Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Buenos días, Quería aprovechar para trasladarles una incidencia con este pedido de jamón cortado, ya que me ha generado bastante preocupación. El primer paquete venía excesivamente blando y tuvimos que dejarlo airear desde el día anterior para poder consumirlo. Con el segundo paquete, yo estaba de viaje y mi mujer observó que había aparecido crecimiento de hongos, por lo que decidió desecharlo. Lamentablemente no hizo fotografías antes de tirarlo. Hasta ahora siempre había comprado jamones enteros sin cortar y nunca había tenido ningún problema, por lo que esta situación me ha sorprendido. ¿Podrían revisar la trazabilidad de este jamón y confirmar que todo el proceso (loncheado, envasado, conservación y expedición) ha sido correcto? Me gustaría quedarme tranquilo de que no ha existido ninguna incidencia con este lote. Quedo a la espera de sus comentarios. Muchas gracias. Javier

Paletilla dura no se puede comerla ni tampoco debober

Fatal el servicio post-venta y la entrega

Jamón bastante salado y por debajo de peso anunciado. Anteriormente, habíamos comprado 4 veces, con resultados excelentes. En este pedido, realmente mal

Compré un lomo del que tienen varios pesos y envían uno dos pesos menos. Simplemente les pido explicaciones y no se molestan en contestar

La paletilla ha salido super seca y super salada.

El servicio de entrega un desastre, después de estar el paquete 3 días dando vueltas y no ser entregado en la dirección de entrega con la escusa que no havia nadie cuando no es verdad ya que no llegaron a venir porque yo estaba en cas, los productos comprados ya no estaban en buen estado. Una lástima que vuestra reputación quede manchada por el mal hacer de la empresa de transporte.

Me llegó muy seco y duro, no se puede comer. Gracias

Muy Insatisfecho con la compra realizada

Pues no eslo que esperaba, el anuncio dice 30 meses de curación y el jamon esta muy tierno,

En mi pedido había tres apartados, A). Paletilla loncheada, muy mala, totalmente salada. B) dos sobrasadas picantes, solo me ha llegado una. C). Pétalos de jamón y paletilla, serán ricos. D) los pesos de los sobres, ninguno tiene su peso comprado, el que más pesa, pesa justo 100 gramos incluyendo el envase y el cartón que pesan 25 gramos. No estoy conforme con nada. No son Vds. serios. Luis F. Peña Rodríguez.

Faltaban articulos en mi pedido, escribí y después de una semana todavia no he recibido respuesta. He vuelto a escribir ayer, a ver si me contestan.

Muy cruda

No contesteu al telèfon ni al E-mail

Paletilla muy salada

Me siento estafado pedi medio queso y me llego solo una cuña , no cogen el teléfono y no responden al correo ,no lo recomiendo en absoluto

He sido debitado y nunca he recibido el paquete. No tengo noticias del pedido desde la aceptación del pago.

Entrega tardía incluso después de haberlos contactado al día siguiente del pedido, ninguna respuesta de su parte durante una semana y por lo tanto el paquete llegó fuera de plazo y después del fin de semana cuando lo necesitaba, falta total de profesionalismo

el jamón recibido pesa 2.7 kg mientras que en la factura dice 5.5 kg busquen el error, estoy esperando una respuesta que se hace esperar..

Muy mal producto seco, duro, salado, fatal como era para probar que tal salía compre paletilla, aún así la más grande, pero que va no voy a repetir

No h llegado mi pedido . Y lo hice como hace dos semanas . Ni entiendo q pasa 🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️

2 semanas en servir el pedido y el jamón estaba muy seco y corriente.

16/01 Pedido realizado, a fecha de hoy 08/02 el pedido aún no ha sido entregado, quiero pensar que bien se ha extraviado o su recepción no tendré otra opción que devolverlo probablemente el estado de los productos no será apto para el consumo, así mismo hasta aquí ha llegado mi confianza en Jamón y Paletilla

El último pedido llegó muy tarde y no estoy de acuerdo con la cantidad.

El jamón estaba muy bueno al principio, no demasiado graso y no demasiado salado. Desafortunadamente, después de cortar el 10% quité el hueso de la cadera y noté que el jamón estaba podrido y despedía un mal olor. ¿Qué me propone? Puedo enviarle una foto del artículo.

Está demasiado fresco, no parece un jamón de 100% cebo ibérico,he comprado jamones de 50% más bueno que este. Un engaño comprar por internet un jamón sin mirar el estado de este.

El pedido de chicharrones que realice llegó fuera de vacío y con el producto triturado y golpeado

El término en que se presentaba este jamón era "OFERTA BRUTAL". En mi entendimiento filológico, una oferta brutal es algo excelente que está a mitad de precio o menos. De ahí el adjetivo "brutal". Esta compra para mí ha sido una decepción. Tras olerlo y probarlo, ni mi hermano ni yo hemos vuelto a tocarlo. Huele rancio, sabe rancio, está seco, no enamora ni visualmente. Estoy intentando ponerme en contacto con la empresa pero hasta la fecha han ignorado mis dos correos electrónicos. Me gustaría que me lo cambiaran por otro de mejor calidad y pagar la diferencia. Pero de momento ni caso. 110 € que se va a comer mi perro.

El jamón se publicita como 50% de cebo ibérico y para nada lo es. Es un jamón serrano básico y más salado que una pieza de bacalao

Llegó en plazo pero abrimos la paletilla y era todo grasa, no se podía sacar ni un plato de jamón en condiciones. He intentado contactar via telefónica y no ha habido respuesta alguna, he escrito a atención al cliente y aún sigo esperando. La verdad que estoy muy descontenta a pesar de que me recomendaron el sitio y se ha hecho más pedidos y nunca había habido problema.

Hablaré con vosotros vía telefónica pero este pedido no ha estado nada bien

Buenos días, no sé para qué piden la opinión del cliente, si llevo una semana intentando contactar con ustedes, indicando que la calidad del producto que me han enviado no corresponde con su descripción. Si tanta preocupación tienen por la opinión de sus clientes, al menos dediquen algo de su tiempo en responder.

No es la primera vez que mandáis el producto que se le ve seco, se nota que está pasado de fecha

He recibido un sobre en mal estado. He tratado de contactar con ustedes por teléfono y por mail, y no me han respondido

pedi 5 jamomes. Me enviaron jamones poco curados, con carne blanda e incomestible. Pedi devolucion, me pediram fotos, que envié. Llevo 48 horas esperando respuesta.

No me parece para nada una paletilla iberica

El queso el salchichón y el chorizo que debían venir con el lote que compré no eran en absoluto para nada los mismos que presentaba el anuncio ni marca ni formato ni el peso eran de calidad inferior y de menos peso en los 3 artículos.

No me ha llegado el jamón . Muchos días de envío

Salado y muy grasoso, un sabor un poco agrio

Está seco y muy salado