JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.
Me llegó muy seco y duro, no se puede comer. Gracias
J
Juan Carlos M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2026
Estaba buena
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Juan Carlos,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la nota que nos ha otorgado. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro producto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
I
Iñaki A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Correcto
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Iñaki,
Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que su experiencia ha sido correcta. Esperamos verle de nuevo pronto en JamónyPaletilla para seguir ofreciéndole nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Juan Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Bastante satisfecho
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Juan Daniel,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está bastante satisfecho y esperamos verle de nuevo pronto en JamónyPaletilla.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
F
Francisco F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Buenas tardes: En relación al pedido de la referencia y para su información, a continuación le hago las siguientes precisiones: 1.- La empresa Nacex me comunico que el pedido sería entregado el día 08.07.2026, antes de las 20.00 horas. 2.- El jamón ha sido entregado el día 09.07.2026 a las 18.00 horas, lo que me ha obligado a permanecer en mi domicilio todo el día 8 y 9 hasta la hora anteriormente indicada. No obstante, lo peor no es esto, sino lo que le indico en el siguiente punto. 3.- Me imagino que el jamón ha permanecido en el camión esas, más o menos, 48 horas. Probablemente a la intemperie y con las temperaturas actuales. Resultado: al recibir la caja , solo al tacto, se percibía una temperatura no normal en cualquier paquete. El resultado es que el jamón venía derretido y “navegando” en aceite. 4.- Ha sido limpiado convenientemente y puesto en el jamonero, en la esperanza que cuando alcance una temperatura normal, el tratamiento anterior no haya influido demasiado en la calidad del mismo. 5.- ya he adquirido varios jamones en esa empresa y nunca he tenido ningún problema como el que le relato anteriormente. Saludos Francisco Fernández Sánchez
J
José M. G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2026
El jamón está bien, acorde con la calidad de un jamón de cebo. Aunque se indica al hacer el pedido, 10 días hasta la entrega me parece demasiado. Podrían intentar mejorar este aspecto.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José M.,
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado del jamón y tomamos en cuenta su observación sobre el tiempo de entrega. Esperamos contar con su visita nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Francisco G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Demasiado seco y salado
J
José Angel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Muy Insatisfecho con la compra realizada
P
Paulo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Tudo OK. Envio correto e de acordo com o previamente anunciado. O presunto deveria ter mais gordura e está um pouco salgado
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Paulo,
Le agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que el envío fue correcto. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre el presunto y seguiremos trabajando para mejorar.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Julio L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Jamon muy bueno. Gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Julio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que disfrutó de nuestro jamón. Esperamos verle de nuevo pronto para que pueda seguir descubriendo nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Andree F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Jamón bien, queso deja que desear, trufa sin aroma
Opinión traducida
M
Marcelline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2026
vendedor serio, eficacia, lo recomiendo, cumple con mis expectativas
Opinión traducida
J
Jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Pues no eslo que esperaba, el anuncio dice 30 meses de curación y el jamon esta muy tierno,
F
Francisco Javier R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Parece chicle
M
Mauro Adolfo L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2026
El envío fue bueno, pero al llegar y probar el producto, estaba excesivamente salado, así que reclamé devolución. Me pidieron fotos pero no me contesta nadie después de aquello , he leído q tienen 15 días para devolverlo los días pasan y no se nada. La incertidumbre que se genera creo q no corresponde.
L
Luis Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
En mi pedido había tres apartados, A). Paletilla loncheada, muy mala, totalmente salada. B) dos sobrasadas picantes, solo me ha llegado una. C). Pétalos de jamón y paletilla, serán ricos. D) los pesos de los sobres, ninguno tiene su peso comprado, el que más pesa, pesa justo 100 gramos incluyendo el envase y el cartón que pesan 25 gramos. No estoy conforme con nada. No son Vds. serios. Luis F. Peña Rodríguez.
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Vendedor Muy formal y todo correcto.Facilidsd de compra y pedido rápido en entrega y buena presentación.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Manuel,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que todo fue correcto y que la entrega fue rápida y bien presentada. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a servirle pronto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Pedido todo correcto,producto tanto la cecina muy seca y el jamon muy salado,sintiendolo mucho no volvere a comprar
J
Jesús T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2026
El jamón que he recibido no tiene nada que ver con el anterior, los tres sobres que he abierto no tienen nada de sabor a ibérico y tiene bastante nervio que lo hace muy molesto al comerlo.
J
Juan Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Buen servicio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Juan Daniel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
R
Rocio T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El jamón está muy bueno,en eso no tengo nada que reclamar,pero la agencia de transporte GLS,al traerlo más tarde,llegó el jamón casi derretido,la bolsa en que venía traía 4 dedos de grasa derretida por la calor,el jamón parecía plastilina,tuvimos que ponerlo frente al aire acondicionado,y repito,el jamón está bueno,pero no llego en las mejores condiciones,sabemos que el calor no es bueno,pero si no lo tienen en lugar fresco y seco en la agencia de transporte,pues pasa estás cosas.Solo pido que si vuelvo a pedir de nuevo,por favor no envien con la misma agencia,un saludo.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Rocio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que disfrutó del jamón. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el transporte y tomamos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo muy pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Javier M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Un poco salado
J
Jose Antonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Estoy contento con el pedido excepto el embalaje. Yo vivo en Alemania y el envio tarda mas de lo normal y lo entiendo pero esperaba un embalaje mas preparado para soportar el calor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Antonio,
Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con su pedido. Tomamos nota de su observación sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Con Joselito no se falla
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y que la calidad de Joselito ha cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Alfredo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Faltaban articulos en mi pedido, escribí y después de una semana todavia no he recibido respuesta. He vuelto a escribir ayer, a ver si me contestan.
T
Tomas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Muy cruda
A
Antonio P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
el jamon estaba cortado a máquina y no a mano como se estipulab
B
Bar El Circuit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Bien.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Bar el Circuit,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la valoración de 4/5. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en JamónyPaletilla. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Esperamos verle de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Juan Carlos M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Pedi que no fuera muy seca y es muy seca y otra vez con mucha grasa además falta de sabor para una paletilla de esta categoría es la segunda vez que me pasa ,no creo que halla una tercera
J
Joan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
No contesteu al telèfon ni al E-mail
J
Juan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Paletilla muy salada
I
Ivan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Me siento estafado pedi medio queso y me llego solo una cuña , no cogen el teléfono y no responden al correo ,no lo recomiendo en absoluto
D
Diego C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Recibido, pero el paquete estaba afuera a temperadura muy alta, no sé por cuanto tiempo. A pesar de qué estabamos en casa, el transportista no nos ha avisado. Me gusta el jamon pero el despacho tendrìa qué ser mas rapido y controlado. Otra cosa: en pasado compré el mismo jamon en lonchas, pero con sobre pequenos, creo de 50-60 gramos. estos sobres son demasaiado grandes para refrigeradora y también para consumir un solo bocadillo o dos
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Diego,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y su valoración de 4/5. Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas y que el paquete haya estado expuesto a altas temperaturas. Trabajaremos con nuestro servicio de mensajería para mejorar la comunicación en las entregas. También apreciamos su sugerencia sobre los sobres de jamón en lonchas; consideraremos ofrecer tamaños más convenientes en el futuro. Nos alegra saber que disfruta de nuestros productos y esperamos poder servirle mejor la próxima vez.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El envío genial El jamón no es lo que Esperaba. Quizás me hice otra idea del jamón de autor. Más parecido al ibérico. No tiene nada que ver. Un serrano normal
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando, agradecemos su comentario y su valoración. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas y entendemos que el concepto de "jamón de autor" puede resultar diferente para cada persona. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros productos.
E
Esteban L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
He sido debitado y nunca he recibido el paquete. No tengo noticias del pedido desde la aceptación del pago.
Opinión traducida
A
Antonio C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
La paletilla muy buena, pero el pedido tardo más de lo esperado y el peso era inferior al solicitado (y es la segunda o tercera vez que pasa). Eso sí, el reembolso lo hicieron de un día para otro.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación que nos ha otorgado. Nos complace saber que la paletilla ha sido de su agrado, aunque lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el tiempo de entrega y el peso de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Matias M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Buen sabor y buena presentacion
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Matias,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que disfrutó del sabor y la presentación de nuestros productos. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
W
Washington T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
la mercaderia llego en buen estado, demoro la entrega, la empresa GLS demoro en entregarlo y fue iimposible comunicarse con ellos, un dia, me envian un mensaje y un telefono , llamo y me dicen que tienen mi pedido, me atienden mal, me dicen que no tienen mi direccion(¿como pueden contratar una entrega con uds. sin tener direccion de envio?), les doy pelos y señales de mi direccion, y me dice que lo enviaran al dia siguiente, pregunto la hora, ya que llevo varios dias sin salir, me contesta de mala gana de es de 9 a 19, pregunto si me puede aproximar la hora, me contesta de 9 a 19, me llego ese dia siguiente a las 19 hs. el problema no es con uds. es con GLS, es imposible comunicarse con ellos, quise ir a buscar yo el pedido, pero no me dieron la direccion. El verano pasado, vino un pedido de Italia de quesos y pan dulce, demoro 35 dias, los quesos llegaron podridos, todo a la basura, el repartidor me dice que no insista que no tienen ningun pedido, le conteste y entonces ¿a que viene?, se queda pensando y me dice , debe de ser un pedido que tengo en el camion hace 1 mes, todo a la basura, cuando encargo a jamon y paletilla, me sale Nacex, luego viene GLS, por esta empresa no quiero recibir nada
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado WASHINGTON,
Agradecemos sinceramente su comentario y preferencia por JamónyPaletilla. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas de logística. Tomamos nota de sus observaciones sobre GLS y haremos lo posible para mejorar nuestros procesos en el futuro. Nos alegra saber que la mercancía llegó en buen estado y esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en su próximo pedido.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Todo correcto
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Manuel, le agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Nos complace saber que todo ha sido correcto en su experiencia con JamónyPaletilla. Estamos siempre a su disposición para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
P
Pere V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Todo perfecto gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Pere!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla.
Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
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