JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Tardaron mucho en servirlo aunque estaba avisado; por lo demás, todo correcto.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Vicente, agradecemos su comentario y lamentamos la demora en el servicio. Nos alegra saber que, a pesar de ello, su experiencia fue en general satisfactoria. Tomaremos en cuenta su opinión para mejorar nuestro servicio en el futuro.
J
Joan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
No contesteu al telèfon ni al E-mail
J
Juan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Paletilla muy salada
I
Ivan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Me siento estafado pedi medio queso y me llego solo una cuña , no cogen el teléfono y no responden al correo ,no lo recomiendo en absoluto
M
Maria L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2026
El jamón no es la calidad que esperaba.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Maria,
Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro jamón. Lamentamos que la calidad no haya cumplido con sus expectativas y valoro su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver su situación.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
D
Diego C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Recibido, pero el paquete estaba afuera a temperadura muy alta, no sé por cuanto tiempo. A pesar de qué estabamos en casa, el transportista no nos ha avisado. Me gusta el jamon pero el despacho tendrìa qué ser mas rapido y controlado. Otra cosa: en pasado compré el mismo jamon en lonchas, pero con sobre pequenos, creo de 50-60 gramos. estos sobres son demasaiado grandes para refrigeradora y también para consumir un solo bocadillo o dos
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Diego,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y su valoración de 4/5. Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas y que el paquete haya estado expuesto a altas temperaturas. Trabajaremos con nuestro servicio de mensajería para mejorar la comunicación en las entregas. También apreciamos su sugerencia sobre los sobres de jamón en lonchas; consideraremos ofrecer tamaños más convenientes en el futuro. Nos alegra saber que disfruta de nuestros productos y esperamos poder servirle mejor la próxima vez.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El envío genial El jamón no es lo que Esperaba. Quizás me hice otra idea del jamón de autor. Más parecido al ibérico. No tiene nada que ver. Un serrano normal
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando, agradecemos su comentario y su valoración. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas y entendemos que el concepto de "jamón de autor" puede resultar diferente para cada persona. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros productos.
E
Esteban L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
He sido debitado y nunca he recibido el paquete. No tengo noticias del pedido desde la aceptación del pago.
Opinión traducida
A
Antonio C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
La paletilla muy buena, pero el pedido tardo más de lo esperado y el peso era inferior al solicitado (y es la segunda o tercera vez que pasa). Eso sí, el reembolso lo hicieron de un día para otro.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación que nos ha otorgado. Nos complace saber que la paletilla ha sido de su agrado, aunque lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el tiempo de entrega y el peso de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Francisco R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2026
No tiene el umami que esperaba
F
Fulvio A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Primera cosa: se olvidaron de mi pedido,tuve que llamar. El jamon de cebo en oferta, NO tiene grande calidad, es un jamoncito para hacer bocadillos para obreros. De Iberico tiene muy poco. Los precios estan buenos, la calidad menos.
M
Matias M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Buen sabor y buena presentacion
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Matias,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que disfrutó del sabor y la presentación de nuestros productos. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
W
Washington T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
la mercaderia llego en buen estado, demoro la entrega, la empresa GLS demoro en entregarlo y fue iimposible comunicarse con ellos, un dia, me envian un mensaje y un telefono , llamo y me dicen que tienen mi pedido, me atienden mal, me dicen que no tienen mi direccion(¿como pueden contratar una entrega con uds. sin tener direccion de envio?), les doy pelos y señales de mi direccion, y me dice que lo enviaran al dia siguiente, pregunto la hora, ya que llevo varios dias sin salir, me contesta de mala gana de es de 9 a 19, pregunto si me puede aproximar la hora, me contesta de 9 a 19, me llego ese dia siguiente a las 19 hs. el problema no es con uds. es con GLS, es imposible comunicarse con ellos, quise ir a buscar yo el pedido, pero no me dieron la direccion. El verano pasado, vino un pedido de Italia de quesos y pan dulce, demoro 35 dias, los quesos llegaron podridos, todo a la basura, el repartidor me dice que no insista que no tienen ningun pedido, le conteste y entonces ¿a que viene?, se queda pensando y me dice , debe de ser un pedido que tengo en el camion hace 1 mes, todo a la basura, cuando encargo a jamon y paletilla, me sale Nacex, luego viene GLS, por esta empresa no quiero recibir nada
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado WASHINGTON,
Agradecemos sinceramente su comentario y preferencia por JamónyPaletilla. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas de logística. Tomamos nota de sus observaciones sobre GLS y haremos lo posible para mejorar nuestros procesos en el futuro. Nos alegra saber que la mercancía llegó en buen estado y esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en su próximo pedido.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
M
Manuel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Panceta demasiado curada, las vetas incomibles por duras.
M
María Del Carmen M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Aunque el tiempo de entrega estaba especificado, deberían acortar el tiempo de servicio.
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Todo correcto
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Manuel, le agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Nos complace saber que todo ha sido correcto en su experiencia con JamónyPaletilla. Estamos siempre a su disposición para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
E
Emiliano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Me paraece que hace buenas ofertas,pero la vez anterior, tuve que reclamar los 10 sobres que faltaban de jamón de bellota. Además el jamón estaba demasiado duro y seco en bastantes sobres.
P
Pere V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Todo perfecto gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Pere!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla.
Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
X
Xavier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Entrega tardía incluso después de haberlos contactado al día siguiente del pedido, ninguna respuesta de su parte durante una semana y por lo tanto el paquete llegó fuera de plazo y después del fin de semana cuando lo necesitaba, falta total de profesionalismo
Opinión traducida
J
Juan Carlos M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
El envío del pedido fue muy lento: tardó en recibirse más de 20 días.
J
Juan Daniel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Tarda mucho desde que se compra hasta que se recibe
R
Rolando B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
El envío perfecto la paleta la acabo de empezar y de momento parece cumplir con las expectativas buen sabor y jugosa de hecho es la tercera que les compró y está es la que de momento me parece la mejor,no les concedo las 5 estrellas porqué lo que no me gusta de esta empresa es la atención telefónica de hecho no lo cogen siempre salta el contestador.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Rolando,
Le agradecemos sinceramente por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la paleta ha cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de su sabor. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con nuestra atención telefónica; su feedback es muy valioso y trabajaremos para mejorar este aspecto. Esperamos poder seguir sirviéndole y superar sus expectativas en futuras compras.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Agustín C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Envío razonablemente rápido y bien empaquetado
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Agustín:
Agradecemos sinceramente su comentario y la calificación que nos ha otorgado. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez del envío y el empaquetado de su pedido. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto en JamónyPaletilla.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Jon I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2026
el jamón esta bien presentado pero el sabor no es lo esperado. Me esperaba mejor jamón. No parece iberico
E
Encarni G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Está vez el jamón está como pasado
J
Jean Luc F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Le produit est bon mais ne fait pas le poids annoncé dans la publicité (7.2 kg au lieu de 7.5 kg /8 kg) et le carton d'emballage était troué et gras ce qui n'est pas hygiénique
D
Didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
el jamón recibido pesa 2.7 kg mientras que en la factura dice 5.5 kg busquen el error, estoy esperando una respuesta que se hace esperar..
Opinión traducida
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
BUEN SABOR PERO UN TANTO DURO.-
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Manuel,
Agradecemos sinceramente su comentario y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha disfrutado del sabor de nuestros productos. Tomamos nota de su observación sobre la textura y trabajaremos para mejorar esa experiencia. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Miguel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2026
No es lo esperado , compré jamon de jabugo... Y desde Luego no es jabugo
J
Jaume A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2026
El jamon no tiene un sabor muy bueno y no tiene apenas grasa. El color es muy claro. Siendo de Bellota y pata negra esperava una calidad major. Me va a costar terminarli
I
Inmaculada G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Está vez la calidad del jamón es bastante inferior, no parece que sea ibérico 50%.
R
Raúl M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Está bastante bueno, aunque un poco salado.
J
Javier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Buena paletilla!
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Javier!
Gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra paletilla. Esperamos verte de nuevo pronto en JamónyPaletilla.
Un saludo,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Miguel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Todo está muy bien, en envío, la rapidez, el aspecto general de la pieza, pero el jamón ha salido un poco salado. Pero repito que en general muy bien.
G
Guy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Hola, me parece que es exactamente la misma que la que suelo comprar en "https://directos.eu/fr/soubressade-piquante-a-tartiner". Es más cara por kg, pero como no pago FP, al final es el mismo precio que en su tienda. Lo que me molestaba de directos.eu era el envoltorio de plástico. Pensaba encontrar en su tienda en "tripa natural", que es lo que está marcado en las sobrasadas. Pero no, la tripa es de plástico. Al gusto y en textura, es la misma, creo que proviene del mismo lugar. Atentamente.
Opinión traducida
J
Jesus T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Buen producto.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jesus!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros productos. Esperamos verte de nuevo pronto en JamónyPaletilla.
Saludos cordiales.
J
Juan Carlos D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Duro y todo hueso, feo. Piezas que en su denominacion de origen tienen poca salida,
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Juan G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2026
La panceta ha llegado bien, pero a mí entender de las seis piezas que compré, tres de ellas tenían demasiada grasa.
A
Ana M. B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Algo salado.
M
Merche C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2026
La paleta estaba salada, una decepción
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