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basado en 966 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Personal reactivo por teléfono y por correo, seguimiento de pedido también muy bueno. Muy lamentable, el pedido, de más de 2000 euros, llegó incompleto.
Envío rápido y servicio perfecto, pero el artículo (cable de repuesto HTC Vive 3 en 1) no es como esperaba: el cable de tres a una conexión es mucho más grande de lo que parece en la foto, y por desgracia no funciona para mi aplicación.
Tuvo que pagar aduanas
Hola, el cable HP reverbG2 v2 funciona muy bien, pero lo recibí sin fuente de alimentación!!!, y sin fuente de alimentación no funciona en modo autoalimentado!!!, afortunadamente pude utilizar la del cable antiguo, pero se podría haber especificado en el pedido que la fuente de alimentación no estaba integrada!!!.
La ficha técnica del producto sólo indica el cable de recambio.
Recibí mi pedido en 5 días y el plazo de entrega fue correcto. La protección de goma del casco HP G2 es perfecta y lavable, pero compré el producto antiniebla pero no me funciona, llevo gafas y desgraciadamente el vaho siempre está ahí, es una pena que contara con él.
La pieza está bien, pero cuidado con el comprador: no compres a esta empresa si vives en Estados Unidos. Sus tarifas de envío son muy elevadas, son bastante lentos y si algo está mal, tienes que devolverlo por tu cuenta. Me arrepiento de haber comprado algo aquí.
Notre entrepôt étant basé en France, nos frais de port sont évidemment plus élevés pour une livraison aux États-Unis. Votre colis a été livré en 9 jours, ce qui est pratique pour une livraison internationale. Toute notre politique de retour et de remboursement est indiquée dans nos conditions générales de vente et il existe également une page dédiée sur notre site internet. https://immersive-display.com/en/content/6-returns-refunds.
Mi pedido llegó en el plazo previsto
Todo está muy bien en cuanto a los productos. Sin embargo, aún tuve que pagar unos 25 euros al recibir el paquete por un valor de pedido de unos 65 euros.
Nathan / Directeur des ventes
Entrega rápida. Productos conformes.
Tardó 6 semanas en llegar después de citar uno. Cuando me puse en contacto con la empresa, ésta se disculpó, pero sólo culpó al Brexit por el problema, aunque he recibido varios paquetes de todo el mundo con poco retraso. Los productos son los esperados pero el servicio al cliente deja un poco que desear. También el sistema postal utilizó collisimo que actualmente tiene un 1.2/5 en trust pilot aunque la empresa jura que son productos de primera. Me sentí defraudado al pagar 15 libras por la entrega y ser completamente defraudado
Eh bien, le Brexit est un désordre pour tous les transporteurs, clients et fournisseurs. Certains colis sont bloqués à la douane car le flux est très important. Désolé pour ce nouveau retard.
Nathan / Directeur des ventes
Entrega rápida, muy buen producto (tapa reverb G2), hubiera merecido un acabado redondeado (total) en lugar de abierto y puntiagudo, que, personalmente, me pica la nariz, de ahí mi 3/5, si no hubiera sido 5/5.
El paquete llegó en el horario estimado de entrega y todo estaba bien pero el conductor no pidió el código de recogida. todo salió bien pero eso es algo inseguro
A pesar del precio relativamente alto por la compra de unos auriculares HP Reverb g2 de segunda mano, Immersive Display no quiso que me beneficiara del envío gratuito (colissimo), que ofrecía por la retirada de un paquete. en un punto de recogida, ¡y eso que la diferencia era sólo de un euro! ¡¡¡¡¡Realmente mezquino !!!!!
Por favor, sepa que tenemos en cuenta todas las devoluciones e intentamos crear ofertas de precio/entrega coherentes. Hasta pronto 👾
Retraso debido al colissimo
Entrega rápida, el paquete llegó muy dañado pero la mercancía estaba intacta.
Gracias por su devolución, es muy importante para nosotros.
Las fotos no coinciden con la cubierta que recibimos.
¿Podría darnos más detalles sobre su comentario para que podamos corregirlo si es necesario?
Sinceramente,
Nathan / Director de ventas
ES cómodo, pero deja que la luz entre en el auricular desde abajo
El producto se ajusta a la descripción pero no han respetado el plazo de entrega. Normalmente, para cualquier pedido realizado antes de las 15h15 con el producto en stock, el paquete sale el mismo día. Se fue 2 días después. Así que el paquete llegó 1 semana después del pedido para una entrega 48/72h
La tramitación y el envío fueron buenos. Lamentablemente, el producto no encierra completamente el casco de RV, por lo que la luz penetra.
Producto poco adecuado
Entrega rápida pero el producto recibido no es nuevo, el precinto había sido abierto y luego resellado con cinta adhesiva. Me puse en contacto con ellos para pedir un cambio por un producto nuevo pero nunca recibí respuesta.