Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

El servicio post entrega no es bueno. Realice un pedido el cual incluía un acuña de queso, aceitunas y salchichón y no llego. Envié un correo y no tengo respuesta y por teléfono deje mensaje y no he tenido respuesta. El producto Ok, pero insisto, la atención al cliente un 0

Buena relación calidad/precio

Me envian paletilla con peso medio kilo inferior al mínimo, me responden que me harán reembolso parcial, y sigo esperando que me contesten.

Entiendo que la paletilla, por el precio es lo que es, pero esperaba mucho más, la verdad. O hay reseñas falsas o yo que sé…. Sobor meh, muy crudo y encima estaba como picado por dentro. Había como una zona como podrida en medio. Tuvimos que ir limpiando, no sé qué era pero era como una zona fea. No tengo mucha experiencia en paletillas pero en todos los años ( 1 por Navidad) nunca me había salido 1 así!!! Para no volver a repetir!!!

Está recién empezado. Por ahora bien

He intentado hacer una devolución y aun estoy esperando confirmación, el producto venia en mal estado

Buenisimo

Buena calidad y rapidez en la entrega

Todo tocino

Recibido correctamente, y un jamon extraordinario, paleta de 6,5 Kg de cinco jotas, muy bueno

He comprado una paletilla Don Benito Etiqueta Negra, y no está curada. Es carne semi cruda. Imposible de cortar con el cuchillo jamonero. Un desastre.

La paletilla tiene demasiado tocino

El producto no se corresponde con lo anunciado, ni con la imagen del envase.

Ya he puesto un correo mandando fotos del producto en mal estado, espero una contestación rapida

Me han mandado productos en mal estado

El jamon buenissimo, pela el envio tardo más de lo indicado en el website. Tuve que enviar vários mensajes para que lo enviaran.

Me faltan por recibir 2 lotes, y 1 jamón crudo y otros tiernos. NO HA CUMPLIDO LO QUE ME PROMETIERON.

Hice un pedido en el sitio por valor de más de 270 euros, que incluía: 6 CHORIZO IBÉRICO, 4 SAUCISSONS, 1 PABEIBMO Palette De Glanda 100% Ibérico MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra, y 20 paquetes de Jamón de Cuchillo BENITO Etiqueta Negra de 100gr. Por desgracia, el paquete que he recibido está incompleto: el producto "Jambon Étiquette Noire BENITO Tranché à la Couteau 100gr", que debería haber contenido 20 paquetes, sólo contiene un paquete. Lo que es aún más frustrante es que el producto "PABEIBMO Palette De Glanda 100% Ibérico MONTESANO Extremadura Pura Pata Negra" también tiene problemas: el envase precintado está dañado. Y lo que es más importante, he recibido un jamón con etiqueta verde, cuando yo había pedido uno con etiqueta negra. He intentado ponerme en contacto con la página web para solucionar estos problemas, pero no he recibido ninguna respuesta. No sé cómo resolver esta situación. No es sólo un problema de falta de stock, es un caso de sustitución por un producto inferior. Comprar en este sitio sin ninguna respuesta ni garantía es una experiencia decepcionante. Soy un gran amante de la comida española, pero con una actitud tan irresponsable hacia los pedidos y los clientes, no recomendaría a nadie comprar en este sitio.

El jamón está demasiado duro y los embutidos muy salados, no repetiremos

El jamón de cebo ibérico 50% llegó extremadamente seco, pasado de sal y rancio, por lo tanto incomestible. Tuve que devolverlo.

No me hicieron el dto. del 5% que me correspondía por la fecha de compra. Cierto que pagué la factura previamente, pero estaba en letra pequeña (yo tengo 81 años y mi vista ya no es buena). Pero es que reclamé inmediatamente cuando la vi impresa, y ni siquiera me han respondido, después de enviarles varios e-mails sobre esto. Lo menos que debe hacerse, es responder a la queja de un cliente, y no dar la callada por respuesta, pues ya no es sólo una falta de educación, si no también una burla despreciativa. Si me hacen esto después de tres años comprándoles entre 600 o 700 € cada año, no creo que sean minimamente atentos tampoco con cualquier cliente que presente una queja.

NUNCA SE RECIBIO LA FACTURA A PESAR DE QUE ES SU OBLIGACION Y DE HABERLA SOLICITADO. EL PEDIDO BIEN, LOS PESOS PRODUCTOS MAL

Hice un pedido de una paletilla, me llegó par de días mas tarde de cuando me dijeron.Una vez en casa, al tocarla la veo muy blanda, la peso ( con el papel y la funda ) y pesa 3,5 kg, si le quito funda y papel mínimo pierde 300 gr.En la web decían de 3,5 kg a 4 y pesa 3,200.... Les mandó correos y no contestan, les llamo y no contestan...En resumen, publicidad engañosa y servicio postventa pésimo.Espero que lo que quede de paletilla quitando la grasaca que traerá esté al menos bueno....

tardamos una setmana en recibir el pedido,se suponia que el tiempo para recibirlo era 24/48 horas,no volvere a comprar aqui,gracias

Estoi indignado la paletilla venia con acaros y picada e estado llamando atencion al cliente me salta contestador e enviado imeil y todavia no se an puesto en contacto con migo.No comprare nunca mas🤬🤬

Muy bien y según lo anunciado

De pega,les compré un jamón de bellota que salió salado,les he mandado 3 emails y llamadas por teléfono pero no contestan por ningún sitio. No les volveré a comprar y no os lo recomiendo a vosotros.

Aunque no conseguí que me facilitaran el nº de seguimiento de la agencia de transporte del pedido, llego todo en fecha y en perfecto estado.

El pedido fue todo perfecto

muy buena de sabor la calida estupenda y el precio muy bueno

A todos los productos les falta mucho secado

El teléfono no existe, no atienden….me enviaron los 34 jamones a la dirección que no correspondía. Otros años, Cuando era contra reembolso ningun problema, este año prepagado, fatal

Muy buena

Todo correcto.

Buenos precios y buen envío.

Mala suerte !.... La paletilla comprada, és, deliciosa però, va a durar poco ya que, una gran parte de ella ha salido muy, muy grasa . 😭😭

Falta el queso y el fuets y 2 chorizo Ibéricos por favor contacta con nosotros

Ha llegado en el tiempo previsto y el peso correcto.

No he recibido mi pedido efectuado el mes de noviembre y cargado en mi cuenta

No he recibido toda la mercancía solicitada. He intentado llamar, pero nunca responde nadie, ni por teléfono ni por correo electrónico.