Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Está seca muy dura y salada y pedí de 5.5 a 6 kg y me llegó con 5.2 kg. Una decepción

Tanto el jamón como el chorizo están saladísimos. El salchichón aún no lo he abierto. Una lástima

El transporte muy malo

Todo bien, le saco una estrella por la tardanza y dificultad en la comunicación y seguimiento del paquete

El trato de atencion al cliente excelente el transporte por parte de gls de vergüenza y astio

LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL

La paletilla no ha venido como todas, y los jamones, que he comprado toda la vida, envuelta en una tela de algodón, sino que estaba untada generosamente de grasa y metida en plástico ¡! HA RESULTADO SECA. Nada que ver con las de los años anteriores. ¿Es que es el sobrante del año pasado. Una decepción.

La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.

Recibí mi pedido 26 días después de haber realizado la compra.

He recibido una paleta Ibérica de bellota, que está muy dura, a pesar de venir embadurnada en Manteca. Creo que será la última que compre

Producto muy bueno. Precio correcto. Entrega de GLS muy lenta (6 dias)

Producto incomible y soporte pésimo Compré un jamón de bellota 100 % ibérico (5–5,5 kg) por 245 € y la experiencia ha sido muy mala. El jamón es de calidad pésima, con exceso de grasa y hueso, prácticamente sin carne aprovechable y con un sabor y textura que lo hacen incomible. No se puede aprovechar ni una parte mínima de la pieza. A esto se suma un soporte al cliente pésimo. He contactado por email y por teléfono, me indicaron que volviera a llamar si no obtenía respuesta y, tras más de 7 días, no me han dado ninguna solución ni indicaciones sobre qué hacer con el producto o cómo devolverlo. El jamón sigue parado sin poder consumirse. No discuto que el producto sea legal según etiqueta, pero no cumple en absoluto con la calidad ni con la expectativa mínima de un jamón de esta categoría y precio. La falta de respuesta y de atención al cliente empeora aún más la experiencia. No volveré a comprar ni recomiendo esta tienda.

La paleta es 95% grasa, estoy esperando la contestación a la reclamacion

Peor imposible

No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.

Todo perfecto

He pedido devolverlo por no estar en condiciones de consumir, esta duro, seco y un poco salado. Me han pedido unas fotos del producto las he mandado y estoy esperando que vengan para devolverlo.

Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho

El jamón está rancio, espero que me devuelvan el dinero, cuando les llegue

Quiero devolver un jamón, ha salido malo

Es la segunda paletilla que compramos, la primera 100% iberica, realmente buena y por eso nos decidimos a comprar otra vez.Esta segunda 100% etiqueta negra, no vale el precio que hemos pagado, estaba poco curada, casi sin gusto, una paletilla por la que no pagaria mas de 70€. No suelo opinar, simplemente dejo de comprar, pero al ofrecerme la posibilidad en el correo he aprovechado la oportunidad. Una lastima. Saludos y felices fiestas.

El jamón está más duro y más seco que la mojama no volveré a comprar nunca más en esta página. Ese jamón no estaba para comercializarlo.

Hay un problema, que la empresa gls de paqueteria se demora mucho

Siempre confiable con buen producto calidad precio y tiempos de entrega correctos y más para las fechas que estamos.

Aún no la he regalado, pero me gusta cómo va protegida y la rapidez en recibirla. La compre por equivocación. Puse en el buscador paletillas ibéricas y salió esa entre muchas y la cogí. Después me informe y es de autor. Esroy deseando probarla

les he llamado esta mañana y no han respondido, tampoco en la pagina web. la paleta no tiene ningun sabor ni tampoc sal. deseo devolverlo

Muy mala paletilla. Cruda por una parte y seca por la otra. No me quedan ganas de volver a comprar

Ha sido una gran decepción, el jamón estaba demasiado curado, seco, salado y sin nada de grasa. Lo hemos cortado a trozos y congelado para gastarlo en cocidos. Aunque realmente lo teniamos que haber devuelto. Pero ya es tarde. Quiero dejar constancia de nuestra reclamación. Belén

Compre un jamón y parecía cecina de lo duro que estaba , me lo cambiaron por otro y seguía estando duro , no tanto , pero muy seco parece un jamón corriente . Me dio vergüenza de ir que otra vez estaba seco , así que me he quedado con el

Buen producto, entrega rápida, sin embargo, el embalaje para el transporte es un poco ligero.

No es fácil contactar telefónicamente

Muy bien

El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.

He pedido un jamón deseo summum el mejor de su gama y me ha llegado uno con una etiqueta diferente desde JamónPaletilla me dicen que es correcto que se han equivocado en la etiqueta me tengo que fiar de ellos porque si es de una gama inferior no lo puedo demostrar.

Muy buena calidad, todo perfecto

El año pasado recibí un producto de mi lote en mal estado, al reclamarlo, me dijeron que lo sustituirla en el próximo pedido!!! Pero es que si eso ya es horrible, ni siquiera lo han cumplido...

Producto buena calidad

compramos la paletilla iberica para regalo y nos la han traído de vuelta, 2 correos , 2 llamadas y un mensaje al contestador y no sabemos como proceder para el cambio . una decepción...

Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.

Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h