Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 12 123 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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F
Fernando F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2026
No se ha fallado ni una sola vez, siempre buenas piezas de buen jamón.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando,

Le agradecemos sinceramente por su reseña y por confiar en JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos volver a servirle pronto!

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
C
Cristina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Rico y bien envasado
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Cristina, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "JamónyPaletilla". Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de nuestros productos y de su adecuado envasado. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto.
J
Jaume A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Buena calidad - precio de la paletilla
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Jaume, agradecemos sinceramente su valoración y comentario positivo sobre la calidad-precio de nuestra paletilla. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con su experiencia en "JamónyPaletilla". Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
R
Rafael G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Buenos productos. Solo una laguna , la tardanza en el envío
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Rafael,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos. Lamentamos la tardanza en el envío y estamos trabajando para mejorar este aspecto y ofrecer un servicio más eficiente. Su opinión es muy valiosa para nosotros.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Joaquin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2026
llego muy bien el jamón muy bueno , para volver a comprar
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Joaquín,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por calificar nuestro producto con 4/5. Nos alegra saber que el jamón llegó en perfectas condiciones y que ha sido de su agrado. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en futuras compras.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
L
Luis S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Paletilla con mucho tocino
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Luis,

Agradecemos su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas. En JamónyPaletilla, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y tomamos en cuenta todas las opiniones para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle si desea discutir su experiencia más a fondo.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
C
Covadonga S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Muy mal producto seco, duro, salado, fatal como era para probar que tal salía compre paletilla, aún así la más grande, pero que va no voy a repetir
C
Carmen T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
No h llegado mi pedido . Y lo hice como hace dos semanas . Ni entiendo q pasa 🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️
A
Alfredo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
El producto cumple con la calidad esperada. El punto de sal, el sabor y la textura muy buena. En este aspecto volvería a comprarlo sin dudarlo. No le pongo 5 estrellas por dos detalles: 1- El plazo de entrega se alargó demasiado y tuve que contactar con la empresa para saber el motivo. Alegaron una gran demanda de jamón cortado, pero yo creo que se les traspapelo o al hacerles la consulta agilizaron la entrega. El caso es que a partir de la consulta llegó, casi de inmediato. El otro motivo está en el envasado. Es prácticamente imposible despegar las lonchas. Soy nuevo en la compra con este formato, pero me resulta mucho más cómodo hacerlo con los sobres comprados en el Supermercado. Algo me ha causado mucha confianza es el peso de los sobres. Nunca peso lo que compro, pero en este caso me picó la curiosidad al ser tantos sobres a la vez me preguntaba si todos pesarían 100 gramos con sobre incluido... Y me quedé gratamente sorprendido al ver que todos fluctuaban entre los 116 y 120 gramos Por todo ello, en base a mi costa experiencia, recomiendo la compra en esta empresa. Conmigo han ganado un nuevo cliente. Gracias! y espero que esta opinión resulte de utilidad
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Alfredo,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestro producto y que ha confiado en "JamónyPaletilla". Apreciamos sus observaciones sobre el plazo de entrega y el envasado; trabajaremos para mejorar en estos aspectos y hacer su experiencia aún más satisfactoria en el futuro.

Nos complace saber que ha encontrado un nuevo referente en nuestras opciones y esperamos volver a atenderle pronto. ¡Gracias de nuevo por su recomendación y confianza!

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
B
Bartolomé N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Se ajusta a lo descrito en la información. Publicada
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Bartolomé!

Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Nos alegra saber que la información en nuestra página se ha ajustado a tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en "JamónyPaletilla".

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Alejandro A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
2 semanas en servir el pedido y el jamón estaba muy seco y corriente.
E
Encarni G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Mucha grasa el jamón y los huevos vinieron perdido el vacío
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Encarni, agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la calidad del jamón y el empaque de los huesos, y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
J
Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
16/01 Pedido realizado, a fecha de hoy 08/02 el pedido aún no ha sido entregado, quiero pensar que bien se ha extraviado o su recepción no tendré otra opción que devolverlo probablemente el estado de los productos no será apto para el consumo, así mismo hasta aquí ha llegado mi confianza en Jamón y Paletilla
A
Ana M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
El último pedido llegó muy tarde y no estoy de acuerdo con la cantidad.
G
Guy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
El jamón estaba muy bueno al principio, no demasiado graso y no demasiado salado. Desafortunadamente, después de cortar el 10% quité el hueso de la cadera y noté que el jamón estaba podrido y despedía un mal olor. ¿Qué me propone? Puedo enviarle una foto del artículo.
Opinión traducida
D
David T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pesaba 7,700 y el número de semana/lote es 05/24. 008/24, no se si esto se corresponde con 30 meses de curación...al principio bien pero enseguida el tocino empieza a estar correoso y muy poco curado muy blando
M
María Isabel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2026
El jamon viene sin brida que identifica qué tipo es
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada María Isabel,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que no haya podido identificar el tipo de jamón recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trabajaremos para asegurarnos de que en futuras entregas la información sobre nuestros productos sea más clara y accesible.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Ana F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Está demasiado fresco, no parece un jamón de 100% cebo ibérico,he comprado jamones de 50% más bueno que este. Un engaño comprar por internet un jamón sin mirar el estado de este.
P
Pepe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
El transportista no da buen servicio Cambiar
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Pepe,

Agradecemos su feedback y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el servicio de transporte. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos comprometemos a mejorar esta situación. No dude en contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Antonio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
El pedido de chicharrones que realice llegó fuera de vacío y con el producto triturado y golpeado
J
Joaquin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Buenos Precios, Buena Calidad, Buen Servicio...
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Joaquin, agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre JamónyPaletilla. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros precios, calidad y servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto y seguir superando sus expectativas.
M
Marcelino M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Está bien , pero un poco salado.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Marcelino, le agradecemos sinceramente su comentario y valoramos su opinión. Tomaremos en cuenta su observación sobre el nivel de sal en nuestros productos para mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo en JamónyPaletilla!
F
Fram R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
El término en que se presentaba este jamón era "OFERTA BRUTAL". En mi entendimiento filológico, una oferta brutal es algo excelente que está a mitad de precio o menos. De ahí el adjetivo "brutal". Esta compra para mí ha sido una decepción. Tras olerlo y probarlo, ni mi hermano ni yo hemos vuelto a tocarlo. Huele rancio, sabe rancio, está seco, no enamora ni visualmente. Estoy intentando ponerme en contacto con la empresa pero hasta la fecha han ignorado mis dos correos electrónicos. Me gustaría que me lo cambiaran por otro de mejor calidad y pagar la diferencia. Pero de momento ni caso. 110 € que se va a comer mi perro.
C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
El jamón se publicita como 50% de cebo ibérico y para nada lo es. Es un jamón serrano básico y más salado que una pieza de bacalao
N
Nuria B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Llegó en plazo pero abrimos la paletilla y era todo grasa, no se podía sacar ni un plato de jamón en condiciones. He intentado contactar via telefónica y no ha habido respuesta alguna, he escrito a atención al cliente y aún sigo esperando. La verdad que estoy muy descontenta a pesar de que me recomendaron el sitio y se ha hecho más pedidos y nunca había habido problema.
J
Joaquin Jose M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Para ser de la categoría que debiera está sabroso y con pocas betas
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Joaquín José,

Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra que haya encontrado nuestro producto sabroso, aunque lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos en cuenta su observación sobre las vetas para mejorar la calidad de nuestros jamones y paletillas. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
M
Mónica L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Hablaré con vosotros vía telefónica pero este pedido no ha estado nada bien
J
Jordi R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Buenos días, no sé para qué piden la opinión del cliente, si llevo una semana intentando contactar con ustedes, indicando que la calidad del producto que me han enviado no corresponde con su descripción. Si tanta preocupación tienen por la opinión de sus clientes, al menos dediquen algo de su tiempo en responder.
J
Jose Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No es la primera vez que mandáis el producto que se le ve seco, se nota que está pasado de fecha
F
Francisco Jesús F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
He recibido un sobre en mal estado. He tratado de contactar con ustedes por teléfono y por mail, y no me han respondido
Á
Ángel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
He recibido mi pedido. Pero la verdad, esperaba un poco mejor calidad.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Ángel, agradecemos sinceramente su feedback sobre su reciente experiencia con JamónyPaletilla. Lamentamos que la calidad de su pedido no haya cumplido completamente con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
P
Pedro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Un poco más salada de mi deseo
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Pedro! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que disfrutaste de nuestro producto. Tomaremos en cuenta tu observación sobre el nivel de sal para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla. ¡Gracias por tu valoración!
F
Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
pedi 5 jamomes. Me enviaron jamones poco curados, con carne blanda e incomestible. Pedi devolucion, me pediram fotos, que envié. Llevo 48 horas esperando respuesta.
Ó
Óscar M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Peso +/- discutible.Rapidez servicio
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Óscar,

Gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios sobre el peso y la rapidez del servicio. Trabajamos constantemente para mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
A
Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
No me parece para nada una paletilla iberica
M
Martin N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Siento comunicarles que la paletilla está dura como una piedra la verdad, de sabor está bastante bien pero está durísima, lo demás muy bien, la comunicación la rapidez en el envío y la facilidad del pago muy bien,una pena lo otro ya que de precio también estaba bien y me hubiese gustado repetir la compra.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Martin, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la paletilla no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a textura. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con el sabor y el servicio, y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
I
Igor G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
No estava el pedido completo, faltaba in articulo
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Igor,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su pedido no haya estado completo. Su satisfacción est muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
C
Celestino M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Recebi tudo o que encomendei e nas condições que esperava.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Celestino!

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste todo lo que pediste en las condiciones esperadas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla!

Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
E
Eloy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
El queso el salchichón y el chorizo que debían venir con el lote que compré no eran en absoluto para nada los mismos que presentaba el anuncio ni marca ni formato ni el peso eran de calidad inferior y de menos peso en los 3 artículos.
O
Ovidio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2026
No me ha llegado el jamón . Muchos días de envío