Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Tanto el jamón como el chorizo están saladísimos. El salchichón aún no lo he abierto. Una lástima

El transporte muy malo

El jamón no tiene buen sabor, da la sensación de estar cocido. El chorizo y salchichón si están muy buenos.

El producto entregado no coincidia con el adquirido

El trato de atencion al cliente excelente el transporte por parte de gls de vergüenza y astio

Paletilla muy salada

LE DOY TRES ESTRELLAS PORQUE PONIA Q VENIA CON UN RECIBO DE LOTERIA DEL NIÑO Y YO NO LO HE VISTO POR LO DEMAS EL JAMON GENIAL

La paletilla no ha venido como todas, y los jamones, que he comprado toda la vida, envuelta en una tela de algodón, sino que estaba untada generosamente de grasa y metida en plástico ¡! HA RESULTADO SECA. Nada que ver con las de los años anteriores. ¿Es que es el sobrante del año pasado. Una decepción.

La paletilla y sabor buenísimo, pero no fue fácil saber si iba a llegar cuándo lo necesitaba. Llame en varias ocasiones y días diferentes al teléfono de atención al cliente y nunca me lo cogió nadie, también tuve que enviar varias comunicaciones hasta que recibí respuesta.

Recibí mi pedido 26 días después de haber realizado la compra.

He recibido una paleta Ibérica de bellota, que está muy dura, a pesar de venir embadurnada en Manteca. Creo que será la última que compre

Producto incomible y soporte pésimo Compré un jamón de bellota 100 % ibérico (5–5,5 kg) por 245 € y la experiencia ha sido muy mala. El jamón es de calidad pésima, con exceso de grasa y hueso, prácticamente sin carne aprovechable y con un sabor y textura que lo hacen incomible. No se puede aprovechar ni una parte mínima de la pieza. A esto se suma un soporte al cliente pésimo. He contactado por email y por teléfono, me indicaron que volviera a llamar si no obtenía respuesta y, tras más de 7 días, no me han dado ninguna solución ni indicaciones sobre qué hacer con el producto o cómo devolverlo. El jamón sigue parado sin poder consumirse. No discuto que el producto sea legal según etiqueta, pero no cumple en absoluto con la calidad ni con la expectativa mínima de un jamón de esta categoría y precio. La falta de respuesta y de atención al cliente empeora aún más la experiencia. No volveré a comprar ni recomiendo esta tienda.

Cada vez bajáis más la calidad del jamón , está crudo

La paleta es 95% grasa, estoy esperando la contestación a la reclamacion

Peor imposible

No me di cuenta que eran deshuesados y va muy mal para cortar. El redactado no era nada claro.

He pedido devolverlo por no estar en condiciones de consumir, esta duro, seco y un poco salado. Me han pedido unas fotos del producto las he mandado y estoy esperando que vengan para devolverlo.

La paletilla esta muy seca y no tiene apenas sabor a jamón. Salada!

Algo blando para ser un bellota 100%, sabor y color que me hace dudar si realmente es tal. Lo pedí en cuatro trozos, de momento el que he empezado, no estoy muy satisfecho

El jamón está rancio, espero que me devuelvan el dinero, cuando les llegue

Un primer pedido realizado a finales de octubre perfecto y llegó en su tiempo este segundo pedido realizado el 27 de noviembre ha llegado el 23 de diciembre casi un mes después de haberlo reclamado dos o tres veces

Quiero devolver un jamón, ha salido malo

Enviaron 3 jamones diferentes a los que habia pedido

No me gustó mucho el producto

Es la segunda paletilla que compramos, la primera 100% iberica, realmente buena y por eso nos decidimos a comprar otra vez.Esta segunda 100% etiqueta negra, no vale el precio que hemos pagado, estaba poco curada, casi sin gusto, una paletilla por la que no pagaria mas de 70€. No suelo opinar, simplemente dejo de comprar, pero al ofrecerme la posibilidad en el correo he aprovechado la oportunidad. Una lastima. Saludos y felices fiestas.

El jamón está más duro y más seco que la mojama no volveré a comprar nunca más en esta página. Ese jamón no estaba para comercializarlo.

No me gusta criticar negativamente la gran mayoría de las veces pero en esta ocasión he de hacerlo dado que el jamón está muyyy falto de curación. Un jamón blando no es un jamón es carne. Aparte el sabor no es 50% cebo, lo digo con conocimiento dado que he comprado muchos en mi vida. Así que salvo porque enviaron más peso del solicitado, pesó 8kgs cuando solicité 7- 7'5, no puedo añadir hechos favorable.

muy seco

Me ha decepcionado porque la paletilla está muy seca. De sabor está rica pero me da pena que esté tan seca. Da la sensación de que querían quitársela de encima y yo he sido el pardillo al que se la han mandado.

les he llamado esta mañana y no han respondido, tampoco en la pagina web. la paleta no tiene ningun sabor ni tampoc sal. deseo devolverlo

Muy mala paletilla. Cruda por una parte y seca por la otra. No me quedan ganas de volver a comprar

Ha sido una gran decepción, el jamón estaba demasiado curado, seco, salado y sin nada de grasa. Lo hemos cortado a trozos y congelado para gastarlo en cocidos. Aunque realmente lo teniamos que haber devuelto. Pero ya es tarde. Quiero dejar constancia de nuestra reclamación. Belén

Compre un jamón y parecía cecina de lo duro que estaba , me lo cambiaron por otro y seguía estando duro , no tanto , pero muy seco parece un jamón corriente . Me dio vergüenza de ir que otra vez estaba seco , así que me he quedado con el

El jamón deshuesado no viene limpio (corteza quitada) y además bastante tierno.

He pedido un jamón deseo summum el mejor de su gama y me ha llegado uno con una etiqueta diferente desde JamónPaletilla me dicen que es correcto que se han equivocado en la etiqueta me tengo que fiar de ellos porque si es de una gama inferior no lo puedo demostrar.

El año pasado recibí un producto de mi lote en mal estado, al reclamarlo, me dijeron que lo sustituirla en el próximo pedido!!! Pero es que si eso ya es horrible, ni siquiera lo han cumplido...

compramos la paletilla iberica para regalo y nos la han traído de vuelta, 2 correos , 2 llamadas y un mensaje al contestador y no sabemos como proceder para el cambio . una decepción...

Se a retrasado mucho y han quitado la opciŏn contrarembolso.Por lo demás calidad de productos muy buena.

Jamon muy bueno aunque fon exceso de grasa. Pero el envio tardó 8 dias cuando en la web pone 24-48h

La paletilla está muy salada y de ibérico no tiene absolutamente nada parece de supermercado barato, la pedí en dos trozos envasado al vacío pagando más y me la han mandado entera, una decepción absoluta.