Opiniones de clientes de HOSTENATURA

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 834 opiniones publicadas
5 767 92% 4 47 6% 3 7 1% 2 4 0% 1 9 1%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos en 24 horas o un día y paquetes bien protegidos que llegan en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. La atención y el trato al cliente son recurrentemente elogiados, con asesoramiento claro, respuestas amables y detalles personalizados como muestras gratis y regalos que fortalecen la experiencia de compra. La calidad y variedad de los productos, especialmente las varitas de incienso y otros inciensos, se mencionan como excelentes, con descripciones que destacan la buena materia prima y la excelente relación calidad-precio, respaldando compras repetidas y recomendaciones amplias. Los clientes valoran también la confiabilidad y la consistencia, expresando confianza para futuras compras y agradecimiento por experiencias positivas en general.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
Maria J.
Nota: 5 de 5
Me gusto mucho por que apesar de que sucedió un pequeño error en el stock , el personal fue muy amable y me ayudaron a solucionarlo de la mejor manera
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
C
Constanza S.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y buena atención
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
E
Eduard G.
Nota: 5 de 5
L
Lorena V.
Nota: 5 de 5
El servicio que me han dado
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
R
Rosario M.
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
P
Pilar M.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Súper atentos en todo momento.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
C
Camoli R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Soy cliente y siempre fue ??
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
L
Lorena V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Surgió un problema en mi pedido y lo han solventado y me han dado un trato fabuloso.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Llegó muy rápido y hasta con regalito.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
R
Roberto Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Perfecta
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
J
Juan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
A
Adriana L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2024
En la foto del producto se veía un color azul intenso y saturado. Cuando me ha llegado, en lugar de azul, era gris, blanquecino con un ligero matiz a azul sucio. Por otro lado, no me avisaron de la llegada del producto al citypack y lo reenviaron a correos, por lo que la recogida no fue como yo había pedido. Estoy pensando devolver el producto.
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Adriana, Ante todo agradecemos tu pedido, en referencia al color este producto en cuestión se trata de artesanías que pueden variar un poco el color, sentimos la confusión que haya podido generar la fotografía de la web, hemos contactado contigo para solucionar este incidente. En referencia a la entrega, por nuestra parte como puedes comprobar en la etiqueta de envío, se remitió correctamente a Citypack, pero según la información que traslada Correos el Citypack no podía aceptar el paquete (esto suele ser por dos motivos esta lleno y no hay capacidad, o no hay hueco disponible para el tamaño del paquete), por lo que procedieron a intentar hacer una entrega a domicilio estando ausente a las 09:06, y posteriormente lo pusieron para recogida en Oficina de Correos. Sentimos las molestias, y quedamos a tu entera disposición para solucionar el problema. ¡Muchas Gracias!
J
Javier A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Pues debería haber avisado que el pedido lo iban a dejar en un punto de entrega, yo lo esperaba en casa como el anterior y no sé qué ha podido ocurrir. Pero un poco decepcionado, la verdad.
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Javier, Su pedido fue a través de Miravia y utilizado la logística de ellos, nosotros no podemos ni elegir el transporte en este tipo de pedidos ni gestionar ninguna incidencia del transporte, solo reclamarlo a Miravia o bien, a GLS que ha sido el transportista elegido por Miravia. Espero que el producto esté en perfectas condiciones y sea de su agrado Gracias por tu pedido :)
M
Montse S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
E
Elena P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
S
Sara G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
E
Eduard G.
Nota: 5 de 5
He realizado una primera compra, me ha sorprendido enormemente la rapidez y la calidad de los productos.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.