In Corio ofrece zapatos de calidad con acabados hermosos y materiales elegantes, que quedan bien desde el primer uso y se adaptan cómodamente al pie tras varios usos. Los clientes destacan entregas rápidas y un proceso de pedido sencillo, con embalajes cuidados y atención al detalle que realzan la experiencia de compra. El servicio al cliente y las gestiones de devoluciones o intercambios son described as impecables, con resoluciones rápidas y productos que cumplen las expectativas en comodidad, estilo y durabilidad.
Compré una tarjeta de regalo para el día del padre, mi esposo no recibió el correo hasta el día siguiente del día J... no muy contenta con el servicio y ningún gesto por la molestia. ¡Todo es normal!
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradezco por su pedido y su comentario. Como le explicamos por correo electrónico, nuestro servidor ha tenido retrasos en el envío de nuestros correos, incluidas las tarjetas de regalo. Lamentamos sinceramente esto y le pedimos disculpas. Todo ha vuelto a la normalidad desde entonces.
P
Philip R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2025
He devuelto el paquete porque la talla era demasiado pequeña, he solicitado un cambio y estoy esperando el retorno.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradezco por su comentario. El cambio es gratuito, y la opción de media talla permite un ajuste fino a su pie. Se procesará rápidamente tan pronto como recibamos su paquete.
G
Guillaume Edson T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2025
He recibido mi paquete, sin embargo, no puedo ocultar mi decepción cuando después de 200m una varilla de plástico salió de mi zapato causando una gran molestia para caminar.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, y gracias por su mensaje. Esta varilla se utiliza para guiar la elegante costura de la plataforma. Ya no tiene utilidad una vez que la costura está terminada, y normalmente se mantiene en su lugar gracias a un punto de parada. Desafortunadamente, en una serie reciente, este punto de parada se cosió un poco demasiado ancho, lo que puede permitir que se escape este hilo. Lamentamos esto y hemos resuelto el problema desde entonces. Para sus zapatos, simplemente retire este hilo tirando suavemente. No afectará la solidez ni la elegancia de sus mocasines, que recuperarán su hermoso aspecto.
S
Samuel Narcisse N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2025
No estoy en absoluto satisfecho porque el artículo recibido no es el que pedí
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
En su opinión sobre el producto parece estar satisfecho con el par de Arthur que pidió, pero si algo no le conviene, o si el modelo no es el que pidió, puede solicitar un cambio o un reembolso de forma gratuita. No dude en contarnos más para que podamos ayudarle.
L
Liliane F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Hola, encuentro el cuero tan rígido que me cuesta ponérmelos.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradezco por su testimonio. Nuestro cuero de plena flor puede ser un poco rígido al principio. Le aconsejo que los use por cortos períodos al principio, solo el tiempo que el cuero se adapte a su pie, luego estará muy bien con una durabilidad excepcional. Para nuestras últimas novedades, hemos elegido un cuero aún más suave.
L
Luc B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Una catástrofe... a pesar de una llamada 3 minutos después de mi pedido para cancelar... tengo al teléfono a una vendedora en la tienda que no tiene tiempo ni herramientas para cancelar mi pedido. Me dicen que la solicitud será transmitida y tenida en cuenta. Después de un tiempo veo que mi pedido pasa a estar en preparación. Vuelvo a llamar y me dicen por teléfono de nuevo que solo soy una vendedora, no puedo tocar nada en el sitio... y que el mensaje ha sido transmitido... A quién no lo sé, pero no hace lo necesario porque al final el pedido ha sido enviado seguramente desde una plataforma... Obligado a esperar la recepción de mi pedido para tener que devolverlo y finalmente obtener un reembolso... En fin, mucho transporte, embalaje, tiempo y energía, etc. desperdiciados por nada...
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradezco por compartir su experiencia. Nuestro responsable de tienda ha informado sobre la solicitud de cancelar el pedido que acaba de realizar. Nuestras equipos estaban justamente preparando los pedidos de la mañana, y por lo tanto su pedido de las 11:23 fue enviado a las 12:02. Esta preparación muy rápida, que generalmente satisface a nuestros clientes, no dejó tiempo a los equipos para conocer la cancelación. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y hemos iniciado el reembolso de su pedido tan pronto como lo recibimos. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
A
Agnès C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Decepcionado por el estado de la bolsa que no parecía nueva. Mi marido se trasladó a París, debíamos tener un gesto comercial. Varias semanas después seguimos esperando. Ya habíamos estado decepcionados por la atención la primera vez que fuimos a la tienda en París.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola y gracias por este nuevo pedido de nuestra bolsa 48h. Las embalamos lo mejor posible, especialmente en una bolsa de protección individual rodeada de acolchado y una caja, pero durante el transporte los paquetes pueden ser maltratados causando golpes o fricciones. El cuero de ternera como el cuero graneado puede marcar un poco, pero un golpe de cepillo hará desaparecer estas irregularidades. Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos seguros de que su bolsa le acompañará durante años. Estamos a su disposición por correo, chat o en la tienda.
F
Florent T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2023
He pedido 4 pares de zapatos con ellos en 3 años. No he tenido ningún problema con 3, pero tiré un par después de 3 años porque el cuero estaba agrietado. Me dijeron que era normal. Preciso que tengo zapatos más caros desde hace 35 años que siguen en buen estado, y soy un maniaco del mantenimiento. Por lo tanto, creo que para el precio, la duración de vida es corta.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, y gracias por estos numerosos pedidos. Nuestros cueros de plena flor son seleccionados con cuidado en las mejores curtidurías. Son a la vez flexibles y resistentes. Con cuidado, descanso entre 2 usos y hormas, le llevarán bien más allá.
F
François F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Elegí las zapatillas Gabriel de esta marca por su aspecto y su promesa de comodidad y flexibilidad. Cuero de ternera, suela con látex, ensamblaje en Italia... El resultado no cumple con mis expectativas. La comodidad es más que media y es la primera vez que tengo que poner talco para no sudar en zapatos forrados de cuero. De lo contrario, es ruido y sensación de llevar zapatos empapados de agua. Esperé a haberlos usado varios días para ver la evolución antes de redactar la opinión, pero nada ha cambiado.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Le agradecemos por su pedido y su opinión. Hemos creado un modelo especial para ser usado descalzo: Maxime con cuero perforado. Para zapatos de cuero forrados, le recomendamos usarlos en clima fresco o con calcetines invisibles.
E
Eric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Problema con el pedido y plazos muy largos para encontrar un acuerdo y como gesto comercial una pareja de calcetines, ¡houaaaa es demasiado... a 380€ la pareja y ya siendo cliente, creo que cambiaré de marca. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, y gracias por su comentario. La pareja ya no está en stock, le propusimos otra solución, pero usted prefirió esperar. Lamentamos sinceramente que el plazo haya sido más largo de lo previsto. La fabricación artesanal no es una ciencia exacta, pero podemos mejorar. Atentamente, Guilhem
F
Francois V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/09/2022
El color del artículo no coincide con la foto ni con la descripción 'Modelo Martin cuero caoba que es solo un cuero grano marrón.'
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Gracias por su comentario. El color caoba es trabajado a mano por nuestros artesanos enceradores sobre la base de un cuero marrón, de hecho. Particularmente en este cuero de curtido más vegetal, el color puede variar de la foto. Al encerarlos alternativamente con betún burdeos y marrón, podrá obtener exactamente el tono deseado. Estamos a su disposición si es necesario.
M
Michel Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Zapato de muy mala manufactura, no le aconsejo hacer una compra.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Lamentamos que sus zapatos no cumplan con sus expectativas, y estamos sorprendidos por su comentario que no refleja la experiencia habitual de nuestros clientes. ¿Podría describirnos más específicamente su sensación a [email protected]? Seguramente podremos ayudarle, atentamente.
L
Lionel P.
Nota: 1 de 5
Zapato bonito pero no sólido.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradecemos por su comentario y este nuevo pedido. Nuestros zapatos duran años con un poco de mantenimiento. ¿Podría por favor escribirnos a [email protected] para describir el fenómeno encontrado más precisamente? Entonces podríamos aconsejarle y encontrar una solución.
R
Romain B.
Nota: 1 de 5
Calidad muy lejos del precio. Afortunadamente, podemos obtener un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, le agradecemos por su compra y lamentamos que no aprecie la calidad de nuestros zapatos que tantos clientes satisfechos han reconocido antes que usted. Las botas Chelsea Henry en particular son muy apreciadas, y nos ayudaría mucho si pudiera detallar su experiencia escribiéndonos a [email protected]. Quizás su par presentaba un defecto que podríamos identificar?
B
Bertrand W.
Nota: 1 de 5
Poco surtido y muy caro
Opinión traducida
Respuesta de In Corio
Hola, lamentamos que la amplitud de la elección en nuestro sitio no le convenga, pero estamos felices de que haya podido encontrar un artículo que le sirviera. Comenzamos con unas cincuenta referencias y ampliaremos nuestra selección en las próximas semanas. Atentamente, Guilhem
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