Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 11 942 opiniones publicadas
5 8 264 69% 4 1 421 12% 3 769 6% 2 520 4% 1 968 8%

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jose Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No es la primera vez que mandáis el producto que se le ve seco, se nota que está pasado de fecha
F
FRANCISCO JESÚS F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
He recibido un sobre en mal estado. He tratado de contactar con ustedes por teléfono y por mail, y no me han respondido
Á
Ángel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
He recibido mi pedido. Pero la verdad, esperaba un poco mejor calidad.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Ángel, agradecemos sinceramente su feedback sobre su reciente experiencia con JamónyPaletilla. Lamentamos que la calidad de su pedido no haya cumplido completamente con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
P
Pedro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Un poco más salada de mi deseo
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Pedro! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que disfrutaste de nuestro producto. Tomaremos en cuenta tu observación sobre el nivel de sal para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla. ¡Gracias por tu valoración!
F
Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
pedi 5 jamomes. Me enviaron jamones poco curados, con carne blanda e incomestible. Pedi devolucion, me pediram fotos, que envié. Llevo 48 horas esperando respuesta.
Ó
Óscar M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Peso +/- discutible.Rapidez servicio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Óscar,

Gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios sobre el peso y la rapidez del servicio. Trabajamos constantemente para mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
No me parece para nada una paletilla iberica
M
Martin N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Siento comunicarles que la paletilla está dura como una piedra la verdad, de sabor está bastante bien pero está durísima, lo demás muy bien, la comunicación la rapidez en el envío y la facilidad del pago muy bien,una pena lo otro ya que de precio también estaba bien y me hubiese gustado repetir la compra.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Martin, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el sabor y el servicio, y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
I
Igor G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
No estava el pedido completo, faltaba in articulo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Igor,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su pedido no haya estado completo. Su satisfacción est muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
Celestino M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Recebi tudo o que encomendei e nas condições que esperava.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Celestino!

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste todo lo que pediste en las condiciones esperadas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla!

Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
E
ELOY V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El queso el salchichón y el chorizo que debían venir con el lote que compré no eran en absoluto para nada los mismos que presentaba el anuncio ni marca ni formato ni el peso eran de calidad inferior y de menos peso en los 3 artículos.
O
Ovidio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No me ha llegado el jamón . Muchos días de envío
P
Pablo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Esperaba "algo más" y mejor de la paleta 100% ibérica loncheada. Está mucho mejor una entera que lonchée uno mismo .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pablo,

Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Entendemos que la experiencia de degustar una paleta 100% ibérica loncheada puede no haber cumplido del todo sus expectativas. Muchas veces, el corte a mano mejora la experiencia, ya que permite disfrutar de todos los matices del producto. Nos gustaría invitarle a probar una paleta entera en su próxima visita, para que pueda apreciar plenamente su sabor. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
MARGARITA L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Todo correcto. Entrega puntual y producto conforme
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Margarita,

Le agradecemos sinceramente por dedicar su tiempo a dejar un comentario sobre su experiencia con JamónyPaletilla. Nos complace saber que la entrega fue puntual y que el producto cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Muy rico.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Fernando! Muchas gracias por tu comentario y por la puntuación de 4/5. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla. ¡Un saludo!
D
Daniel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Salado y muy grasoso, un sabor un poco agrio
A
Alejandro G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Está seco y muy salado
J
Jose Emilio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
rico
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Emilio!

Muchas gracias por tu comentario y por la puntuación de 4/5. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en JamónyPaletilla!

Saludos cordiales.
E
EMILIANO A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Buenos días, Hice un pedido el día 28 de diciembre con el que no estoy nada satisfecho; compré un jamón pata negra de 6 a 6,5 kg., loncheado profesional y me enviaron solo 18 sobres de 100gr., me parece que falta jamón, otras veces compro un jamón más pequeño y me envían 25 sobres. Lo peor de todo es que contacto telefónicamente con ellos, dejo dos mensajes y ni me llaman, les escribo un correo el día 7 de enero con la referencia del pedido, me contestan a las dos días que les dé más datos, se los doy, les describo perfectamente el motivo de insatisfacción y aún no me han contestado y estamos a 12 de enero. Peor atención al cliente, imposible. Un saludo.
A
Alejandro G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Un poco seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alejandro, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestra tienda "JamónyPaletilla". Lamentamos que haya encontrado nuestros productos un poco secos y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la calidad de nuestros productos. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
F
Fernando A. G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Muy bueno todo, producto y servicio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando A.,

Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos complace saber que ha encontrado nuestros productos y servicios de buena calidad. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder seguir mejorando para ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
F
Francisco F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
La recepción ha sido en el tiempo estipulado, aunque debido a los días de fiesta la entrega se ha demorado
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la recepción ha sido en el tiempo estipulado, a pesar de la demora ocasionada por los días de fiesta. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y sus observaciones nos ayudan a mejorar. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
Q
Quim A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2025
La paletilla está súper seca casi incortable a cuchillo
C
Carmen M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Un poco salada
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Carmen,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por su valoración de 4/5. Lamentamos que haya encontrado nuestro producto un poco salado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. No dude en contactarnos si tiene alguna otra sugerencia o inquietud.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Juan jose Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2025
El jamón, no tenía los meses de curacion, está demasiado tierno(carne). Por otro lado no tenía el peso acordado. Mande un email, atención cliente, no he tenido resolución.
J
JOSÉ ANTONIO R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
CORRECTO.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José Antonio,

Agradecemos sinceramente tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en JamónyPaletilla ha sido correcta. Siempre trabajamos para mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
E
EXPOALMA SL E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Hicimos un pedido grande para regalar a los trabajadores por Navidad, y muchas de las cajas venían rotas
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a cliente,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunas de las cajas hayan llegado rotas y entendemos el inconveniente que esto ha podido causar. Su opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio y embalaje. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier problema.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
Cristina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2025
La gestión muy bien. La entrega muy bien. Pero el producto, un poquito mejorable. Las paletillas están secas y saladas, de dos que pude probar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Cristina, agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra que esté satisfecha con la gestión y la entrega. Lamentamos que las paletillas no hayan cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
J
Jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Llego según lo prometido, buena calidad pero un kg escaso en sobres de una paletilla de 4 kg. una paletilla de 4 kg.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José, le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la calidad del producto ha sido de su agrado. Lamentamos la discrepancia en el peso y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrute de su paletilla y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
A
ANGELES R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Los productos muy bien, pero tardo mucho el envío.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Angeles, le agradecemos su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos. Nos disculpamos por la demora en el envío y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.
M
Maria Jose R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Un cero. Pedi una paletilla Gran Reserva de Joselito loncheada y me han mandado unos sobres de carne cruda en los que ni siquiera se identifica a Joselito. Es incomestible. Exijo la devolución del dinero o el envío del producto que he pagado.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Maria Jose,

Lamentamos profundamente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y le agradecemos por compartirla. Nos comprometemos a investigar lo sucedido con su pedido y a solucionar este inconveniente a la mayor brevedad posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para gestionar su solicitud de reembolso o el envío del producto correcto.

Apreciamos su comprensión y esperamos poder recuperar su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Arturo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
La calidad ha sido correcta.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Arturo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros productos. Nos alegra saber que la calidad ha sido de su agrado. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Alonso R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
No llego el día de nochebuena y mira que lo avise la familia sin jamón y me llego el día 26 a las 8 de la mañana me levantaron de la cama imaginaros que gracia me dio .
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Alonso,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Entendemos la importancia de recibir su pedido a tiempo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Esther G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He comprado en otras ocasiones y nunca me había pasado pero esta vez tengo que decir que está saladisima la paletilla y no hay quien la coma. No me ha gustado nada.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Esther,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con la paletilla no haya sido la esperada. En JamónyPaletilla nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Apreciamos sus comentarios y estaremos encantados de revisarlo para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan. No dude en contactarnos para solucionar su inconveniente.

Gracias por su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
jose C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
No corresponde al producto anunciado.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola José,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario y nos gustaría entender mejor su situación para poder ayudarle. Por favor, no dude en contactarnos directamente. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
JESUS J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2025
El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jesús,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier inconveniente, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
veronica O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Fatal, la paletilla muy salada y nadie te da una respuesta con mil llamadas,mail enviados
Respuesta de JamónyPaletilla
Bonjour Veronica,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario sobre la paletilla y su dificultad para comunicarse con nosotros. Nos esforzamos por mejorar y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver su situación.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
I
Isabel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
El jamón estaba demasiado seco, tamto que hay partes que es imposible cortar
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Isabel,

Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro jamón no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros productos. Si desea, no dude en contactarnos para ofrecerle una solución. Agradecemos su comprensión y esperamos poder servirle mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Montse M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Espero devolución del dinero, el jamón no se puede ni comer ni cortar
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Montse,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro jamón no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, contáctenos directamente para resolver su situación y asegurar su satisfacción. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recuperar su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Angel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Angel,

Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre el jamón y el queso, y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
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