta ibérica a 12 euros el kilo (en el barrio la compro 6 euros más barata) sabiendo a añeja! No se como podeis comercializar un producto así. Hice el pedido para probar (menos mal que pedí poco). Está claro que no volveré a comprar nunca más.

Pedido incompleto. Con una reseña que queda pendiente lo que falta. Y ya no se nada de lo que falta y está pagado. Sino lo podían servir, devolver la parte correspondiente.

excelente qualidade. rapidez na entrega

Está saladisimo el jamón Navidul. Nunca más les haré un pedido. Solicito la baja como cliente

Aún no me llegó nada !!! Antes daban un buen servicio pero últimamente deja mucho de desear!!

Os habéis quedado sin cliente gracias a MRW, pero vosotros tampoco ponéis mucho empeño

Unos impresentables,compré 15 sobres de 100grs y me mandaron 10 y no me contestaron a los correos posteriores,última compra cada vez que compro alguna cosa pasa

Muy mal mala paleta me la quedaron de recoger y de momento nada no lo recomiendo

El servicio correcto, la presentación buena, pero la calidad del producto mejorable