Opiniones de clientes de JamónyPaletilla

Certificado de confianza
8,6 /10
Calificación global: 8,6 de 10
Basada en 12 123 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

JamónyPaletilla ofrece productos de buena calidad y sabor destacado, con repetidos elogios a la excelencia de las piezas y a su presentación, empaque y estado al recibirlos. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalaje correcto y pedidos que llegan puntuales o en plazos acordados. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con recomendaciones acertadas y una relación de confianza consolidada entre clientes habituales y la tienda.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
J
Javier M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Un poco salado
J
Jose Antonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Estoy contento con el pedido excepto el embalaje. Yo vivo en Alemania y el envio tarda mas de lo normal y lo entiendo pero esperaba un embalaje mas preparado para soportar el calor.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Antonio,

Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con su pedido. Tomamos nota de su observación sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Con Joselito no se falla
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado José,

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y que la calidad de Joselito ha cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
G
Gabriel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Envío correcto y con los tiempos marcados . Pero la paletilla algo salada .
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Gabriel,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el envío fue correcto, aunque lamentamos que la paletilla no haya cumplido totalmente con sus expectativas. Esperamos poder servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla.
J
Jose M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Bastante salado
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola José,

Muchas gracias por compartir su opinión. Apreciamos su feedback sobre el sabor de nuestros productos y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para disfrutar de una experiencia aún más satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Alfredo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Faltaban articulos en mi pedido, escribí y después de una semana todavia no he recibido respuesta. He vuelto a escribir ayer, a ver si me contestan.
J
Jose Maria C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2026
El pedido llegó en menos de 48 horas, muy bien porque en estas fechas se agradece la rapidez por los alimentos. El lomo está muy bueno de sabor pero curado un poco en exceso, para ser bellota 100%, es mejorable, y no doy las 5 estrellas, porque siempre que dais (en general) margen en el peso, NUNCA se aproxima al valor máximo , siempre al más pequeño. Y en mi caso que pedí 2 medios lomos, en los dos se cumple.
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Jose Maria,

Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión y por destacar la rapidez de entrega de su pedido. Nos alegra saber que disfrutó del sabor del lomo, y tomamos nota de sus comentarios sobre la curación y el peso, que nos ayudarán a mejorar. Esperamos poder servirle mejor en futuras ocasiones.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Francisco Miguel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2026
El jamón está algo salado, y el tocino hace hebras, los he comido mejores.
T
Tomas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Muy cruda
A
Antonio P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
el jamon estaba cortado a máquina y no a mano como se estipulab
M
M. Teresa A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Hice un pedido el 17 de mayo de un jamón en 4 piezas incluidos los huesos + lomo, Per mi queja es del jamón, el pedido me llegó el 18 de mayo, como se ve que no tenia el peso que debía tener se me añadió una punta de otro jamón y los huesos tampoco me parecían del jamón. Mandé un correo con imágenes y ni caso. No he recibido correo alguno, no me parece que sea para lo que he pagado. Nada satisfecha
B
Bar El Circuit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Bien.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Bar el Circuit,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la valoración de 4/5. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en JamónyPaletilla. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.

Esperamos verle de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
V
Vicente A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Tardaron mucho en servirlo aunque estaba avisado; por lo demás, todo correcto.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Vicente, agradecemos su comentario y lamentamos la demora en el servicio. Nos alegra saber que, a pesar de ello, su experiencia fue en general satisfactoria. Tomaremos en cuenta su opinión para mejorar nuestro servicio en el futuro.
J
Juan Carlos M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Pedi que no fuera muy seca y es muy seca y otra vez con mucha grasa además falta de sabor para una paletilla de esta categoría es la segunda vez que me pasa ,no creo que halla una tercera
J
Joan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
No contesteu al telèfon ni al E-mail
J
Juan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Paletilla muy salada
I
Ivan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Me siento estafado pedi medio queso y me llego solo una cuña , no cogen el teléfono y no responden al correo ,no lo recomiendo en absoluto
M
Maria L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2026
El jamón no es la calidad que esperaba.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimada Maria,

Le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro jamón. Lamentamos que la calidad no haya cumplido con sus expectativas y valoro su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver su situación.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
D
Diego C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Recibido, pero el paquete estaba afuera a temperadura muy alta, no sé por cuanto tiempo. A pesar de qué estabamos en casa, el transportista no nos ha avisado. Me gusta el jamon pero el despacho tendrìa qué ser mas rapido y controlado. Otra cosa: en pasado compré el mismo jamon en lonchas, pero con sobre pequenos, creo de 50-60 gramos. estos sobres son demasaiado grandes para refrigeradora y también para consumir un solo bocadillo o dos
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Diego,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y su valoración de 4/5. Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas y que el paquete haya estado expuesto a altas temperaturas. Trabajaremos con nuestro servicio de mensajería para mejorar la comunicación en las entregas. También apreciamos su sugerencia sobre los sobres de jamón en lonchas; consideraremos ofrecer tamaños más convenientes en el futuro. Nos alegra saber que disfruta de nuestros productos y esperamos poder servirle mejor la próxima vez.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Fernando B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
El envío genial El jamón no es lo que Esperaba. Quizás me hice otra idea del jamón de autor. Más parecido al ibérico. No tiene nada que ver. Un serrano normal
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Fernando, agradecemos su comentario y su valoración. Lamentamos que el jamón no haya cumplido con sus expectativas y entendemos que el concepto de "jamón de autor" puede resultar diferente para cada persona. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros productos.
E
Esteban L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
He sido debitado y nunca he recibido el paquete. No tengo noticias del pedido desde la aceptación del pago.
Opinión traducida
A
Antonio C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2026
La paletilla muy buena, pero el pedido tardo más de lo esperado y el peso era inferior al solicitado (y es la segunda o tercera vez que pasa). Eso sí, el reembolso lo hicieron de un día para otro.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Antonio,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación que nos ha otorgado. Nos complace saber que la paletilla ha sido de su agrado, aunque lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el tiempo de entrega y el peso de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos sus observaciones en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
F
Francisco R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2026
No tiene el umami que esperaba
F
Fulvio A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Primera cosa: se olvidaron de mi pedido,tuve que llamar. El jamon de cebo en oferta, NO tiene grande calidad, es un jamoncito para hacer bocadillos para obreros. De Iberico tiene muy poco. Los precios estan buenos, la calidad menos.
M
Matias M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Buen sabor y buena presentacion
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Matias,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que disfrutó del sabor y la presentación de nuestros productos. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
W
Washington T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
la mercaderia llego en buen estado, demoro la entrega, la empresa GLS demoro en entregarlo y fue iimposible comunicarse con ellos, un dia, me envian un mensaje y un telefono , llamo y me dicen que tienen mi pedido, me atienden mal, me dicen que no tienen mi direccion(¿como pueden contratar una entrega con uds. sin tener direccion de envio?), les doy pelos y señales de mi direccion, y me dice que lo enviaran al dia siguiente, pregunto la hora, ya que llevo varios dias sin salir, me contesta de mala gana de es de 9 a 19, pregunto si me puede aproximar la hora, me contesta de 9 a 19, me llego ese dia siguiente a las 19 hs. el problema no es con uds. es con GLS, es imposible comunicarse con ellos, quise ir a buscar yo el pedido, pero no me dieron la direccion. El verano pasado, vino un pedido de Italia de quesos y pan dulce, demoro 35 dias, los quesos llegaron podridos, todo a la basura, el repartidor me dice que no insista que no tienen ningun pedido, le conteste y entonces ¿a que viene?, se queda pensando y me dice , debe de ser un pedido que tengo en el camion hace 1 mes, todo a la basura, cuando encargo a jamon y paletilla, me sale Nacex, luego viene GLS, por esta empresa no quiero recibir nada
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado WASHINGTON,

Agradecemos sinceramente su comentario y preferencia por JamónyPaletilla. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas de logística. Tomamos nota de sus observaciones sobre GLS y haremos lo posible para mejorar nuestros procesos en el futuro. Nos alegra saber que la mercancía llegó en buen estado y esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en su próximo pedido.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla.
M
Manuel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Panceta demasiado curada, las vetas incomibles por duras.
M
María Del Carmen M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Aunque el tiempo de entrega estaba especificado, deberían acortar el tiempo de servicio.
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Todo correcto
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Manuel, le agradecemos sinceramente su comentario y su calificación de 4/5. Nos complace saber que todo ha sido correcto en su experiencia con JamónyPaletilla. Estamos siempre a su disposición para mejorar y ofrecerle el mejor servicio posible.
E
Emiliano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Me paraece que hace buenas ofertas,pero la vez anterior, tuve que reclamar los 10 sobres que faltaban de jamón de bellota. Además el jamón estaba demasiado duro y seco en bastantes sobres.
P
Pere V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Todo perfecto gracias
Respuesta de JamónyPaletilla
Hola Pere!

Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti. Esperamos verte de nuevo en JamónyPaletilla.

Saludos,
El equipo de JamónyPaletilla
X
Xavier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Entrega tardía incluso después de haberlos contactado al día siguiente del pedido, ninguna respuesta de su parte durante una semana y por lo tanto el paquete llegó fuera de plazo y después del fin de semana cuando lo necesitaba, falta total de profesionalismo
Opinión traducida
J
Juan Carlos M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
El envío del pedido fue muy lento: tardó en recibirse más de 20 días.
J
Juan Daniel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Tarda mucho desde que se compra hasta que se recibe
R
Rolando B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
El envío perfecto la paleta la acabo de empezar y de momento parece cumplir con las expectativas buen sabor y jugosa de hecho es la tercera que les compró y está es la que de momento me parece la mejor,no les concedo las 5 estrellas porqué lo que no me gusta de esta empresa es la atención telefónica de hecho no lo cogen siempre salta el contestador.
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Rolando,

Le agradecemos sinceramente por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la paleta ha cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de su sabor. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con nuestra atención telefónica; su feedback es muy valioso y trabajaremos para mejorar este aspecto. Esperamos poder seguir sirviéndole y superar sus expectativas en futuras compras.

Saludos cordiales,
El equipo de JamónyPaletilla
A
Agustín C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Envío razonablemente rápido y bien empaquetado
Respuesta de JamónyPaletilla
Estimado Agustín:

Agradecemos sinceramente su comentario y la calificación que nos ha otorgado. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez del envío y el empaquetado de su pedido. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto en JamónyPaletilla.

Atentamente,
El equipo de JamónyPaletilla
J
Jon I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2026
el jamón esta bien presentado pero el sabor no es lo esperado. Me esperaba mejor jamón. No parece iberico
E
Encarni G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Está vez el jamón está como pasado
J
Jean Luc F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Le produit est bon mais ne fait pas le poids annoncé dans la publicité (7.2 kg au lieu de 7.5 kg /8 kg) et le carton d'emballage était troué et gras ce qui n'est pas hygiénique
D
Didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
el jamón recibido pesa 2.7 kg mientras que en la factura dice 5.5 kg busquen el error, estoy esperando una respuesta que se hace esperar..
Opinión traducida