JamónyPaletilla destaca por la calidad de sus productos, con opiniones que mencionan jamones y paletas “muy ricos”, “seriedad” y productos de calidad a muy buen precio, así como cortes óptimos y presentación excelente. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos dentro del plazo, servicio eficaz y pedidos que llegan en buen estado y bien envasados. La atención y fiabilidad se reflejan en experiencias positivas de años de compra, repetidas recomendaciones y resoluciones rápidas ante incidencias, subrayando la seriedad y el valor percibido por los clientes.
El pedido era un jamón de 7.00/7.50 kilos y no pesaba 7.00 kilo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Manuel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que el peso del jamón no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si desea discutir este tema más a fondo.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Juan Pedro R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2026
El envio ha sido rapido y venia bien envuelto en su caja pero para mi le falta un poco de curacion al jamom esta muy blandito.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Juan Pedro, le agradecemos sinceramente por su comentario y por destacar la rapidez del envío y el buen embalaje. Tomaremos en cuenta su opinión sobre la curación del jamón para mejorar la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
M
miguel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
La calidad del producto no es la esperasa
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Miguel, le agradecemos su feedback y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la calidad del producto. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos si desea discutir su experiencia más a fondo.
I
IÑAKI A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Correcto el pedido
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Iñaki,
Le agradecemos por dedicar parte de su tiempo a dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su pedido fue correcto. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional que desee compartir para mejorar nuestra oferta, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
S
Sergio C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Compro siempre paleta benito selección de autor, el producto nunca me ha fallado lo que me parece injusto que salga 20€ más cara cada paleta en cuestión de 2 meses
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Sergio,
Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nuestra paleta Benito Selección de Autor. Entendemos su preocupación respecto al incremento de precios y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle. Los precios pueden verse afectados por diversos factores, incluyendo la calidad de los productos y las condiciones del mercado. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
P
Pilar A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Jamòn muy crudo y con bastante tocino exterior, hay bastantes sobres q son la mitad tocino
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Pilar,
Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia con nuestro jamón no haya sido completamente satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y tomaremos en cuenta su comentario sobre el tocino exterior.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Jose M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2026
La entrega tardía, el queso en cuarto mal cortado y en bolsas sin el vacío hecho.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jose, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos comprometemos a mejorar nuestro servicio de entrega y la presentación de nuestros productos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en el futuro. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A
Alejandro O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Muy seco,nada que ver con un 10 0% bellota
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alejandro,
Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer jamones de alta calidad y valoramos su comentario sobre la textura. Estamos comprometidos a mejorar y su feedback es invaluable para nosotros. No dude en contactarnos para cualquier inquietud adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
L
LUIS S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Paletilla con mucho tocino
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Luis,
Agradecemos su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y tomamos en cuenta todas las opiniones para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle si desea discutir su experiencia más a fondo.
Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
C
Covadonga S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Muy mal producto seco, duro, salado, fatal como era para probar que tal salía compre paletilla, aún así la más grande, pero que va no voy a repetir
C
Carmen T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
No h llegado mi pedido . Y lo hice como hace dos semanas . Ni entiendo q pasa 🤷🏽♂️🤷🏽♂️
A
ALEJANDRO A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
2 semanas en servir el pedido y el jamón estaba muy seco y corriente.
E
Encarni G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Mucha grasa el jamón y los huevos vinieron perdido el vacío
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Encarni, agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la calidad del jamón y el empaque de los huesos, y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
J
Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
16/01 Pedido realizado, a fecha de hoy 08/02 el pedido aún no ha sido entregado, quiero pensar que bien se ha extraviado o su recepción no tendré otra opción que devolverlo probablemente el estado de los productos no será apto para el consumo, así mismo hasta aquí ha llegado mi confianza en Jamón y Paletilla
A
Ana M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
El último pedido llegó muy tarde y no estoy de acuerdo con la cantidad.
G
Guy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
El jamón estaba muy bueno al principio, no demasiado graso y no demasiado salado. Desafortunadamente, después de cortar el 10% quité el hueso de la cadera y noté que el jamón estaba podrido y despedía un mal olor. ¿Qué me propone? Puedo enviarle una foto del artículo.
Opinión traducida
D
David T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pesaba 7,700 y el número de semana/lote es 05/24. 008/24, no se si esto se corresponde con 30 meses de curación...al principio bien pero enseguida el tocino empieza a estar correoso y muy poco curado muy blando
M
María Isabel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2026
El jamon viene sin brida que identifica qué tipo es
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada María Isabel,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que no haya podido identificar el tipo de jamón recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trabajaremos para asegurarnos de que en futuras entregas la información sobre nuestros productos sea más clara y accesible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Ana F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Está demasiado fresco, no parece un jamón de 100% cebo ibérico,he comprado jamones de 50% más bueno que este. Un engaño comprar por internet un jamón sin mirar el estado de este.
P
Pepe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
El transportista no da buen servicio Cambiar
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pepe,
Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el servicio de transporte. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos comprometemos a mejorar esta situación. No dude en contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
El pedido de chicharrones que realice llegó fuera de vacío y con el producto triturado y golpeado
F
Fram R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
El término en que se presentaba este jamón era "OFERTA BRUTAL". En mi entendimiento filológico, una oferta brutal es algo excelente que está a mitad de precio o menos. De ahí el adjetivo "brutal". Esta compra para mí ha sido una decepción. Tras olerlo y probarlo, ni mi hermano ni yo hemos vuelto a tocarlo. Huele rancio, sabe rancio, está seco, no enamora ni visualmente. Estoy intentando ponerme en contacto con la empresa pero hasta la fecha han ignorado mis dos correos electrónicos. Me gustaría que me lo cambiaran por otro de mejor calidad y pagar la diferencia. Pero de momento ni caso. 110 € que se va a comer mi perro.
C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
El jamón se publicita como 50% de cebo ibérico y para nada lo es. Es un jamón serrano básico y más salado que una pieza de bacalao
N
NURIA B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Llegó en plazo pero abrimos la paletilla y era todo grasa, no se podía sacar ni un plato de jamón en condiciones. He intentado contactar via telefónica y no ha habido respuesta alguna, he escrito a atención al cliente y aún sigo esperando. La verdad que estoy muy descontenta a pesar de que me recomendaron el sitio y se ha hecho más pedidos y nunca había habido problema.
J
joaquin jose M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Para ser de la categoría que debiera está sabroso y con pocas betas
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Joaquín José,
Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra que haya encontrado nuestro producto sabroso, aunque lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos en cuenta su observación sobre las vetas para mejorar la calidad de nuestros jamones y paletillas. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Mónica L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Hablaré con vosotros vía telefónica pero este pedido no ha estado nada bien
J
JORDI R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Buenos días, no sé para qué piden la opinión del cliente, si llevo una semana intentando contactar con ustedes, indicando que la calidad del producto que me han enviado no corresponde con su descripción. Si tanta preocupación tienen por la opinión de sus clientes, al menos dediquen algo de su tiempo en responder.
J
Jose Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No es la primera vez que mandáis el producto que se le ve seco, se nota que está pasado de fecha
F
FRANCISCO JESÚS F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
He recibido un sobre en mal estado. He tratado de contactar con ustedes por teléfono y por mail, y no me han respondido
F
Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
pedi 5 jamomes. Me enviaron jamones poco curados, con carne blanda e incomestible. Pedi devolucion, me pediram fotos, que envié. Llevo 48 horas esperando respuesta.
A
Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
No me parece para nada una paletilla iberica
M
Martin N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Siento comunicarles que la paletilla está dura como una piedra la verdad, de sabor está bastante bien pero está durísima, lo demás muy bien, la comunicación la rapidez en el envío y la facilidad del pago muy bien,una pena lo otro ya que de precio también estaba bien y me hubiese gustado repetir la compra.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Martin, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el sabor y el servicio, y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
I
Igor G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
No estava el pedido completo, faltaba in articulo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Igor,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su pedido no haya estado completo. Su satisfacción est muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada.
Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
E
ELOY V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El queso el salchichón y el chorizo que debían venir con el lote que compré no eran en absoluto para nada los mismos que presentaba el anuncio ni marca ni formato ni el peso eran de calidad inferior y de menos peso en los 3 artículos.
O
Ovidio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No me ha llegado el jamón . Muchos días de envío
D
Daniel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Salado y muy grasoso, un sabor un poco agrio
A
Alejandro G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Está seco y muy salado
G
Guillermo F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hice este pedido ya que a través de mi empresa se hizo un pedido igual. Pero este jamón no tiene nada que ver. Lo siento, no volveré a comprar a ciegas.
E
EMILIANO A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Buenos días, Hice un pedido el día 28 de diciembre con el que no estoy nada satisfecho; compré un jamón pata negra de 6 a 6,5 kg., loncheado profesional y me enviaron solo 18 sobres de 100gr., me parece que falta jamón, otras veces compro un jamón más pequeño y me envían 25 sobres. Lo peor de todo es que contacto telefónicamente con ellos, dejo dos mensajes y ni me llaman, les escribo un correo el día 7 de enero con la referencia del pedido, me contestan a las dos días que les dé más datos, se los doy, les describo perfectamente el motivo de insatisfacción y aún no me han contestado y estamos a 12 de enero. Peor atención al cliente, imposible. Un saludo.
A
Alejandro G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Un poco seco.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alejandro, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestra tienda "JamónyPaletilla". Lamentamos que haya encontrado nuestros productos un poco secos y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la calidad de nuestros productos. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
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