Opiniones de clientes de SUINPLAS

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 069 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda en línea SUINPLAS se destaca por su rapidez y eficiencia en el servicio, con muchos clientes mencionando que los envíos son muy rápidos y llegan en perfectas condiciones. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se menciona la buena comunicación y la disposición del personal para resolver dudas sobre medidas y características de los productos. Además, los clientes valoran la calidad de los materiales ofrecidos, destacando que los productos cumplen con las descripciones proporcionadas en la web y que a menudo superan sus expectativas.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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J
jose vicente G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Todos los cajones de plastico que he pedido tienen 2 agujeros en un lateral.
Respuesta de SUINPLAS
Hola José Vicente,

Gracias por tu comentario.

Queremos aclararte que los agujeros laterales que incluyen nuestros cajones COMBI no son un defecto de fabricación. Están diseñados para la instalación opcional de un sistema de freno, que permite un cierre silencioso del cajón, tal y como indicamos en la descripción de nuestra página web.

Si tienes cualquier duda o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte.

Atentamente,
El equipo de Suinplas
F
francisco M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
No he recibido mi pedido y ya hace bastante tiempo que lo pagué. Y encima me decís que si estoy contento!!!!
E
Elena B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
He pedido un escurridor de 50 y me ha llegado uno de 90 cm
J
Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Material de muy mala calidad
V
Virginia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2026
La razón por la cual le doy 3 estrellas, es por la empresa de Mensajería (SEUR), cuando realice el pedido decía que la entrega era de 24 a 72 horas y me llegó 9 días después de haber realizado el pedido y estando ya pagado. No solamente eso, sino que la empresa (SUER) en ningún momento me notifico que el paquete había llegado al punto de recogida que había elegido, me tuve que acercar a ver si por esas casualidades había llegado y finalmente si, estaba allí hacía dos días. El producto excelente y la atención que tuve de parte de SUINPLAS, fue muy buena. Hicieron los reclamos pertinentes por mi paquete pero entiendo que aquí, los que fallaron fueron los de SEUR
Respuesta de SUINPLAS
Estimados Virginia, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro producto y la atención recibida. Tomaremos en cuenta su experiencia con el servicio de mensajería para mejorar en el futuro.
F
Fco Javier P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Haces el pedidocon las medidas que uno necesita y mandarte lo que ellos les sale por el forro y encima aguantar los malos modales de una señora de la oficina amargada ... Una y no más....
Respuesta de SUINPLAS
Hola Fco Javier,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar tanto en la precisión de los pedidos como en la atención al cliente. Nos gustaría atenderle mejor en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS.
Y
Yolanda F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2026
No lo enviaron a la direccion de correos solicitada, lo avisé y no me dieron solución, tuve que ir a recogerlo bastante lejos, tenia prisa por tenerla y no pude esperar tanto a tener la respuesta, que nunca me dieron
Respuesta de SUINPLAS
Hola Yolanda,

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros. Su satisfacción es fundamental y tomamos muy en serio sus comentarios. Le aseguramos que estamos revisando este incidente para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier asistencia futura.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
V
Verónica A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Los cajones llegaron con un defecto. Escribí al whatsApp para informarles y no me han dado solución.
Respuesta de SUINPLAS
Bonjour Verónica,

Lamentamos sinceramente que haya recibido un producto con defecto. Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación. Por favor, le pedimos que nos proporcione más detalles a través de nuestro correo electrónico o vía WhatsApp para poder solucionar su caso de manera efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
J
Juan Francisco B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Los escurreplatos no corresponden, las medidas por lo menos, a las que esperaba
Respuesta de SUINPLAS
Hola Juan Francisco,

Agradecemos su comentario y lamentamos que las medidas de los escurreplatos no hayan cumplido sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente.

Gracias por su comprensión y confianza en SUINPLAS.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
C
Cristina F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Muy muy mal, me han mandado mal el pedido. Compré dos unidades iguales de un producto y me enviaron dos distintos. La compra fue hace una semana y todavía no he recibido el cambio.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Cristina,

Lamentamos sinceramente la confusión con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para resolver este inconveniente lo más rápido posible. Por favor, contáctenos directamente para gestionar el cambio de productos. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar su experiencia con SUINPLAS.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
F
Fco Javier P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Dos envíos con medidas erróneas y encima la culpa mía según su emplead@
Respuesta de SUINPLAS
Hola Fco Javier,

Agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es primordial, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra atención y procesos. Nos gustaría resolver este inconveniente, por lo que le invitamos a contactarnos directamente. Su confianza es valiosa para nosotros.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
C
Celso C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
La verdad que estoy muy insatisfecho ya que cuando hice la compra ponía claramente mueble de fregadero y cuando me llegó ponía para fregadero y horno por lo que además de ser distinto al de la foto de la web la base llegaba hasta el fondo, es decir, no tenía el acortamiento para meter por detrás las tuberías de lavadora y lavavajillas. Tuve que ingeniar como resolver la situación sin herramienta adecuada y con mucho trabajo. Muy muy descontento.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Celso,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con SUINPLAS no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para aclarar las descripciones de nuestros productos y evitar confusiones en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier inconveniente.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
V
Virginia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Hice una compra por internet, me notificaron que ya estaba para recoger. Fuí y me dijeron que todavía no. Al llamar me dijeron que si que estaba. Y por telefono me dijeron que me darían la factura, pero al ir presencial a recoger el producto me dijeron que no me la podían hacer, que la mandarían. En la página web no se podía descargar, tuve que volver a llamar por telefono y finalmente me la mandaron por whatsapp. Tramites deficientes
Respuesta de SUINPLAS
Hola Virginia,

Agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su compra. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos. Nos alegra saber que finalmente recibió su factura y tomaremos en cuenta sus observaciones para ofrecer un mejor servicio en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
S
salvador humberto S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
No estoy satisfecho con el producto, para mí está incompleto, tos los escurreplatos que conozco traen la bandeja vierteaguas, compré este porque entró lados no encontre la medida que nesecitaba, .70
Respuesta de SUINPLAS
Hola Salvador Humberto,

Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su compra en SUINPLAS. Apreciamos su comentario sobre la falta de la bandeja vierteaguas, y entendemos que es un aspecto importante para su experiencia. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y sus observaciones son valiosas para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar una solución que se ajuste a sus necesidades.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
R
Ricardo S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
No se indicaba en la descripción del articulo en la web que cada unidad de pedido incluía 2 unidades del producto, por lo que al recibir el pedido me di cuenta que compré el doble de las unidades que realemtne necesitaba.
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Ricardo,

Agradecemos tu feedback y lamentamos la confusión respecto a la descripción del producto. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar la claridad de la información en nuestro sitio web. Si necesitas ayuda con tu pedido o deseas realizar un cambio, no dudes en contactarnos.

Saludos,
El equipo de SUINPLAS.
I
Ignacio H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
LOS TORNILLOS NO VALIAN ERAN PEQUEÑOS, POR LO DEMAS MUY BIEN LA ATENCION POR WASAP Y EL RAPIDO ENVIO
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Ignacio,

Gracias por tu valoración y por tus comentarios. Lamentamos que los tornillos no hayan cumplido con tus expectativas. Nos alegra saber que la atención y el envío fueron de tu agrado. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestros productos.

Saludos cordiales,
El equipo de SUINPLAS
S
Sara R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
El pedido llegó en mal estado. Contacté con ellos y primero me dijeron como que yo había dañado el producto y luego no me volvieron a contestar.
Respuesta de SUINPLAS
Hola Sara,

Gracias por compartir su experiencia avec nous. Lamentamos que su pedido no haya llegado en las condiciones esperadas y entendemos su frustración. Apreciamos su feedback y revisaremos internamente su caso para mejorar nuestro servicio. Si desea, puede enviarnos un correo a nuestro soporte para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
El proceso de compra OK. El envío rápido. Pero resulta que sólo me ha llegado una de las dos unidades que pedí y que sí indica el albarán de entrega. Aquí esperado a que me den respuesta...
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tu valoración y por contactar con nosotros. Efectivamente, cometimos un error y, en cuanto nos lo hiciste saber, procedimos a enviarte la unidad faltante sin cargo adicional. Nos alegra haber podido solucionarlo de forma rápida y quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Una estrella porque aún no e recibido el pedido, cuando lo reciba valoraré de nuevo
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. ?? Sabemos lo importante que es para ti recibirlo a tiempo y estamos trabajando para solucionar cualquier inconveniente. Te agradecemos por tu paciencia y comprensión. Tan pronto como recibas el pedido, estaremos encantados de conocer tu opinión. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar! ??
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
En la web indica que se realiza la entrega del pedido en 24-48 horas. Hice un pedido de un elemento de cocina por un valor de 15€ (transporte incluido) y lleva 4 días "en preparacion en proceso". Solo he recibido un correo indicando que el pedido se ha recibido y un enlace de seguimiento donde no hay avance. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el motivo del retraso
Respuesta de SUINPLAS
"Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y te agradecemos por compartir tus comentarios. ?? Pedimos disculpas por el retraso en la entrega y por la falta de comunicación. Esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. ?? Nos aseguraremos de revisar el estado de tu pedido de inmediato y te contactaremos lo antes posible para darte una actualización. ?? Apreciamos tu paciencia y esperamos poder resolver esta situación para que quedes completamente satisfecho. ¡Gracias por tu comprensión! ??"
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
una pieza vino golpeada , pero me valio.
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho que hayas recibido una pieza golpeada. ?? Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y te pedimos disculpas por este inconveniente. Si la pieza no cumple con tus expectativas o si necesitas un reemplazo, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible. Sabemos que nuestros artículos son embalados con cariño y delicadeza, pero no dependemos del trato que pueda darle la agencia de transportes. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir. ¡Esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro!
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, no puedo contactar por teléfono y tampoco por mail de atención al cliente
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho la situación y entendemos tu frustración. ?? Queremos solucionarlo lo antes posible. Por favor, contáctanos a través de [indicar un canal de contacto alternativo, como un formulario web o WhatsApp] 639822555 para que podamos revisar tu pedido y darte una respuesta rápida. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tu producto. Agradecemos tu paciencia y confianza. ??
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
COVDEQQPN Muy mala experiencia, la verdad. Primero se retrasa el pedido y llamo y no saben qué hay ocurrido. Después Seur que me da una fecha de entrega y después, la retrasan y no sé cuándo voy a tener el armario que necesito en un planning de reforma que hago yo y que ahora no podré seguir...la verdad que lo siento por la tienda pero no ha sido una experiencia buena. Saludos
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sabemos lo importante que es recibir los productos a tiempo, especialmente cuando se tiene un proyecto en marcha, y entendemos lo frustrante que debe ser no poder seguir con tu planificación debido a los retrasos. En cuanto al retraso en el pedido y la falta de información, hemos tomado nota de tu comentario y estamos trabajando con nuestros proveedores y empresas de transporte para mejorar la comunicación y los tiempos de entrega. Apreciamos tu comprensión y te pedimos disculpas por los inconvenientes que te hemos causado. Esperamos poder resolver esta situación lo antes posible y que, en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia mucho más positiva. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar. Saludos cordiales, Su In Plas
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
El producto es correcto con relación a lo expuesto. El seguimiento del pedido no ha sido claro, tanto en su página como en el servicio de correos expres, me han tenido desde 8,30 mañana hasta las 14,59 que se entrega en mi domicilio, en clausura, sin ningún tipo de información, Muchas gracias.
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el seguimiento de su pedido. Entendemos su frustración al no recibir información clara sobre el estado de la entrega y el retraso experimentado.? En Su In Plas, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y transparencia en todo momento. Por ello, hemos tomado nota de su comentario para mejorar nuestros procesos de comunicación y colaboración con las empresas de mensajería.? Para abordar su situación específica, le solicitamos que se comunique con nosotros a través de WhatsApp 639822555, proporcionando los detalles de su pedido. De esta manera, podremos investigar lo sucedido y ofrecerle una solución adecuada.? Agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos poder resolver este inconveniente a su satisfacción.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Demasiados caros los portes. Cobran por unidad cuando es un solo paquete
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Comprador Verificado,

Agradecemos su comentario y lamentamos que los costos de envío no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestros precios reflejan la calidad de nuestros productos y el servicio que ofrecemos. Sin embargo, tomaremos en cuenta su opinión para evaluar nuestras tarifas de envío en el futuro. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que me llamaron para decirme que ya salió de la empresa y la empresa de transporte SEUR no me lo entregó porque dicen que está perdido mi pedido , estaba en reparto y a los dos días después sale incidencia paquete perdido son unos irresponsables ,
Respuesta de SUINPLAS
Hola,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir su paquete a tiempo. Le aseguramos que estamos trabajando con la empresa de transporte para resolver esta situación lo más pronto posible. Apreciamos su paciencia y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
El pedido no a llegado como esperaba
Respuesta de SUINPLAS
Hola Comprador Verificado,

Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como esperaba. Su satisfacción est nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle. Por favor, contáctenos directamente para resolver esta situación de manera efectiva. Agradecemos su comprensión y confianza en SUINPLAS.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Hel pedido aún no sabemos cuanto llegará
Respuesta de SUINPLAS
Hola, Comprador. Agradecemos su comentario y entendemos su preocupación. Estamos trabajando para que su pedido llegue lo antes posible. Si necesita información adicional, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
No valorar nada, aún a la espera de recibir producto
Respuesta de SUINPLAS
Estimado Comprador, agradecemos su comentario y lamentamos que aún no haya recibido su producto. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y nos gustaría ayudarle con cualquier consulta sobre su pedido. No dude en contactarnos para más información.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Falta de profesionalidad en todos los sentidos, el producto que compré me lo enviaron una semana y media más tarde y con desperfectos.
Respuesta de SUINPLAS
Estimada Carmen, Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para informarnos sobre los problemas que experimentó con su pedido. En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega de su producto. Queremos aclarar que su pedido salió de nuestro almacén al día siguiente de realizar la compra, tal y como pudo ver en el número de seguimiento proporcionado por la agencia de transportes. Lamentablemente, en ocasiones, la agencia de transportes puede tener incidencias internas que retrasan la entrega más allá de los plazos establecidos. Estamos en contacto con ellos para mejorar este aspecto y asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo. En segundo lugar, lamentamos mucho que el producto haya llegado con desperfectos. Esto no es representativo de los altos estándares de calidad que nos esforzamos por mantener. Nos gustaría solucionar este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios y productos. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir estos problemas.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2024
No se corto a las medidas que solicite
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho escuchar que tu producto no cumplió con las medidas que solicitaste. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Después de revisar tu pedido, encontramos que hubo un error interno en nuestro sistema y no se notificaron correctamente las medidas de corte que solicitaste. En Suinplas Decoraciones nos esforzamos por asegurarnos de que cada pedido se ajuste perfectamente a las especificaciones de nuestros clientes. Reconocemos que este error no está a la altura de nuestros estándares habituales y estamos tomando medidas para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu comprensión y tu paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Tus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Atentamente el equipo de Suinplas Decoraciones
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Les pedí mil veces antes de hacer el pedido que se aseguraran que los esquineros del copete fuesen mate, no con brillo. Mil veces me lo aseguraron. Pues... ¡Sorpresa!, me llegó con brillo. Ante la queja, aseguran tener otro con más brillo aún.. ¿Con luces led, con incrustaciones fosforescentes, hecho de polvo estelar tal vez? No señores, no.La percepción de un color puede variar entre dos personas, pero entre algo con brillo opuesto a algo mate, es bastante objetivo y excluyente. Se trata de un artículo tan barato, que no merece la pena ni devolver, pero no les volveré a pedír nada. A esto le sumo que los demás artículos, son funcionales, sí, pero mediocres. Venden por vender, pero no me inspiran fidelidad. Eso si, la atención telefónica muy atenta y educada, pero con una argumentación cómico-patética. Recordad, o brillo o mate, las dos cosas a la vez no pueden ser.
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos mucho la confusión y la discrepancia en relación con el producto que recibiste. Queremos asegurarte que verificamos cuidadosamente cada pedido antes de su envío para garantizar que se corresponda con las especificaciones proporcionadas por nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que la percepción del acabado del producto puede variar, y lamentamos que no coincidiera con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación y garantizar una mayor precisión en futuros pedidos.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Compré unas laminas de acetato y fueron enrolladas y embaladas en un cartón flexible, del que se suele utilizar de relleno, y el producto llegó dañado. Este tipo de producto debe ser embalado dentro de un tubo de cartón rígido para evitar que se dañe.
Respuesta de SUINPLAS
Hola, Comprador:

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos mucho que sus láminas de acetato hayan llegado dañadas. En SUINPLAS, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y un embalaje adecuado para garantizar su integridad. Tomaremos su observación muy en serio y evaluaremos nuestras prácticas de envío para mejorar en el futuro. Nos gustaría proponerle una solución para compensar este inconveniente. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera personalizada.

Gracias por su comprensión y confianza en nosotros.

Atentamente,
El equipo de SUINPLAS
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2023
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Me enviaron un producto que no sé correspondía a la descripción de la web y luego me decían que sí que eran las medidas correctas. Fatal.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2023
El producto bien, pero en la tienda online aparecía el artículo como disponible, cuando en realidad tenía una rotura de stock
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Pedi 2 cajones y me llegó solo 1
Respuesta de SUINPLAS
Lamentamos la confusión y entendemos la importancia de aclarar la situación. Confirmarle que en el pedido que usted realizó aparece únicamente 1 unidad. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para proporcionar más detalles y revisar la información del pedido. Atentamente Su In Plas Decoraciones, S.L.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Pedi una estanteria de cremallera el producto de buena calidad y esactamente lo que queria llego muy pero que muy bien embalado pero una de las cremalleras llego toda rayada por lo que deduzco que no fue durante el transporte Ahora viene la parte en que por gentileza de los incompetentes de Seur tarde en recibir el paquete semana y media , el tipico "reparto/ incidencia" de esta compañia , volviendome loco cambiandome hasta en cuatro ocasiones el punto de recogida De esto no culpo a Suimplas pero de los trtes correos que envie solo contestaron al primero , el departamento de atencion al cliente es francamente mejorable
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Pedir muy facil, enviado bastante pronto. Por desgracia solo pude pedir una silla por eso solo 3 estrellas. De la calidad no podemos decir nada todavía.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2023
El artículo llegó roto.
Respuesta de SUINPLAS
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio y unos productos excelentes, y nos decepciona saber que uno de nuestros productos llegó dañado. Valoramos la satisfacción del cliente y queremos que sepa que nos tomamos muy en serio sus comentarios. Su opinión es valiosa ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios en el futuro. Gracias de nuevo por su honesta reseña.