La tienda online ofrece productos de jamones y quesos de excelente calidad, lo que ha sido destacado por muchos clientes. La rapidez en el envío es otro aspecto muy valorado, con entregas que se realizan en menos de 48 horas y un servicio de mensajería eficaz y profesional. La atención al cliente destaca por su disponibilidad y capacidad para resolver dudas o problemas rápidamente, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Alejandro C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Recibí el paquete en pésimas condiciones, la caja estaba rota, prácticamente abierta y llena de grasa (tengo fotos). El jamón no viene envuelto ni en una malla como es normal ni tampoco en plástico. Tal cual lo pusieron en una caja de cartón y me dejó una muy mal imagen de la entrega. El jamón si que cumple con las expectativas. La página no me dejaba seguir el pedido si no tienes cuenta.
Respuesta de Jamonesham.es
Desgraciadamente dependemos de mensajeros que no hacen bien su trabajo y nos repercute a nosotros, todos nuestros jamones van en mallas de tela, si por un error no va así tiene el derecho de reclamarlo y le mandamos otro, el seguimiento se le manda a su correo siempre, si no lo puede ver podía avisarnos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Buena, confusión con el nombre en el envio, pero en global, bastante bien.
Respuesta de Jamonesham.es
Gracias por su valoración, el error fue del transportista en la entrega no de nosotros, pero es algo que es inevitable cuando se trabaja con terceras empresas, esperemos que su próxima experiencia sea más positiva, un saludo.
A
Alberto A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Pagué con tickets restaurante. Se envían a una dirección, te confirman la recepción y entonces te mandan el producto. Me informaron todo el rato como iba el proceso y no ha habido ningún problema. El producto de muy buena calidad. Se ha atrasado un poco el envío, supongo que por ser época navideña.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Tarde 20 días en recibir el pedido tras numerosas llamadas
Respuesta de Jamonesham.es
Sentimos que la experiencia en su compra fuera mala debido a los errores de MRW que perdió el jamón y no había forma de que se lo entregaran, ya no trabajamos con ellos en ningún envío, no volverá a ocurrir, nos alegramos de que el producto fuera de su agrado y nosotros le atendimos en todo momento que para eso estamos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Todo muy bien
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y buen producto, muy contento con la compra
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Excelente
M
Mercedes ..
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Buen servicio
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Todo Ok, y el Jamón muy bueno
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2020
He escrito varias veces y no me han contestado. El envío de 3 productos ha llegado en 3 paquetes en 3 días diferentes. En el envío del jamón (10 sobres) me han llegado solo 9.
Respuesta de Jamonesham.es
Gracias por su comentario, en primer lugar puede leer la descripción del producto porque no sé donde ha visto que son 10 sobres, pone 1 kg en de 8 a 10 sobres.... y sí los productos pueden salir de varios sitios y llegar en varios paquetes, no sé cual es el problema además se avisa con cada número de seguimiento y si no se contesta al email está el teléfono y el whatsapp que es más rápido.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Primera compra y realmente fácil y buena experiencia.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2020
El producto, muy bueno, pero lamentablemente desde que realicé el pedido hasta que me llegó a casa transcurrió mucho tiempo debido a un problema interno suyo. No es lo que realmente se espera de una compra online.
Respuesta de Jamonesham.es
Gracias por su valoración, lamentablemente dependemos de proveedores y transportistas para un buen servicio y hay veces que no es bueno pero no porque no pongamos nuestro empeño sino porque a estas empresas no les importan nuestros clientes. Lamentamos que haya tardado su pedido y esperemos que la próxima vez sea más rápido. Saludos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Todo, desde la selección, pasando por el proceso de compra, el envío y por supuesto el producto ha sido perfecto. Repetiré sin dudarlo!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Fenomenal!!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Como siempre, excelente!!
E
Elisa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Una página muy fácil de comprar, los pedidos llegaron enseguida y los productos son de calidad, sin duda volveré a repetir.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Entrega rápida y jamón ibérico 100% de bellota Jamonrey exquisito. Poder pagar con tarjeta restaurante es un plus. Muy recomendable.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Todo perfecto!!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Demasiado tocino en el jamon. Todo lo demas perfecto rapidez y buen sabor.
V
Víctor B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Compré un jamón 50% ibérico pero me ha llegado un jamón serrano. El jamón tiene buen sabor pero es serrano y pagué por 50% ibérico. Considero que me han estafado. No compraré nunca más y aconsejo a todos que no lo hagan.
Respuesta de Jamonesham.es
Buenas tardes, no me puedo creer que le llegue un jamón serrano y no se ponga en contacto con nosotros para solucionarlo, y no nos acuse de estafa porque no es cierto, puede haber errores en los envíos pero eso de estafar es una acusación muy grave..... por suerte la gran mayoría de los clientes están muy satisfechos con todo e intentan ayudar y no decir cosas totalmente falsas.
L
Luis A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Todo perfecto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Envío muy rapido, bien preparado y buen producto!
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Mi valoración es tan pésima puesto que a día de hoy, 7 de diciebre, todavía sigo esperando el producto solicitado el 27 de noviembre.
Respuesta de Jamonesham.es
Sentimos lo ocurrido en la semana del Black Friday con los envíos pero hubo un poco de Caos, además con la separación de uno de nuestros proveedores se quedaron envíos sin procesar por parte de ellos y nos dijeron que estaban enviados y a la espera de número de seguimiento que nunca llegaba porque también se estropeó el sistema informático de MRW, en fin cosas ajenas a nosotros, ya está arreglado
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Calidad precio muy bueno, es el segundo que pido aquí, entrega en tiempo, todo correcto
L
Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Siempre buen producto a buen precio con un trato exquisito y a tiempo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Ha habido un pequeño contratiempo con el trasportista pero al final todo se ha resuelto y los productos han llegado a mi casa.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Todo correcto y en plazo muy corto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Todo muy rápido!
G
Geminis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
siempre calidad y rapidez en la recepción de los productos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Rapidísimo. Me llego todo en dos días.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Buen servicio
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Calidad suprema. Muy buen servicio de entrega. Algo lento con ciertos productos, igual fue mala suerte.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Entrega rápida y todo correcto. Todo bien.
M
María P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Hace tiempo que compro en Jamones Ham. Y lo recomiendo calidad/precio muy buena
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Buen jamon y servicio excelente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Buen jamon y muy rápido la entrega
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Todo muy bien, envío rápido y producto no pudo probarse aún.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Perfecto
L
Laura R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Pedimos una paletilla Ibérica de bellota Don Eusebio y está muy rica. Además es muy cómodo recibirlo todo cortado y envasado al vacío. Compra muy recomendable!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Excelente calidad y buen servicio.
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