Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 11 945 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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J
Jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Llego según lo prometido, buena calidad pero un kg escaso en sobres de una paletilla de 4 kg. una paletilla de 4 kg.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José, le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la calidad del producto ha sido de su agrado. Lamentamos la discrepancia en el peso y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrute de su paletilla y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
R
Rafael F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Soy cliente de hace tiempo.... por algo sera
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Rafael, le agradecemos sinceramente por su confianza y fidelidad a "JamónyPaletilla". Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de la más alta calidad. ¡Esperamos seguir sirviéndole por mucho tiempo más!
L
LORENA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
10
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Lorena!

Muchas gracias por tu increíble calificación y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en JamónyPaletilla ha sido tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
S
Serafin A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2025
sobre el Jamón no puedo opinar aún, lo haré cuando lo pruebe. Sobre el envío he de decir que supuestamente llegaba al 31, el poaquete se perdió y llego 2 días después, y en cuanto al embalaja, demasiado mediocre! cono se puede enviar un jamón envuelto solo en papel dentro de una caja de cartón?? la caja llega como es normal ROTA por la parte de la pezuña, a ver si mejoran este concepto!
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Serafin,

Agradecemos sinceramente su valoración y comentario. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el envío y el embalaje de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio y garantizar que el jamón llegue en perfectas condiciones. Esperamos que, al probar el jamón, su experiencia sea muy satisfactoria.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Alfonso A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Todo bien.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alfonso,

Agradecemos sinceramente su valoración de 5/5 y nos complace saber que su experiencia en JamónyPaletilla ha sido positiva. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
B
Baltasar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Excelente Calidad
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Baltasar, le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre la calidad de nuestros productos en JamónyPaletilla. Nos complace saber que ha tenido una experiencia satisfactoria. Esperamos volver a servirle pronto.
A
ANGELES R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Los productos muy bien, pero tardo mucho el envío.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Angeles, le agradecemos su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos. Nos disculpamos por la demora en el envío y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.
A
AINHOA M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Calidad excelente
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a AINHOA,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por otorgarnos la calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha disfrutado de la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir ofreciéndole lo mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Vasilica B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2025
SUPER PAQUETE MUY BIEN EMBALADO PRODUCTOS SUPER
Opinión traducida
M
Maria Jose R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Un cero. Pedi una paletilla Gran Reserva de Joselito loncheada y me han mandado unos sobres de carne cruda en los que ni siquiera se identifica a Joselito. Es incomestible. Exijo la devolución del dinero o el envío del producto que he pagado.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Maria Jose,

Lamentamos profundamente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y le agradecemos por compartirla. Nos comprometemos a investigar lo sucedido con su pedido y a solucionar este inconveniente a la mayor brevedad posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para gestionar su solicitud de reembolso o el envío del producto correcto.

Apreciamos su comprensión y esperamos poder recuperar su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
FRAN O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Servicio rápido y producto de calidad
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fran, le agradecemos sinceramente por su valiosa opinión. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio rápido y la calidad de nuestros productos. Esperamos volver a recibirle pronto en JamónyPaletilla.
J
Javier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Buenos días. No la hemos probado porque llegó ayer a medio día y la recogí por la tarde noche en el punto de recogida días esperando. Ustedes han cumplido ya que enviaron al día siguiente pero desde el 29 hasta el 5 no ha llegado y tuve que comprar más jamón en mi localidad. La empresa GLS no ha funcionado correctamente. El viernes pasado día 2 pasaron incidencia de tráfico y no había problema en reparto,, de hecho otra empresa me trajo otro paquete el viernes que había pedido el día 30. Como digo, mi descontento es con la empresa de transporte. Un saludo .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Javier,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la entrega de su pedido y entendemos su frustración con la empresa de transporte. Apreciamos su paciencia y esperamos que disfrute de su jamón una vez que lo pruebe. Estamos aquí para ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener en el futuro.

Un cordial saludo,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Arturo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
La calidad ha sido correcta.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Arturo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros productos. Nos alegra saber que la calidad ha sido de su agrado. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder mejorar su experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
CARLOS L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Web sencilla con multitud de productos y buen precio.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Carlos,

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por sus amables palabras sobre nuestra web. Nos alegra saber que ha encontrado la sencillez y la variedad de productos que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Alonso R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
No llego el día de nochebuena y mira que lo avise la familia sin jamón y me llego el día 26 a las 8 de la mañana me levantaron de la cama imaginaros que gracia me dio .
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Alonso,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Entendemos la importancia de recibir su pedido a tiempo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Esther G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He comprado en otras ocasiones y nunca me había pasado pero esta vez tengo que decir que está saladisima la paletilla y no hay quien la coma. No me ha gustado nada.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Esther,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con la paletilla no haya sido la esperada. En JamónyPaletilla nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Apreciamos sus comentarios y estaremos encantados de revisarlo para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan. No dude en contactarnos para solucionar su inconveniente.

Gracias por su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
jose C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
No corresponde al producto anunciado.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola José,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario y nos gustaría entender mejor su situación para poder ayudarle. Por favor, no dude en contactarnos directamente. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
JESUS J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2025
El jamon no está mal de sabor pero venía muy seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jesús,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier inconveniente, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
V
veronica O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Fatal, la paletilla muy salada y nadie te da una respuesta con mil llamadas,mail enviados
Respuesta de JamónyPaletilla
Bonjour Veronica,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario sobre la paletilla y su dificultad para comunicarse con nosotros. Nos esforzamos por mejorar y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Por favor, no dude en contactarnos directamente para resolver su situación.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
O
Oscar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Todo perfecto
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Oscar,

Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia en JamónyPaletilla ha sido perfecta. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle nuevamente pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
I
Isabel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
El jamón estaba demasiado seco, tamto que hay partes que es imposible cortar
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Isabel,

Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro jamón no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros productos. Si desea, no dude en contactarnos para ofrecerle una solución. Agradecemos su comprensión y esperamos poder servirle mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Montse M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Espero devolución del dinero, el jamón no se puede ni comer ni cortar
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Montse,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro jamón no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, contáctenos directamente para resolver su situación y asegurar su satisfacción. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recuperar su confianza.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Angel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
He pedido un lote de jamón y embutidos hace unas semanas y me llego todo bastante deprisa en un solo pedido. Eso si, tengo un problema con el jamón etiqueta negra deseo selección de autor que deberia de ser de 30 meses de curacón, pero que con una fecha de lote de 05/2024 no me cuadran los numeros. En este lote deberia de venir una cuña de queso de oveja ahumado, pero solo me ha venido un semicurado. Estoy intentando contactar con Jamón y Paletilla y no hay manera. Espero tener mas suerte la próxima semana.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Angel,

Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Tomamos muy en serio sus observaciones sobre el jamón y el queso, y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Jesus P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Adquirí un queso y una paletilla. El queso muy bueno pero la paletilla seca, fibrosa y salada.
R
Rafael G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Paletilla muy buena y bien curada, espectacular!!! Volveré a comprar.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Rafael!

Muchísimas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra paletilla y que regreses a comprarnos. ¡Te esperamos pronto!

Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Javier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Si hablamos del jamón , de momento espectacular, tanto de sabor como de curación . Excelente pieza.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Javier, le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre nuestro jamón. Nos alegra saber que ha disfrutado de su sabor y curación. Esperamos seguir superando sus expectativas en futuras compras.
Á
Ángeles Á.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
El queso don Bernardo curado y de oveja está muy rico tiene un sabor penetrante pero esperaba más curación y ha salido bastante tierno. Mi hermano compró otro igual que yo y le salió muy seco por tanto tiene mucho más sabor
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Ángeles, agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra que haya disfrutado del queso Don Bernardo curado. Entendemos sus expectativas sobre la curación y tomaremos en cuenta su experiencia para seguir mejorando la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos para cualquier otra sugerencia.
S
Sergio R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Paletilla totalmente seca, nada que ver con la calidad que se espera de un producto con este precio
Respuesta de JamónyPaletilla
Bonjour Sergio,

Lamentamos sinceramente que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y su experiencia es muy valiosa para nosotros. Agradecemos su comentario y nos gustaría proponerle una solución para que pueda disfrutar de la calidad que merece.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Pagué un extra porque la paletilla fuera de 4,5 a 5 Kg y me ha llegado una paletilla de 4,1Kg
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola David,

Agradecemos su comentario y lamentamos que la paletilla recibida no haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros servicios. Si desea discutir este asunto más a fondo, no dude en contactarnos directamente.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria luisa D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Nos llegó el pedido a tiempo la paletilla estupenda!!
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Maria Luisa!

Muchas gracias por tu amable comentario y por calificar nuestro servicio con un 5/5. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que la paletilla ha sido de tu agrado. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla.

¡Saludos cordiales!
M
Mario S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Todo correcto y no es la primera vez 👌
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Mario,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por confiar en JamónyPaletilla una vez más. Nos alegra saber que su experiencia ha sido correcta y que continúa eligiéndonos. Esperamos seguir superando sus expectativas en futuras ocasiones. ¡Hasta pronto!

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
R
Raul G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Estaba catalogado sobre etiqueta negra aunque no la llevaba y la paletilla no estaba como la vendían, la faltaba tiempo, me llegó una etiqueta que llegaría a verde raspando , me defraudó bastante
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Raul,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con JamónyPaletilla no haya sido la esperada. Valoramos su opinión y estamos comprometidos a ofrecer productos de la más alta calidad. Vamos a revisar su caso para entender lo sucedido y mejorar nuestro servicio. Agradecemos su confianza y esperamos poder reconciliar su impresión en el futuro.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
T
Tony M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Muy buen producto, seguiré comprando con vosotros
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Tony!

Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. ¡Te esperamos de nuevo en JamónyPaletilla!

Un saludo,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria Dolores C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Hice la compra el 14/12, hasta el 23/12 no pude contactar con la empresa porque no me llegaba el jamón. Llegó el 24 justo para la cena pero la calidad no era adecuada, sin sabor ni olor. He solicitado devolución, no pudimos comerlo, y no me han respondido. Todo mal
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Maria Dolores,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Nos gustaría resolver esta situación y atender su solicitud de devolución lo antes posible. Por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono, y estaremos encantados de ayudarle.

Agradecemos su comprensión.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
María Luisa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Todo perfecto , envío rápido , bien empaquetado , y lo mejor la exquisitez del producto , buenísimo , en su punto de curación, un sabor inmejorable, todo un placer para el paladar . Gracias al equipo Feliz año nuevo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada María Luisa,

Le agradecemos sinceramente por su amable reseña y sus palabras tan positivas sobre nuestro producto. Nos complace saber que el envío y el empaquetado cumplieron con sus expectativas y que disfrutó de la exquisitez de nuestro jamón. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Le deseamos un feliz año nuevo lleno de buenos sabores.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
JESUS G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
JamónyPaletilla, se ha portado con nosotros fenomenal. Transporte 10/10 en Navidad. Paletilla escandalosamente buena. Trato cercano, correcto y resuelto. Ninguna objeción. Muchas gracias!!!!
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jesús, agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre JamónyPaletilla. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro transporte y de la calidad de nuestras paletillas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para servirle en cualquier momento. ¡Muchas gracias!
J
Jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
No es de la calidad que dijeron.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose,

Agradecemos sinceramente su opinión. Lamentamos que la calidad de nuestros productos no haya cumplido con sus expectativas. En "JamónyPaletilla", nos esforzamos por ofrecer lo mejor y su feedback es fundamental para mejorar. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud y asegurar su satisfacción.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Maria Salud R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Varios de los productos tienen la calidad esperada, uno de ellos no se puede decir que esté malo pero la calidad está por debajo de lo que esperaba según la descripción del producto. La entrega por GLS peor imposible, me mandaron un correo para que seleccionara día de entrega entre 2, seleccioné uno de ellos y vinieron en un día diferente, no estaba en casa y sin hacer un segundo intento de entrega ni darme otra opción me mandaron un correo diciendo que habían dejado mi paquete en un punto de entrega y tenía que ir a recogerlo, pero lo peor de todo es que GLS tiene un punto de entrega en mi misma manzana a 90 metros de mi vivienda y en vez de dejarlo ahí lo dejaron en otro mucho más lejos, el paquete pesaba y me tocó cargarlo desde donde a ellos arbitrariamente se les antojó y todo porque no vinieron a hacer la entrega en el día acordado ni dieron opción a un segundo intento de entrega. Lo más probable es que no vuelva a comprar en Jamon y Paletilla por el penoso servicio de entrega.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado/a Maria Salud,

Agradecemos su feedback sobre su experiencia con nuestros productos y el servicio de entrega. Lamentamos que la calidad de uno de los artículos no cumpliera con sus expectativas y que la entrega a través de GLS no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia en el futuro.
I
Indalecio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Servicio rápido y muy buen producto
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Indalecio!

Muchas gracias por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y productos han sido de tu agrado. Esperamos verte nuevamente en JamónyPaletilla.

¡Un saludo!
F
FRANCISCO O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
He comprado este año más de 10 paletillas, en líneas generales bien todas, en el último envío me llevé decepción porque una paletilla de bellota pesaba menos de lo que debía pesar por lo pagado .
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Francisco,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las paletillas no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al peso. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que haya tenido.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla