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Nota: 1 de 5
El pedido en sí vino perfecto, el problema fue que pague 9€ de gastos de envío "urgente", y el pedido vino a los cuatro días. Cómo es evidente, después de cuatro días, no estaba en casa, me llamó la muchacha del servicio de paquetería y me dijo literalmente "Que si quería mi pedido tenía que llegar antes de 20 minutos a casa", le dije que era imposible y me hizo ir hasta un polígono cercano para recoger el paquete por el cual había pagado porque me viniese a casa.
En definitiva buenos productos, pero con el servicio que se da quita las ganas de comprar.
En definitiva buenos productos, pero con el servicio que se da quita las ganas de comprar.
Respuesta de Ibor Médica
Buenos días, Virginia. Lamentamos lo ocurrido. Comentarte que nuestros pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas para los pedidos realizados antes de las 14h de lunes a viernes y los fines de semana no se realizan entregas. En tu caso hiciste el pedido el jueves por la tarde por lo que se gestionó y salió de nuestro almacén el viernes para entregarlo el lunes tal y como marcan nuestros plazos. Siempre hacemos seguimiento de las entregas, pero si en un futuro tienes alguna incidencia con la empresa de transporte no dudes en contactar directamente con nosotros para tratar de resolverlo lo antes posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo y feliz día.